Pour répondre aux divers besoins de divertissement des touristes et renforcer la compétitivité de la destination, les entreprises de services touristiques de la baie d'Ha Long ont maintenu et développé de nombreux produits et services attrayants, offrant des expériences variées aux touristes visitant Quang Ninh.
Actuellement, la baie d'Ha Long propose 12 produits et services touristiques, dont 4 sont organisés et gérés par le Conseil de gestion de la baie d'Ha Long. Parmi ceux-ci figurent la découverte des valeurs exceptionnelles mondiales du paysage et de la géomorphologie du site inscrit au patrimoine mondial de la baie d'Ha Long, grâce à des excursions en bateau, des croisières d'une nuit et des sorties en yacht. Cette activité unique est proposée sur place. L'immersion dans la culture des villages de pêcheurs de la baie d'Ha Long est également possible, notamment dans les zones de Cua Van et Vong Vieng. Cependant, suite au passage du typhon Yagi (n° 3), le centre culturel flottant de Cua Van a subi d'importants dégâts, une partie ayant coulé, et les maisons flottantes de la zone ont également sombré. Désormais, l'immersion dans la culture des villages de pêcheurs de la baie d'Ha Long est uniquement proposée dans la zone de Vong Vieng, dans le cadre de l'itinéraire VHL4. Grâce à son offre de découverte et de visites de vestiges historiques et culturels et de sites archéologiques, les touristes peuvent visiter la grotte de Dau Go, le temple de Ba Men, la grotte de Me Cung et explorer le seul site d'exposition archéologique de la baie d'Ha Long, situé dans la grotte de Tien Ong. De plus, la plage de Ti Top est une destination prisée des touristes participant à l'excursion VHL2 dans la baie d'Ha Long.
La baie d'Ha Long propose également huit produits et services touristiques, notamment : des excursions en barque à rames dans quatre zones (Ba Hang, grotte de Luon, Cua Van et Vong Vieng) et des locations de kayaks, assurées par dix entreprises dans huit zones (Ba Hang, grotte de Luon, Cua Van, Vong Vieng, baie de Tung Sau, lac Dong Tien – grotte de Trinh Nu, grotte de Co et Cong Do), avec une flotte de 590 kayaks.
De plus, quatre entreprises exploitent 34 vedettes rapides dans la baie d'Ha Long. Ces vedettes opèrent dans une zone au nord de l'île de Cat Lan, le long d'un itinéraire à sens unique d'environ 10 km sur la voie navigable intérieure, reliant l'île de Cat Lan au mouillage de Cat Lan, en passant par la grotte de Luon, l'île de Yen Ngua, le lac Dong Tien, la grotte de Trong, la grotte de Thung et l'île de Dau Nguoi. Actuellement, 258 entreprises privées, sociétés et particuliers proposent des services de transport touristique dans la baie d'Ha Long, avec 502 bateaux touristiques immatriculés. Ces bateaux naviguent sur huit itinéraires touristiques et offrent des mouillages de nuit dans cinq zones d'exploitation désignées. Par ailleurs, d'autres services, tels que des bateaux-restaurants à terre, la perliculture, la fabrication et la vente de bijoux en perles (dans les baies de Tung Sau et Vong Vieng), des excursions touristiques combinant vente et achat de fruits de mer et démonstrations de transformation, contribuent à accroître l'attractivité de la baie d'Ha Long.
Mme Nguyen Thu Sam (une touriste originaire d' Hô Chi Minh- Ville) a déclaré : « J'ai visité de nombreuses villes côtières, mais la baie d'Ha Long (Quang Ninh) m'a offert une expérience vraiment unique. À chaque étape de la visite, j'ai pu profiter de services originaux et inédits, comme la baignade, la visite de grottes et les promenades en barque. Je sais que pendant les vacances du 30 avril et du 1er mai, Quang Ninh proposera de nombreux festivals et activités touristiques attrayants. J'espère vraiment pouvoir y retourner avec ma famille et mes amis pendant ces vacances. »
Afin de gérer efficacement les produits et services touristiques de la baie d'Ha Long, le Conseil de gestion de la baie d'Ha Long a demandé au Comité populaire provincial d'élaborer des plans, des règlements et des règles pour la gestion, l'inspection et la supervision des activités de service, et de déployer des effectifs pour diffuser régulièrement des informations et accompagner les organisations et les particuliers exerçant une activité commerciale dans la baie afin qu'ils respectent la réglementation en matière de sécurité, d'ordre public et de sûreté sociale. Parallèlement, il organise des inspections et une supervision des activités commerciales ; vérifie l'état de sécurité des véhicules et des infrastructures (radeaux, bouées de balisage, bouées d'amarrage) ; gère les situations, les incidents et les accidents ; et propose des mesures pour sanctionner les infractions commises par les organisations et les particuliers conformément à la réglementation.
Dans le cadre de la mise en œuvre du plan global de gestion et de développement des produits touristiques maritimes et insulaires dans la baie d'Ha Long - baie de Bai Tu Long - Van Don - Co To, outre les services touristiques traditionnels, de nouveaux produits touristiques sont également développés dans la baie d'Ha Long pour répondre aux besoins des touristes à fort pouvoir d'achat, tels que : des croisières de découverte ; la découverte de la baie d'Ha Long vue du ciel en hydravion et en hélicoptère ; des croisières-restaurants proposant des expériences culinaires locales combinées à de la musique et à l'admiration de la beauté de la baie d'Ha Long la nuit…
Afin de développer durablement les ressources touristiques patrimoniales, le Conseil de gestion de la baie d'Ha Long coordonne également le développement de produits touristiques culturels, écologiques et communautaires, tels que : la découverte et l'immersion dans le patrimoine culturel unique des communautés de pêcheurs des régions de Cua Van et Vung Vieng (écoute de chants folkloriques traditionnels, initiation à la fabrication d'outils de pêche traditionnels, visite de classes modèles et de maisons flottantes préservées, etc.) ; la découverte de la zone de culture et de transformation des perles dans la baie de Tung Sau ; l'exploration des sites archéologiques de la grotte de Me Cung ; la visite de l'espace d'exposition présentant le patrimoine de la grotte de Dau Go ; la découverte de l'espace d'exposition archéologique de la grotte de Tien Ong ; la dégustation de la cuisine d'Ha Long et des produits OCOP de la province de Quang Ninh sur le site touristique de Cap Tao… Le développement des produits et services touristiques dans la baie d'Ha Long contribue à la création d'emplois et à l'augmentation des recettes budgétaires de la province.
Nguyen Hue
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