Ho Chi Minh-Ville, 9 juillet 2024 – Manulife Vietnam a célébré son 25e anniversaire, marquant un quart de siècle de présence et d'opérations de la Société sur le marché vietnamien.
Groupe financier mondial dont le siège social est situé au Canada, Manuvie a fait son entrée sur le marché vietnamien en 1999 et est la première compagnie d'assurance vie étrangère autorisée à opérer au Vietnam. Actuellement, Manuvie Vietnam est la compagnie disposant du capital d'investissement total le plus élevé au Vietnam sur le marché de l'assurance vie, avec un capital social de près d'un milliard de dollars américains. Au service de près de 1,5 million de clients à travers le pays, Manuvie Vietnam a versé plus de 38 291 milliards de VND en prestations de santé, d'assurance maladie et de prévoyance vieillesse au cours des 25 dernières années, leur permettant ainsi de bénéficier d'un soutien financier en cas de besoin. À l'occasion de son 25e anniversaire, Manuvie Vietnam s'engage à investir à long terme dans la santé communautaire en annonçant le lancement du programme « Clean - Smart - Green Living ». Ce programme de santé communautaire vise à améliorer la santé physique et mentale des Vietnamiens, selon trois critères : une alimentation saine, une compréhension intelligente et un mode de vie écologique. À l'occasion de ce 25e anniversaire, le programme met l'accent sur la sensibilisation à la protection de la santé digestive et à la prévention du cancer de l'estomac. Dans le cadre de ce programme, Manuvie collaborera avec l'Association des jeunes médecins du Vietnam pour organiser des bilans de santé généraux gratuits et des programmes de dépistage de l'HP pour les habitants de Hanoï et de Hô-Chi-Minh-Ville. Parallèlement, Manuvie Vietnam diffusera largement des messages sur la prévention de l'infection à HP et du cancer de l'estomac dans les médias. Manuvie Vietnam organisera également des séminaires pour ses clients, auxquels participeront des experts et des médecins de renom, afin de partager leurs compétences et méthodes de prévention du cancer de l'estomac et de l'HP.
Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam, a parlé du programme communautaire « Clean - Smart - Green Living ».
Cette campagne s'inscrit dans la continuité du constat que le cancer de l'estomac est l'un des cinq cancers les plus fréquents aujourd'hui, avec une prévalence en hausse et une tendance à la hausse chez les jeunes. Il est inquiétant de constater que la bactérie Helicobacter Pylori (HP), principale cause de cancer de l'estomac, reste mal reconnue par de nombreux Vietnamiens. Selon les données du ministère de la Santé , jusqu'à 70 % des Vietnamiens sont infectés par la bactérie HP et plus de 80 % des cas de cancer de l'estomac y sont liés. Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam , a déclaré : « Nous sommes très fiers de lancer le programme communautaire « Clean - Smart - Green Living » à l'occasion du 25e anniversaire de Manulife au Vietnam. Ce programme sensibilise non seulement à la santé digestive, mais témoigne également de l'engagement de Manulife à protéger et à améliorer la qualité de vie des Vietnamiens. » M. Nguyen Huu Tu, vice-président et secrétaire général de l'Association des jeunes médecins du Vietnam , a déclaré : « Le taux d'infection gastrique par la bactérie HP est très élevé au Vietnam. Cependant, nous ne disposons toujours pas de campagnes de communication efficaces pour sensibiliser la population aux dangers de cette bactérie. Par conséquent, nous apprécions l'objectif et les valeurs pratiques que Manulife Vietnam souhaite apporter à la communauté et sommes très heureux d'accompagner Manulife dans ce programme. Nous pensons que, grâce au bilan de santé gratuit et au programme de dépistage HP, la sensibilisation de la population à la prévention des maladies digestives, en particulier du cancer de l'estomac, sera considérablement améliorée. » Pour lancer le programme, le 6 juillet, le premier dépistage de la bactérie HP et un examen médical gratuit ont été organisés par Manulife en collaboration avec l'Association des jeunes médecins du Vietnam à Hanoï . Cet événement a permis d'examiner et de tester gratuitement plus de 1 000 personnes à faibles revenus. Lors de la conférence de presse, M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des assurances, a souligné : « Les efforts d'innovation déployés récemment par Manulife Vietnam, de l'amélioration du service client aux processus de vente en passant par les initiatives en matière de produits d'assurance, ont contribué positivement au développement du secteur de l'assurance et renforcé la confiance des clients. Le programme « Clean - Smart - Green Living » constitue une avancée importante qui témoigne de l'engagement de Manulife en matière de sensibilisation et d'amélioration de la santé publique. »
M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association des assurances du Vietnam, a parlé du marché vietnamien des assurances au cours des 6 premiers mois de 2024.
Français À cette occasion, M. Dung a également partagé un aperçu du marché vietnamien de l'assurance-vie ainsi que des contributions du secteur ces derniers temps. Selon les données de l'Association vietnamienne des assurances, au cours des six premiers mois de 2024, le total des actifs de l'ensemble du secteur de l'assurance-vie est estimé à 819 560 milliards de VND, en hausse de 9,6 % par rapport à la même période en 2023 ; le montant total des investissements est estimé à 721 284 milliards de VND, en hausse de 10 % par rapport à la même période en 2023 ; le total des capitaux propres des entreprises d'assurance-vie est estimé à 159 889 milliards de VND, en hausse de 7,4 % par rapport à la même période en 2023 ; Français Les réserves d'exploitation totales sont estimées à 600 110 milliards de VND, en hausse de 13,2 % par rapport à la même période en 2023. Notamment, le montant total des prestations d'assurance versées est estimé à 30 966 milliards de VND, en hausse de 35 % par rapport à la même période en 2023. Pour Manulife Vietnam à elle seule, au cours des six premiers mois de 2024, le montant total des prestations d'assurance versées a atteint plus de 3 800 milliards de VND. Auparavant, marquant le cap des 25 ans de son engagement envers la protection du peuple vietnamien, Manulife avait lancé le programme de reconnaissance des clients « Manulife - 25 ans de mieux avec le Vietnam » avec de nombreux cadeaux attrayants. Dans le but d'être à la pointe de l'innovation pour s'améliorer chaque jour, Manulife Vietnam a lancé depuis début 2024 une série d'initiatives pour aider l'assurance vie à devenir transparente et professionnelle. Parmi les initiatives notables, citons : le lancement du processus de surveillance et de vérification des informations sur l'émission des contrats d'assurance M-Pro ; le lancement de l'outil de calcul des prestations d'assurance pour les clients ; le développement de l'application M-PA pour l'équipe d'agents ; Mise à niveau du nouveau contrat ; amélioration du service du centre d'appels ; réduction du délai moyen de règlement des prestations à 1,6 jour ; modernisation du système de gestion des transactions Green Standard et lancement de l'application Manuvie Vietnam. Manuvie poursuivra prochainement le lancement du service d'assistance client « Anytime, Anywhere » et du système de retour d'information client Medallia (tNPS).
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