Vietjet continue d'être « la compagnie aérienne leader en Asie en matière d'expérience client »

(Chinhphu.vn) - Vietjet a une fois de plus affirmé sa position de compagnie aérienne leader de nouvelle génération de la région en continuant d'être honorée par les World Travel Awards (WTA) en tant que « Meilleure compagnie aérienne d'Asie - Expérience client 2025 ».

Vietjet reçoit le prix de la « Meilleure compagnie aérienne d'Asie en matière d'expérience client » aux World Travel Awards 2025

Les World Travel Awards sont les prix les plus prestigieux au monde , récompensant les meilleurs prestataires de services de l'industrie mondiale de l'aviation et du tourisme. Les résultats sont votés par des experts, des passagers et la communauté internationale.

M. Graham Cooke, fondateur des World Travel Awards, a déclaré : « Vietjet continue d'être une référence en matière de service client dans le secteur de l'aviation, et tant l'industrie que le public ont salué les réalisations dont la compagnie aérienne est aujourd'hui honorée. Le dévouement de toute l'équipe Vietjet est une source d'inspiration pour nous tous. »

M. Nguyen Thanh Son, PDG de Vietjet, a déclaré : « Nous sommes honorés d'être récompensés par les World Travel Awards pour la troisième fois consécutive. Ce prix rend hommage à des centaines de millions de passagers et à toute l'équipe Vietjet, ceux qui ont toujours fait confiance, accompagné et déployé des efforts constants pour offrir la meilleure expérience de vol. Vietjet continuera d'étendre son réseau mondial de vols, offrant à ses clients des voyages modernes, confortables et inspirants. »

M. Graham Cooke, fondateur des World Travel Awards, a félicité Vietjet et lui a remis le trophée.

En constante innovation, Vietjet propose sans cesse des produits et services modernes tels que la Classe Affaires, le programme d'adhésion SkyJoy, le service d'achat en vol, ainsi que des solutions numériques comme la réservation et le paiement multicanaux et l'assistante IA Amy. La compagnie aérienne propose également des programmes imprégnés de l'identité culturelle locale lors de fêtes spéciales comme Chuseok (Corée), Holi, Diwali (Inde) ou la fête de la mi-automne en Asie du Nord-Est.

La compagnie aérienne élargit également considérablement son réseau de vols internationaux, offrant davantage d'opportunités de voyage et une série de promotions attractives tout au long de l'année pour les visiteurs vers des destinations de premier plan au Vietnam, en Australie, en Inde, au Japon, en Corée, en Chine, en Indonésie, en Thaïlande, etc.

Auparavant, Vietjet a également été honorée par des organisations internationales prestigieuses telles que Skytrax, Airline Ratings, World Business Outlook, des prix de services aéronautiques sur des marchés majeurs tels que la Corée, l'Inde, etc. Vietjet exploite 130 avions modernes, desservant 170 routes nationales et internationales, a transporté plus de 250 millions de passagers et continue d'offrir aux passagers du monde entier des vols sûrs, abordables et émotionnels.

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Source: https://baochinhphu.vn/vietjet-tiep-tuc-la-hang-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-102251015145749116.htm