Manulife Vietnam célèbre ses 25 ans d'existence et s'engage à investir dans la santé communautaire

Ho Chi Minh-Ville, 9 juillet 2024 – Manulife Vietnam a célébré son 25e anniversaire, marquant un quart de siècle de présence et d'opérations de la Société sur le marché vietnamien.

En tant que groupe financier mondial dont le siège social est au Canada, Manuvie est entrée sur le marché vietnamien en 1999 et a été la première société d’assurance-vie à capitaux étrangers autorisée à opérer au Vietnam. Actuellement, Manulife Vietnam est la société avec le capital d'investissement total le plus élevé au Vietnam sur le marché de l'assurance-vie, avec un capital social de près d'un milliard USD. Au service de près de 1,5 million de clients à l'échelle nationale, au cours des 25 dernières années, Manulife Vietnam a versé plus de 38 291 milliards de VND en prestations de santé, médicales et de maturité à ses clients, les aidant à recevoir un soutien financier en cas de besoin. À l'occasion de son 25e anniversaire, Manulife Vietnam s'engage à investir à long terme dans la santé communautaire en annonçant le lancement du programme « Clean - Smart - Green Living ». « Clean - Smart - Green Living » est un programme de santé communautaire conçu pour améliorer la santé des Vietnamiens, tant physiquement que mentalement, selon trois critères : une alimentation saine, une compréhension intelligente et une vie verte. À l’occasion de son 25e anniversaire, le programme met l’accent sur la sensibilisation à la protection de la santé digestive et à la prévention du cancer de l’estomac. Dans le cadre de ce programme, Manulife collaborera avec l'Association des jeunes médecins du Vietnam pour organiser des bilans de santé généraux gratuits et des programmes de dépistage HP pour les habitants de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville. Parallèlement, des messages sur la prévention de l’infection à HP et du cancer de l’estomac seront largement diffusés par Manulife Vietnam dans les médias publics. Pour les clients, Manulife Vietnam organisera des séminaires avec la participation d'experts et de médecins de premier plan pour partager des compétences et des méthodes pour prévenir le cancer de l'estomac et les bactéries HP.

Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam, a parlé du programme communautaire « Clean - Smart - Green Living ».

Cette campagne découle du fait que le cancer de l’estomac est l’un des cinq cancers les plus courants aujourd’hui, avec un taux de personnes atteintes de la maladie en augmentation et ayant tendance à être plus jeunes. Il est inquiétant de constater que la bactérie Helicobacter Pylori (HP), principale cause du cancer de l’estomac, n’est toujours pas correctement reconnue par de nombreux Vietnamiens. Selon le ministère de la Santé , jusqu'à 70 % des Vietnamiens sont infectés par la bactérie HP et plus de 80 % des cas de cancer de l'estomac sont liés à cette bactérie. Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam , a déclaré : « Nous sommes très fiers de lancer le programme communautaire « Clean - Smart - Green Living » à l'occasion du 25e anniversaire de Manulife au Vietnam. Ce programme sensibilise non seulement à la santé digestive, mais témoigne également de l'engagement de Manulife à protéger et à améliorer la qualité de vie des Vietnamiens. » M. Nguyen Huu Tu, vice-président et secrétaire général de l'Association des jeunes médecins du Vietnam , a déclaré : « Le taux d'infection par la bactérie HP dans l'estomac au Vietnam est très élevé. Cependant, nous ne disposons toujours pas de campagnes de communication efficaces pour sensibiliser la population aux dangers de cette bactérie. Par conséquent, nous apprécions l'objectif et les valeurs pratiques que Manulife Vietnam souhaite apporter à la communauté et sommes très heureux d'accompagner Manulife dans ce programme. Nous pensons que, grâce au bilan de santé gratuit et au programme de dépistage HP, la sensibilisation de la population à la prévention des maladies digestives, en particulier du cancer de l'estomac, sera considérablement améliorée. » Pour lancer le programme, le 6 juillet, le premier événement de dépistage des bactéries HP et d'examen médical gratuit a été organisé par Manulife en collaboration avec l'Association des jeunes médecins de Hanoi . L’événement a permis de proposer des examens et des tests gratuits à plus de 1 000 personnes à faible revenu. Lors de la conférence de presse, M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des assurances, a souligné : « Les efforts d'innovation déployés récemment par Manuvie Vietnam, qu'il s'agisse d'améliorer le service client, les processus de vente ou les initiatives en matière de produits d'assurance, ont contribué positivement au développement du secteur de l'assurance et renforcé la confiance des clients. Le programme « Clean - Smart - Green Living » constitue une avancée importante, témoignant de l'engagement de Manuvie en faveur de la sensibilisation et de l'amélioration de la santé publique. »

M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association des assurances du Vietnam, a parlé du marché vietnamien de l'assurance au cours des 6 premiers mois de 2024.

A cette occasion, M. Dung a également partagé un aperçu du marché vietnamien de l'assurance-vie ainsi que des contributions du secteur ces derniers temps. Selon les données de l'Association vietnamienne des assurances, au cours des six premiers mois de 2024, le total des actifs de l'ensemble du secteur de l'assurance-vie est estimé à 819 560 milliards de VND, soit une augmentation de 9,6 % par rapport à la même période en 2023 ; L'investissement total est estimé à 721 284 milliards de VND, soit une augmentation de 10 % par rapport à la même période en 2023 ; Le total des capitaux propres des entreprises d’assurance-vie est estimé à 159 889 milliards de VND, soit une augmentation de 7,4 % par rapport à la même période en 2023 ; Les réserves d'exploitation totales sont estimées à 600 110 milliards de VND, en hausse de 13,2 % par rapport à la même période en 2023. Notamment, le montant total des prestations d'assurance versées est estimé à 30 966 milliards de VND, en hausse de 35 % par rapport à la même période en 2023. Pour Manulife Vietnam seulement, au cours des 6 premiers mois de 2024, le montant total des prestations d'assurance versées a atteint plus de 3 800 milliards de VND. Auparavant, pour marquer le 25e anniversaire de son engagement envers la protection du peuple vietnamien, Manuvie a lancé le programme d'appréciation de la clientèle « Manuvie - 25 ans de mieux avec le Vietnam » avec de nombreux cadeaux attrayants. Dans le but d'être pionnier en matière d'innovation pour être meilleur chaque jour, depuis début 2024, Manulife Vietnam a lancé une série d'initiatives pour aider l'assurance-vie à devenir transparente et professionnelle. Parmi les initiatives notables, on peut citer : le lancement du processus de surveillance et de vérification de l’émission des contrats d’assurance M-Pro ; Lancement du calculateur des prestations d’assurance pour les clients ; Créer une application M-PA pour l'équipe d'agents ; mettre à niveau un nouvel ensemble de contrats ; améliorer le service du centre d’appels ; Réduction du délai moyen de traitement des réclamations de 1,6 jour ; Mettre à niveau le système des bureaux de transaction selon les normes vertes et lancer l'application Manulife Vietnam. Dans les temps à venir, Manuvie continuera de lancer le service d’assistance à la clientèle en tout temps et en tout lieu et le système de rétroaction des clients (tNPS) Medallia.

Source : https://www.manulife.com.vn/vi/ve-chung-toi/tin-tuc-va-su-kien/thong-cao-bao-chi/manulifevn-ky-niem-25-nam-thanh-lap.html