Contrôlez strictement la qualité des produits sur TikTok.

Se promener dans la boutique TikTok

Il suffit d'ouvrir l'application TikTok pour constater qu'en parcourant les 20 premières vidéos du fil d'actualité, on trouve jusqu'à 10 vidéos de ventes en direct. Il est important de noter que la plupart des produits présentés et vendus sur les boutiques TikTok sont d'origine inconnue, souvent des contrefaçons. De nombreux vendeurs diffusent en direct et font la promotion de produits de marque, alors que leur prix varie de quelques dizaines à plusieurs centaines de milliers de yuans.

application TikTok

« Les pantoufles Hommet sont à seulement un peu plus d'un million de VND, des produits de super qualité avec reçu complet, sac, tissu, les gars » ou « Écharpe de marque Lui Shut Tong, vente flash, prix seulement 1 million, quantité limitée, dépêchez-vous avant qu'il n'y en ait plus » - ce sont les mots doux d'un propriétaire de compte de vente en ligne sur TikTok.

Pour tromper les autorités, lors de diffusions en direct ou de publications publicitaires, les propriétaires de comptes TikTok inversent souvent le nom des marques célèbres. Au lieu d'écrire Hermès, Louis Vuitton… ils les abrègent ou les orthographient mal, par exemple : HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di o… Des recherches sur TikTok Shop montrent que des t-shirts contrefaits de la marque Louis Vuitton sont vendus entre 79 000 et 250 000 VND. On y trouve également des montres présentées comme des Rolex à 217 000 VND…

Mme Nguyen Thi Minh Huyen, directrice adjointe du département du commerce électronique et de l'économie numérique au ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré que le développement du commerce électronique crée également des failles qui permettent la commercialisation de contrefaçons et de marchandises d'origine inconnue sur le marché.

Renforcer le contrôle de l'origine et de la qualité des produits

Évaluant aujourd'hui le problème des contrefaçons, des produits falsifiés et des marchandises d'origine inconnue sur la plateforme TikTok Shop, le directeur général du Département général de la gestion du marché, Tran Huu Linh, a commenté que, malgré la dynamique de croissance et les aspects positifs, le commerce électronique en général et TikTok en particulier sont confrontés à de nombreuses conséquences tant que la situation du commerce de contrefaçons et de la fraude commerciale reste complexe.

Sans oublier que l'émergence de nombreux nouveaux modèles et méthodes d'affaires dans de nombreuses régions et industries différentes pose des défis importants quant à l'adaptabilité du cadre juridique.

En particulier, la modification de la politique de frais de paiement a contribué à l'augmentation quotidienne du nombre de nouvelles boutiques inscrites sur la plateforme et des revenus de TikTok. Cependant, cette situation a un revers : TikTok devient progressivement un nouveau point de convergence pour les contrefaçons et les produits illicites.

« Bien que TikTok Shop interdise strictement les produits de mauvaise qualité, les vendeurs parviennent encore facilement à contourner les règles de la plateforme. Par conséquent, si la réglementation est assouplie et que la surveillance des vendeurs et des produits n'est pas renforcée, TikTok deviendra un lieu de convergence pour de nombreux produits de mauvaise qualité, ce qui nuira gravement aux consommateurs », a déclaré M. Tran Huu Linh.

Afin de lutter efficacement contre la contrefaçon et la contrebande, de promouvoir le développement du commerce électronique et de protéger les droits des consommateurs lors d'achats en ligne, Mme Nguyen Thi Minh Huyen a déclaré que le Département du commerce électronique et de l'économie numérique continuera de jouer pleinement son rôle de point focal dans la mise en œuvre de la décision n° 645/QD-TTg du 15 mai 2020 du Premier ministre approuvant le plan directeur pour le développement national du commerce électronique pour la période 2021-2025.

Parallèlement, il convient de rechercher, d'examiner et de compléter l'infrastructure de politique juridique du commerce électronique : il faut se concentrer sur la diffusion et l'orientation des commerçants, des organisations et des particuliers concernant la réglementation juridique du commerce électronique, notamment le décret 85/2021/ND-CP modifiant et complétant le décret n° 52/2013/ND-CP et les circulaires d'orientation, en renforçant la connexion et l'échange d'informations et de données entre les organismes de gestion de l'État ainsi qu'entre ces organismes et les entreprises.

De nombreux experts estiment que le commerce électronique n'est qu'une nouvelle méthode commerciale, complémentaire aux méthodes traditionnelles. Le principal défi consiste à contrôler l'origine des marchandises, notamment les contrefaçons fabriquées au Vietnam, importées illégalement aux frontières ou introduites clandestinement par des circuits non officiels. En effet, seul un contrôle rigoureux de l'origine permettra de prévenir définitivement les problèmes liés à la contrefaçon, à la contrebande et aux marchandises d'origine inconnue.

Auparavant, le ministère de l'Information et des Communications avait mené une inspection approfondie des activités de TikTok au Vietnam. Après quatre mois d'enquête, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du ministère a constaté de nombreuses infractions et a publié ses conclusions.

Dans ses conclusions, l'équipe d'inspection interdisciplinaire a expressément demandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de prendre des mesures pour contraindre TikTok Singapour à corriger immédiatement les infractions commises dans la fourniture de services de plateforme de commerce transfrontalier au Vietnam. Plus précisément, des solutions et des outils doivent être mis en place pour améliorer l'efficacité de la lutte contre la contrefaçon et protéger les droits des consommateurs dans le commerce électronique au Vietnam, conformément à la réglementation.

Parallèlement, il est recommandé de mettre en place des solutions permettant d'empêcher et de supprimer de l'application les produits figurant sur la liste des biens et services interdits, ainsi que ceux relevant des secteurs et professions dont l'investissement et l'activité commerciale sont interdits par la loi, et de disposer d'outils et de mesures permettant de contrôler et de filtrer les informations par mots-clés avant que les informations relatives aux biens et services ne soient affichées sur l'application.

Lien source: https://congthuong.vn/manh-tay-kiem-soat-chat-luong-hang-hoa-tren-tiktok-280835.html