Inspection générale du gouvernement : Le nombre de consultations citoyennes a augmenté de plus de 20 %.

Thanh tra Chính phủ: Số lượt tiếp công dân tăng hơn 20%- Ảnh 1. — L’inspecteur général du gouvernement, Doan Hong Phong, préside la réunion d’information de novembre – Photo : VGP/Toan Thang

Selon l'Inspection générale du gouvernement , le volume d'activité lié à l'accueil des citoyens a considérablement augmenté en novembre. Par rapport à octobre, le nombre d'accueils, le nombre de personnes reçues, le nombre de cas et le nombre de groupes importants ont tous progressé.

Les bureaux centraux d'accueil des citoyens à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville ont reçu 431 visites de 1 178 citoyens présentant 431 cas, dont 161 plaintes, 39 dénonciations et 231 suggestions et commentaires.

Notamment, 39 groupes importants de plaignants sont venus présenter leurs cas, principalement liés à des expropriations foncières. Ces cas ont été examinés et réglés par différents paliers gouvernementaux, mais certains citoyens contestent toujours ces décisions et continuent de déposer des plaintes.

Selon l'Inspection générale du gouvernement, par rapport à octobre, le nombre de consultations citoyennes a augmenté de 20,7 %, le nombre de personnes reçues de 49,7 %, le nombre de cas de 22,4 % et le nombre de grands groupes de 56 %.

Le Bureau central d'accueil des citoyens a reçu à lui seul 269 visites de citoyens concernant 269 cas (138 plaintes, 32 dénonciations et 99 suggestions et commentaires) et a reçu 36 visites de grands groupes de personnes.

Concernant le suivi et le traitement des plaintes et dénonciations complexes et prolongées, pour les 226 cas restants transmis au gouvernement central à Hanoï, Le Département d'inspection, de traitement des plaintes et de résolution des dénonciations de la région du Nord (Département I) continue de présider et de coordonner avec les Départements d'inspection, de traitement des plaintes et de résolution des dénonciations des régions du Centre et du Sud (Départements II et III) pour inciter les localités à mettre en œuvre et à conseiller le Premier ministre sur la situation et les résultats.

Selon le rapport du ministère de la Sécurité publique, avec 210 cas complexes de sécurité et d'ordre public, les trois groupes de travail de l'Inspection gouvernementale continuent de mettre en œuvre le plan n° 329/TTCP-KH, en guidant, supervisant, inspectant et coordonnant directement avec les localités pour examiner chaque cas et en rendre compte au Premier ministre.

Lors de la récente réunion de la direction de l'Inspection générale du gouvernement avec les chefs des unités affiliées, consacrée à l'examen des rapports sur les résultats des travaux de novembre et à la discussion des orientations pour la mise en œuvre des tâches en décembre, l'Inspecteur général du gouvernement, Doan Hong Phong, a demandé : Concernant le travail d'accueil des citoyens, de traitement des plaintes et des dénonciations, il est impératif de continuer à appliquer strictement et efficacement la Loi sur l'accueil des citoyens, la Loi sur les plaintes, la Loi sur les dénonciations, ainsi que les directives du gouvernement central, de l'Assemblée nationale, du gouvernement et du Premier ministre.

Le Conseil central d'accueil des citoyens doit renforcer la coordination entre les agences centrales chargées de l'accueil des citoyens au siège, afin de garantir que tous les citoyens qui se présentent soient accueillis et orientés conformément à la réglementation.

Dans le même temps, il est nécessaire de traiter rapidement les plaintes et les pétitions, de se coordonner étroitement avec les organismes et les collectivités locales concernées afin de bien comprendre la situation concernant ces plaintes, et d'encourager les citoyens à retourner dans leurs localités, contribuant ainsi au maintien de la sécurité et de l'ordre.

Parallèlement, l'ensemble du secteur continue de mettre en œuvre strictement les directives du Membre permanent du Secrétariat figurant dans le document n° 53-CV/TW du 17 septembre 2024 et le plan n° 1233/KH-TTCP du 13 juin 2024 concernant la coordination de l'accueil des citoyens pour assister aux congrès du Parti à tous les niveaux, au 14e Congrès national du Parti et à l'élection des députés à la 16e Assemblée nationale et aux conseils populaires à tous les niveaux pour le mandat 2026-2031.

L’inspecteur général du gouvernement a également noté que les ministères responsables de domaines et de secteurs spécifiques doivent surveiller de manière proactive la situation en ce qui concerne les plaintes et les dénonciations et mener efficacement un travail de gestion étatique dans leurs domaines respectifs.

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