Avec le soutien de l'Agence d'assurance qualité pour l'éducation (QAA) du Royaume-Uni et du British Council, les normes ESG se rapprochent progressivement des établissements d'enseignement vietnamiens.

Des progrès constants

L'Université des Sciences et Technologies de Hanoï et l'Université d'Industrie de Hô-Chi-Minh-Ville finalisent leurs préparatifs d'accréditation selon les normes ESG. Ces deux établissements participent depuis le début au projet « Promouvoir l'assurance qualité et les activités d'accréditation dans l'enseignement supérieur en vue de l'intégration internationale », une coopération entre le British Council et le Département de la Gestion de la Qualité (ministère de l'Éducation et de la Formation), avec le soutien technique de QAA.

L'enquête préliminaire a eu lieu en octobre 2024. À l'Université des Sciences et Technologies de Hanoï, la plateforme numérique eHUST, qui permet un suivi de la qualité en temps réel, l'intégration des données d'enquête et l'automatisation des rapports, a été un point fort. L'établissement dispose de canaux de retour d'information pour les enseignants, les étudiants, les anciens élèves et les entreprises. Cependant, certaines lacunes ont été soulignées, notamment la nécessité de renforcer le rôle des étudiants dans le maintien de la qualité et l'amélioration des compétences des enseignants.

Sur la base des commentaires de QAA, l'école a élaboré un plan d'action (février - juin 2025) comprenant : l'amélioration des canaux de communication interne sur la politique qualité, l'élargissement de l'accès aux données d'enquête et la mise en place d'un mécanisme de collecte - traitement - réponse aux avis...

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Discussion sur l'assurance qualité avec les experts QAA

À l'Université industrielle de Hô-Chi-Minh-Ville, la QAA a reconnu les atouts de son système d'assurance qualité interne (AQI), de sa gestion des dossiers en ligne, de ses procédures d'examen et de ses logiciels d'aide à la formation. Les enseignants bénéficient également de formations continues axées sur les méthodes d'enseignement modernes, axées sur les résultats et les expériences d'apprentissage.

Cependant, des axes d'amélioration sont à prévoir, notamment l'instauration d'une culture d'assurance qualité et le renforcement de l'engagement des parties prenantes. Suite aux recommandations de l'AQA, l'établissement a élaboré un plan visant à améliorer le cycle de vie, de la collecte des données à l'évaluation, en passant par la mise en œuvre et l'analyse des résultats. Les objectifs sont d'utiliser les données des étudiants pour favoriser une amélioration éclairée, de former les enseignants à diverses stratégies d'évaluation et d'établir des normes claires pour les services d'accompagnement des étudiants.

Le rôle de « l’architecte système »

À partir de 2023, QAA mettra en œuvre un processus d'évaluation des écarts dans un certain nombre d'universités publiques au Vietnam, pour aider les écoles à déterminer leur niveau de compatibilité avec les normes ESG.

Le processus comprend de nombreuses séances de travail avec le conseil d'administration, les enseignants, les étudiants, les anciens élèves et les entreprises, décrivant ainsi de manière exhaustive l'administration, les programmes de formation, l'environnement d'apprentissage et le niveau d'engagement sur le marché du travail.

Après l'évaluation, les établissements reçoivent des rapports mettant en évidence leurs forces et leurs faiblesses, et fournissant des recommandations détaillées. L'Université des Sciences et Technologies de Hanoï et l'Université d'Industrie de Hô-Chi-Minh-Ville se préparent actuellement à l'accréditation officielle qui aura lieu fin 2025.

Le professeur associé Dr. Huynh Quyet Thang - directeur de l'Université des sciences et technologies de Hanoi - a déclaré que la participation à l'accréditation QAA aide l'école à améliorer son système d'assurance qualité, à construire une culture de qualité selon les normes internationales, affirmant ainsi sa position dans la période stratégique 2025-2035.

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Enquête préliminaire sur l'assurance qualité à l'Université d'Industrie de Hô-Chi-Minh-Ville

Le Dr Phan Hong Hai, directeur de l'Université d'Industrie de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que le projet aide l'école à mieux comprendre les exigences des normes d'accréditation européennes, en révisant ainsi le système, en identifiant les lacunes et les domaines à améliorer et en se préparant au cycle d'accréditation officiel.

Dans ce processus, le British Council joue un rôle clé d'« architecte » en établissant des liens, en accompagnant et en fournissant des conseils techniques. Depuis 2021, l'unité a signé un accord de coopération avec le ministère de l'Éducation et de la Formation, devenant ainsi un pont pour aider les universités vietnamiennes à accéder aux normes ESG européennes et à des organismes d'accréditation prestigieux tels que QAA.

À ce jour, le British Council a organisé plus de 17 séminaires et dialogues thématiques, attirant plus de 1 100 représentants de 115 établissements d’enseignement et de 7 centres d’accréditation nationaux.

Le professeur Huynh Van Chuong, directeur du Département de la gestion de la qualité (ministère de l'Éducation et de la Formation), a estimé que la première phase du programme avait produit des résultats positifs. Il espère qu'à l'avenir, le British Council et le Département étendront leurs activités à de nombreuses unités et proposeront simultanément des consultations pour ajuster et compléter un certain nombre de normes applicables aux établissements d'enseignement et aux programmes de formation.

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Prof. Huynh Van Chuong - Directeur du Département de la gestion de la qualité, Ministère de l'Éducation et de la Formation

Parallèlement, M. James Shipton, directeur national du British Council au Vietnam, a déclaré que l'unité prévoyait de piloter l'évaluation et la comparaison des programmes conjoints enseignés en anglais, favorisant ainsi les échanges d'étudiants et d'enseignants entre le Vietnam et le Royaume-Uni. Il s'agit d'un engagement visant à soutenir le développement de l'enseignement supérieur vietnamien dans le cadre du Programme de partenariat mondial du British Council.

Bich Dao

Source : https://vietnamnet.vn/mo-rong-co-hoi-tiep-can-chuong-trinh-dao-tao-quoc-te-cho-sinh-vien-viet-nam-2445085.html