Les sentiments des médecins et des infirmières qui soignent et prennent soin des patients atteints de troubles mentaux

Les hôpitaux psychiatriques sont des lieux qui, lorsqu'on les évoque, évoquent immédiatement des personnes au destin tragique, stupides, folles, souvent en proie à des cris et des crises de panique. Pourtant, grâce aux soins attentifs des médecins, et notamment des infirmières de l'hôpital psychiatrique de Hanoï , chaque patient guérit.

Infirmière au service A de l'hôpital psychiatrique de Hanoï, Mme Nguyen Thi Nhung prend chaque jour soin de la santé des patients avec dévouement, de la prise de médicaments aux activités personnelles.

« Dans d'autres spécialités, les patients hospitalisés sont toujours accompagnés de membres de leur famille qui s'occupent d'eux, mais c'est l'inverse pour les patients en santé mentale. Ici, 95 % des patients sont pris en charge par le personnel médical plutôt que par leurs proches, pour tous leurs besoins : manger, boire, se laver, se coiffer, dormir, aller aux toilettes, et même pour leurs problèmes mentaux et psychologiques », a déclaré Mme Nhung.

Le rôle de l'infirmière est de mesurer la tension artérielle et de prendre soin de la santé des patients, de l'administration de médicaments aux activités personnelles.

Dans cet hôpital, la plupart des patients souffraient de traumatismes psychologiques, de chocs existentiels ayant entraîné des lésions cérébrales. Certains fixaient le ciel et la terre d'un regard vide, d'autres baissaient la tête en observant les fourmis qui passaient et en riant hystériquement, d'autres encore parlaient sans cesse. Certains restaient silencieux des jours, des mois, puis soudain, ils se mettaient à hurler, à insulter, à agresser le médecin et à le frapper.

Par conséquent, pendant les 5 années où elle a soigné et pris en charge des patients atteints de troubles mentaux, Mme Nhung a été menacée et agressée violemment à plusieurs reprises par des patients lors de crises d'épilepsie.

« Lorsqu’ils font des crises, ils sont très agressifs ; quatre ou cinq infirmières et médecins doivent les maintenir et immobiliser leurs membres pour leur administrer des médicaments. Mais c’est à ce moment-là qu’ils sont en proie à une crise. Lorsqu’ils sont sobres, ils sont extrêmement doux, conscients de leurs erreurs et expriment des remords et des regrets d’avoir attristé le médecin. Ils sont vraiment pitoyables ; beaucoup sont victimes de discrimination de la part de leurs voisins, abandonnés par leur famille. Si nous ne prenons pas soin d’eux, si nous ne les soignons pas, auront-ils encore une chance de retrouver une vie normale ? » a confié l’infirmière Nhung.

Sous les mains bienveillantes des infirmières et des médecins, chaque personne ici guérit.

Tout comme Mme Nhung, Mme Nguyen Phuong Dung, infirmière au service A de l'hôpital psychiatrique de Hanoï, a elle aussi été agressée et insultée à plusieurs reprises par ses patients. C'est toutefois son amour et sa compassion pour eux qui lui ont permis de surmonter ces épreuves.

« À mes débuts ici, j’étais constamment effrayée et inquiète en voyant des patients faire des crises de panique ou détruire des objets… Mais avec le temps, je m’y suis habituée et j’ai éprouvé de la pitié et de la compassion pour ces personnes malheureuses. Non seulement la société est préjugée envers les personnes souffrant de troubles mentaux, mais beaucoup sont aussi rejetées et mises à l’écart par leurs proches. Lorsqu’elles viennent nous voir, nous ne devons jamais les considérer comme des « fous », mais plutôt comme des « patients à besoins spécifiques », a déclaré Mme Dung.

D'après Mme Dung, les personnes atteintes de troubles mentaux souffrent souvent de discrimination et d'exclusion sociale, ce qui explique leur besoin de communiquer, que ce soit avec des personnes connues ou inconnues. C'est pourquoi, ici, les infirmières et les médecins appellent les patients par leur nom et se souviennent précisément des caractéristiques de leur maladie et de leur situation.

Mme Phuong Dung considère toujours ses patients comme sa famille.

« Parfois, nous jouons même le rôle d'amoureux, de parents, d'amis… pour créer un lien de proximité, de familiarité et de confiance, pour leur permettre d'exprimer leurs frustrations et d'apaiser leur stress. Ces conversations intimes et ces questions sont à la fois un outil de diagnostic et un traitement, et une façon de les aider à renouer progressivement avec la société. Une fois rétablis, ils sont suffisamment lucides pour exprimer leur gratitude. Le bonheur qu'ils ressentent alors est indescriptible », a confié Dung.

Derrière la porte de fer toujours verrouillée du service de psychiatrie se cachent des histoires riches d'enseignements sur l'éthique médicale et l'humanité. Animées d'un cœur bienveillant, d'un sens aigu des responsabilités et d'une véritable passion pour leur métier, les infirmières qui soignent les patients psychiatriques s'efforcent chaque jour de leur apporter un soutien humain précieux afin de les aider à retrouver une vie normale.

Source: https://www.congluan.vn/noi-niem-y-bac-si-dieu-tri-cham-soc-benh-nhan-tam-than-post272067.html