Efficacité du modèle de notification d'hébergement via le logiciel ASM

Afin de faciliter et d'améliorer l'efficacité de la gestion résidentielle dans la région, et de mener à bien les missions du projet gouvernemental « Développement de l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 », la police provinciale de Ha Nam a récemment déployé des projets pilotes. Parmi ceux-ci figure le système de notification de résidence via le logiciel ASM dans les établissements d'hébergement et les centres de soins et d'examens médicaux de la province. Après trois mois de mise en œuvre, ce système s'est avéré efficace, permettant de réduire les délais et bénéficiant d'une adhésion et d'une acceptation positives de la population, contribuant ainsi de manière significative au maintien de la sécurité et de l'ordre.

La ville de Duy Tien, dans la province de Ha Nam, est un pôle de développement industriel majeur. Elle compte actuellement quatre zones industrielles et deux zones de concentration industrielle, regroupant plus de 300 entreprises en activité (production, commerce), attirant environ 60 000 travailleurs, originaires de la province et d'ailleurs, dont 800 à 900 étrangers en séjour temporaire. La ville compte également plus de 620 ménages proposant des chambres meublées, offrant près de 3 870 chambres et accueillant 4 380 personnes en séjour temporaire. C'est pourquoi, en mai 2023, Duy Tien a été choisie comme première commune de la province pour déployer un système de notification des réservations d'hébergement via le logiciel ASM dans les établissements d'hébergement et les centres de soins.

Dans les hôtels accueillant régulièrement des clients de longue durée, la procédure d'hébergement, auparavant effectuée directement au commissariat, est désormais simplifiée depuis le 20 mai 2023 grâce au logiciel ASM. Mme Mai Thi Lan Huong, propriétaire de l'hôtel Dong Van à Duy Tien, province de Ha Nam, témoigne : « Avec le logiciel ASM, il nous suffit d'un seul endroit pour effectuer les démarches en ligne, ce qui représente un gain de temps et d'argent considérable. Ce logiciel fonctionne comme un mini-système de gestion hôtelière : il nous indique le nombre de chambres occupées, les arrivées et les départs. C'est extrêmement pratique… »

À l'instar de l'hôtel Dong Van, l'hôtel Binh Minh est l'un des trois établissements d'hébergement de la ville de Duy Tien sélectionnés pour tester l'utilisation du logiciel ASM avant de l'étendre à tous les établissements d'hébergement de la province.

« Auparavant, à leur arrivée, les clients devaient temporairement présenter leur carte d'identité, la photocopier avec leur justificatif de domicile et la transmettre à l'agence de gestion. Désormais, il leur suffit de présenter leur carte d'identité à puce ; le réceptionniste scannera le QR code avec le terminal fourni par la police et les données seront automatiquement enregistrées dans le système. L'enregistrement et la notification du séjour sont ainsi plus rapides et les erreurs de saisie des informations clients sont réduites », a déclaré M. Nguyen Van Binh, propriétaire de l'hôtel.

À l'hôpital général de Hanoï - Dong Van, depuis le 15 mai, l'utilisation du système de notification d'hébergement via le logiciel ASM, tant à l'accueil que pour les patients hospitalisés, a été très appréciée. Actuellement, les quatre services de l'hôpital sont équipés de lecteurs de cartes à puce CCCD et le personnel médical a été formé à l'utilisation du logiciel ASM. Grâce à sa simplicité d'utilisation, une simple carte à puce CCCD suffit, sans aucune autre formalité. M. Pham Viet Duong, de l'hôpital général de Hanoï - Dong Van, a déclaré : « L'hôpital général de Hanoï - Dong Van est l'un des premiers établissements de soins de la province de Ha Nam à mettre en œuvre ce système. Les démarches des patients sont réduites au minimum. La gestion de l'hébergement est améliorée ; toutes les informations relatives aux examens et traitements médicaux des différents services sont régulièrement mises à jour et intégrées dans le logiciel ; l'information est garantie et parfaitement exacte. »

Le modèle de notification d'hébergement via le logiciel ASM dans les établissements d'hébergement est le neuvième modèle sur 43, répartis en cinq groupes de services, mis à la disposition des particuliers et des entreprises dans le cadre du Projet de développement de l'application des données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale (2022-2025, vision à l'horizon 2030) du gouvernement (ci-après dénommé Projet 06). Ce modèle repose sur le logiciel ASM, conçu et développé par le Centre de recherche et d'application des données démographiques et d'identification des citoyens, rattaché au Centre national des données démographiques et relevant du Département de la police administrative pour l'ordre social du ministère de la Sécurité publique . Ce logiciel est directement connecté au système de base de données nationale de la population, garantissant ainsi la mise à jour régulière et la confidentialité des informations d'hébergement.

Avec pour devise « Pratique, sûr et sécurisé », le système d'assistance à la déclaration des établissements d'hébergement via le logiciel ASM facilite la création, la connexion et l'utilisation des comptes. Il permet de déclarer rapidement, efficacement et en toute sécurité les établissements d'hébergement via l'environnement électronique, 24h/24 et 7j/7, grâce à de nombreuses fonctionnalités. Ce système contribue à réduire le temps de saisie des données, à mettre à jour automatiquement les informations d'enregistrement transmises à la police, à faciliter le suivi des situations, à gérer l'enregistrement des ménages, etc. Il contribue ainsi à garantir la sécurité et l'ordre public, notamment dans les établissements d'hébergement et médicaux. De plus, grâce au logiciel ASM, les administrations publiques réduisent les coûts et les délais de stockage des dossiers et documents, rendent publiques et transparentes toutes les procédures administratives, et favorisent le règlement des démarches administratives en ligne, simplifiant ainsi la vie des particuliers et des entreprises.

Selon le lieutenant-colonel Nguyen Anh Tien, chef du département de la gestion administrative de l'ordre public de la police provinciale de Ha Nam : conformément aux directives du ministère de la Sécurité publique, la police provinciale de Ha Nam a mis en place, depuis mai 2023, un système de gestion des hébergements via le logiciel ASM pour les établissements d'hébergement et les centres de soins médicaux de la province. À ce jour, 100 % des établissements d'hébergement l'ont déployé et plus de 5 000 clients utilisent le système de lecture de QR code sur l'application VNeID et la lecture de puces sur les cartes CCCD. Le système est en cours de déploiement dans les centres de soins médicaux.

Afin que le modèle de notification d'hébergement via le logiciel ASM dans les établissements d'hébergement et les centres de soins médicaux de la province soit efficace, la police provinciale de Ha Nam mènera prochainement une campagne de sensibilisation auprès de la population sur l'importance et la portée du déploiement du logiciel ASM dans le cadre de la réforme administrative, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion étatique de la sécurité et de l'ordre. Parallèlement, elle coordonnera avec les centres de soins médicaux et les établissements d'hébergement l'organisation de formations, la mise en place des infrastructures nécessaires, l'installation des systèmes et équipements requis, et accompagnera régulièrement le public dans la notification d'hébergement en ligne. Ceci contribuera à accélérer la mise en œuvre des cinq groupes de services dont bénéficient les citoyens et les entreprises dans le cadre du projet 06 du gouvernement.

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