Viettel se prépare d'urgence à intervenir suite au passage du typhon Wipha, et se tient prête à assurer les communications avec la population.

(Baothanhhoa.vn) - Face à l'évolution complexe du typhon n° 3 (nom international Wipha), la société Viettel Telecom a mis en œuvre en urgence un ensemble complet de mesures de prévention des catastrophes afin d'assurer la sécurité des infrastructures et de maintenir les services de télécommunications, garantissant ainsi la communication pour les personnes pendant et après le typhon.

Un effort concerté pour mettre en œuvre des mesures de prévention et de contrôle des catastrophes.

Dans les localités directement touchées par la tempête, Viettel Telecom a activé un plan d'intervention d'urgence, comprenant :

Renforcer l'infrastructure des télécommunications et inspecter les systèmes des stations de base. Préparer les approvisionnements, les sources d'alimentation de secours et organiser une intervention d'urgence 24 h/24 et 7 j/7. Mobiliser 150 équipes techniques prêtes à intervenir dans les provinces touchées. Augmenter les effectifs du service client via le centre d'appels à 1,5 fois sa capacité normale.

Alerter et soutenir les clients de manière proactive.

Viettel Telecom a envoyé des messages d'avertissement à 2,5 millions de clients dans les zones touchées, leur indiquant comment débrancher les appareils électroniques tels que les modems et les décodeurs pour garantir leur sécurité.

Dans le même temps, la société a également préparé près de 6 000 km de câbles à fibre optique de secours, 237 points de recharge gratuits et des équipes de vente mobiles afin d'assurer le rétablissement rapide des services après la tempête.

Mise en œuvre de politiques de soutien à la population avant l'arrivée du typhon Wipha.

À compter de l'après-midi du 20 juillet 2025, Viettel Telecom a mis en place un plan d'assistance pour près de 4 millions de clients dans les zones susceptibles d'être touchées par le typhon Wipha. Ce plan comprenait notamment des promotions telles que des bonus de recharge pour la consommation de données et la mise en place de forfaits promotionnels adaptés afin d'assurer une connectivité continue.

Viettel Telecom continuera de suivre l'impact de la tempête et mettra rapidement en œuvre des mesures de soutien et d'assistance supplémentaires pour ses clients dans les zones touchées.

Victoire

Source : https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-ready-to-ensure-contact-information-for-people-255645.htm