Nouvelle réglementation sur les procédures de vol

QNgTV - À compter de décembre prochain, Vietnam Airlines exigera que les passagers sans bagage enregistré effectuent l'intégralité de la procédure (achat du billet, enregistrement et embarquement) via VNeID ou les bornes libre-service. Seuls les passagers avec bagages enregistrés ou ceux se trouvant dans une situation particulière pourront continuer à s'enregistrer au comptoir.

Désormais, les passagers voyageant avec Vietnam Airlines sans bagage enregistré doivent effectuer l'intégralité de la procédure via VNeID ou les bornes libre-service. Photo : VNA.

La nouvelle procédure de Vietnam Airlines est appliquée conformément à la directive du Premier ministre Pham Minh Chinh visant à promouvoir le déploiement de solutions technologiques au service des personnes et des entreprises dans le domaine des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique.

Conformément à cette directive, seuls les passagers ayant des bagages enregistrés et les groupes spécifiques tels que les personnes âgées, les enfants voyageant seuls ou les personnes ayant besoin d'assistance continueront à s'enregistrer au comptoir.

Tous les passagers restants devront effectuer toutes les étapes, de l'achat des billets à l'embarquement, en passant par l'enregistrement et le contrôle de sécurité, via une application biométrique intégrée à l'identification électronique VNeID, ou via le système de bornes libre-service de l'aéroport.

Vietnam Airlines a indiqué que cette modification vise à réduire les temps d'attente, à améliorer la précision grâce à la vérification biométrique et à limiter le risque de rater son vol faute de pièce d'identité. La compagnie aérienne recommande vivement aux passagers d'authentifier leur compte VNeID au niveau 2 afin de profiter pleinement de ses fonctionnalités et de limiter les erreurs lors de l'enregistrement.

Source : https://quangngaitv.vn/quy-dinh-moi-ve-thu-tuc-di-may-bay-6511114.html