En moyenne, un consommateur vietnamien achète en ligne jusqu'à quatre fois par mois, ce qui témoigne du fort potentiel du marché de la vente en gros et au détail en ligne.
Le chiffre d'affaires B2C dépasse 25 milliards USD
Dans l'après-midi du 25 décembre, à Hanoi, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) s'est coordonné avec le Département de l'économie numérique et de la société numérique (ministère de l'Information et des Communications), l'Association vietnamienne du commerce électronique et les unités connexes pour organiser un atelier sur le développement économique numérique dans le secteur de l'industrie et du commerce avec le thème « Promouvoir l'application du commerce électronique et la transformation numérique dans le secteur de la vente en gros et au détail ».
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| L'atelier « Promouvoir l'application du commerce électronique et la transformation numérique dans le secteur du commerce de gros et de détail » a attiré l'attention des experts et des entreprises. |
S'exprimant lors de l'atelier, Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré : « Ces dernières années, le commerce électronique au Vietnam a affirmé son rôle de pionnier dans l'économie numérique. Bien que les économies mondiales et régionales soient encore confrontées à de nombreux défis, le commerce électronique vietnamien continue de maintenir un taux de croissance impressionnant, atteignant 18 à 25 % par an. En 2024, le chiffre d'affaires B2C dépassera 25 milliards USD. »
« Le secteur du commerce de gros et de détail continue de jouer un rôle important dans la chaîne d'approvisionnement, en soutenant la circulation des marchandises de la production à la consommation, en créant des emplois pour les travailleurs et en contribuant à la promotion du développement économique », a souligné Mme Lai Viet Anh.
Les données d'enquête montrent qu'en moyenne, un consommateur vietnamien achète en ligne jusqu'à quatre fois par mois. Avec un marché de près de 100 millions de personnes, soit 1,23 % de la population mondiale , et situé à proximité de grands marchés comme la Chine, l'Inde et l'ASEAN, le potentiel de développement du e-commerce vietnamien reste considérable.
Selon les statistiques, le Vietnam compte actuellement 1,4 million d'épiceries, près de 9 000 marchés traditionnels, 54 008 commerces de détail et 208 995 commerces de gros. Parmi ceux-ci, les épiceries, les marchés traditionnels et les commerces de détail représentent 3,91 % de la production nette et du chiffre d'affaires des entreprises et 3,19 % de la main-d'œuvre totale ; le chiffre d'affaires des 208 995 commerces de gros représente environ 27,60 % et environ 8,76 % de la main-d'œuvre totale du secteur de la vente en gros.
Cela démontre l'importance du commerce de gros et de détail pour le développement économique et la création d'emplois. Par conséquent, il est urgent de soutenir la transformation numérique de ces secteurs et de la promouvoir afin de faire passer l'ensemble des activités de vente en gros, des commerces, des épiceries et des magasins de détail de l'environnement physique au numérique, afin d'atteindre les clients sur de nombreux canaux numériques, générant ainsi plus de valeur et d'efficacité.
Lors des discussions sur ce sujet, experts et fournisseurs de solutions de transformation numérique ont partagé le même avis : la transformation numérique du secteur de la vente au détail transforme rapidement les habitudes d'achat des consommateurs. Les achats et les paiements en ligne, ainsi que la vente de biens essentiels dans l'environnement électronique, sont progressivement devenus des tâches courantes de la vie moderne.
Renforcer la transformation numérique pour développer l'économie numérique
Lors de l'atelier, le comité d'organisation a informé qu'afin d'aider les entreprises de gros et de détail à promouvoir la transformation numérique, en septembre 2024, le ministère de l'Information et des Communications a sélectionné le district de Phu Nhuan (Ho Chi Minh-Ville) comme lieu pilote des principales activités du programme de soutien aux magasins de détail dans la transformation numérique.
L'objectif du programme est de sélectionner et de mobiliser d'excellentes plateformes numériques pour participer, avec des politiques préférentielles pour soutenir les entreprises, les magasins et les ménages d'entreprises ; 100 % des entreprises, des magasins et des commerces de détail à l'échelle nationale ont accès, participent à des enquêtes et évaluent le niveau de transformation numérique ; 100 % des entreprises, des magasins et des commerces de détail qui ont participé à des enquêtes et évalué le niveau de transformation numérique à l'échelle nationale ont expérimenté des plateformes numériques pour la transformation numérique ; créer et mettre à jour une base de données sur la transformation numérique des entreprises, des magasins et des commerces de détail à l'échelle nationale.
Outre les avantages partagés lors de l'atelier, de nombreux avis ont indiqué que les entreprises sont toujours confrontées à de nombreuses difficultés dans la transformation numérique, telles que les coûts d'achat de logiciels, la réticence des petites entreprises à se transformer ; le manque de coordination avec les autorités, etc.
Proposant une solution à ce problème, Mme Do Nhat Uyen - Misa Company - a déclaré qu'il est nécessaire d'avoir un plan de mise en œuvre et une feuille de route clairs ; d'établir des équipes interdisciplinaires entre le gouvernement et les fournisseurs pour faciliter le processus de transition vers les entreprises...
Pour surmonter les difficultés rencontrées dans les unités pilotes, de nombreuses recommandations ont été formulées : les entreprises qui soutiennent la mise en œuvre doivent renforcer les liens entre la direction à tous les niveaux et les entreprises ayant des magasins locaux. Parallèlement, il est nécessaire de modifier l'approche en organisant des consultations et un soutien direct au niveau local, en mobilisant les organisations locales et les personnes travaillant directement avec la localité dans chaque quartier (par exemple, les responsables de groupes résidentiels, les associations…) afin de renforcer la confiance des ménages et des entreprises dans l'expérience du programme.
Informations plus notables lors de l'atelier : après la période de mise en œuvre pilote pour soutenir le commerce de gros et de détail, le ministère de l'Information et des Communications et le ministère de l'Industrie et du Commerce ont convenu de coopérer avec les localités et les fournisseurs de solutions pour étendre la mise en œuvre en 2025.
| Afin d'étendre le modèle aux entreprises et aux épiceries d'autres provinces et villes, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique continuera de coordonner et de promouvoir la mise en œuvre avec le ministère de l'Information et des Communications des tâches de la décision n° 1437/QD-TTg du 20 novembre 2024 sur le Plan d'action national sur le développement économique numérique pour la période 2024-2025. |
Source : https://congthuong.vn/trung-binh-1-nguoi-tieu-dung-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen-4-lanthang-366168.html
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