OpenAI מורידה את מחיר ChatGPT: הימור לשרוד בסערת הבינה המלאכותית?

(דן טרי) - OpenAI "הוזילה משמעותית" את ChatGPT לעסקים, מה שגרם למיקרוסופט "לבלוע את הגלולה המרה". בתוך מערבולת הפיננסית והמתחרים סביבה, האם זהו הימור על הישרדות או מבוי סתום?

עולם הטכנולוגיה שוב מזועזע מצעד נועז של OpenAI, החלוצה ה"ענקית" בתחום הבינה המלאכותית (AI). על פי הדיווחים האחרונים של The Information, OpenAI מיישמת בשקט מדיניות הנחות "ענקית" עבור גרסת הארגון של הצ'אטבוט הפופולרי ChatGPT.

מהלך זה לא רק מחמם את מרוץ הבינה המלאכותית העז ממילא, אלא גם "מתנגש" ישירות באינטרסים של מיקרוסופט - המשקיעה והשותפה האסטרטגית החשובה ביותר של OpenAI, ומעלה שאלות גדולות לגבי עתיד שניהם ועתיד תעשיית הבינה המלאכותית כולה.

לדברי דובר מטעם OpenAI ושני מנהלים בכירים בחברות גדולות, מדיניות ההנחות של OpenAI אינה מכירת חיסול פשוטה.

במקום זאת, היא מתוכננת כ"חבילת תמריצים מותנית" מחושבת: עסקים יקבלו הנחה של 10% עד 20% על הסכמה לחתום על חוזה שירות רב שנתי, וחשוב מכך, על התחייבות להוציא יותר כסף על מוצרים ושירותים אחרים במערכת האקולוגית של OpenAI.

תיק העבודות של "מכירה צולבת" זה כולל ממשק תכנות יישומים (API) רב עוצמה, סוכן Deep Research (הושק בפברואר) וסוכן תמיכת התכנות Codex (שהוצג בתצוגה מקדימה בחודש שעבר). זוהי בבירור אסטרטגיה של "לתפוס שתי ציפורים במכה אחת": שימור לקוחות ארוכי טווח, הגברת מכירות של מוצרים חדשים והגברת התלות של החברה בפלטפורמת OpenAI.

עם למעלה מ-3 מיליון מנויים ארגוניים בתשלום נכון לפברואר השנה, כולל ChatGPT Enterprise, Team ו-Edu, צפוי צעד זה לסייע ל-OpenAI להרחיב במהירות את נתח השוק שלה.

בצעד שטלטל את שוק הבינה המלאכותית (AI), OpenAI, ענקית החלוצים עם ChatGPT, השיקה לפתע מדיניות הנחות משמעותיות לחבילות עסקיות (צילום: Getty).

מיקרוסופט חסרת מנוחה: משותפה למתחרה במחיר?

ההחלטה של ​​OpenAI "לשבור את הכיס" במחיר יצרה מיד אדוות לא נעימות, במיוחד בתוך מיקרוסופט.

ענקית התוכנה, לאחר שהשקיעה כ-14 מיליארד דולר ב-OpenAI, מתמודדת כעת עם האירוניה של "מוצר ה"חיה" של שותפתה האסטרטגית שנמכר במחיר תחרותי יותר, אפילו נמוך יותר מפתרונות בינה מלאכותית דומים שמיקרוסופט מנסה לשווק, בדרך כלל Copilot. זה לא רק מקשה על צוות המכירות של מיקרוסופט, אלא גם מסבך את אסטרטגיית התמחור של התאגיד.

תגובתה הרשמית של מיקרוסופט, כרגיל, הייתה " דיפלומטית ". דובר מטעמה טען: "החברה תמיד הציעה תמחור תחרותי, ולא מדויק לטעון שמעולם לא השווינו או חרגנו מההנחה של OpenAI".

מקור נוסף שדיבר עם Seeking Alpha הדגיש גם הוא כי מיקרוסופט תמיד נקטה ב"גישה תחרותית" וכי אמירה כללית לפיה מיקרוסופט נמצאת בנחיתות מחירים היא "לא מדויקת ומטעה".

עם זאת, סביר להניח שהצהרות אלו לא יסתירו לחלוטין את חוסר שביעות הרצון. השותפות האסטרטגית נמצאת בסיכון להפוך לעימות מחירים ישיר באותו פלח שוק, דבר שאף משקיע לא רוצה.

למעשה, קיצוץ המחירים הזה הוא רק הקש ששבר את גב הגמל במערכת היחסים הסוערת ממילא בין OpenAI למיקרוסופט. למרות ההשקעה העצומה, מתחים בסיסיים שוררים זה מכבר.

הוול סטריט ג'ורנל דיווח (16 ביוני) כי OpenAI שוקלת להגיש תביעות נגד מיקרוסופט בגין הפרת תחרות. ימים ספורים לאחר מכן, הפייננשל טיימס דיווח כי מיקרוסופט מוכנה לסיים את המשא ומתן עם OpenAI אם לא תגיע להסכם בנושאים מרכזיים. רכישת הסטארט-אפ Windsurf על ידי OpenAI נאמר גם היא כאחת הסיבות לעלייה במתיחות.

ברור שחוסר אמון וחילוקי דעות אסטרטגיים הופכים בולטים יותר ויותר.

"הורדת מחירים" כדי לשרוד: הדילמה של OpenAI על רקע משבר ומתחרים

מאחורי "ההלם הזול" מסתתרת תמונה פיננסית קודרת עבור OpenAI. החברה צפויה להפסיד כ-5 מיליארד דולר בשנת 2024. התקווה להשיג תזרים מזומנים חיובי עד 2029, על פי בלומברג ניוז, נראית כעת רחוקה עוד יותר עם מדיניות התמחור החדשה. פיתוח והפעלה של מודלים של בינה מלאכותית דורשים משאבים עצומים, והמרוץ שורף את המזומנים של OpenAI בקצב מסחרר.

עם זאת, OpenAI עדיין שואפת להכנסות של 15 מיליארד דולר לארגונים עד 2030, מספר עצום בהשוואה ל-100 מיליון דולר בהכנסות של ChatGPT לארגונים שהוכרזו מוקדם יותר השנה. הלחץ לצמוח בכל מחיר ולהרחיב את נתח השוק כדי להשיג מטרה זו הוא עצום.

OpenAI לא רק מתמודדת עם בעיות פנימיות וכלכליות. גם מתחרות כמו Meta ו-Google מתמודדות עם לחץ גובר. Meta, עם השקעה של 15 מיליארד דולר ב-Scale AI ומאמצים לגייס כישרונות מתוך OpenAI עצמה (אם כי המנכ"ל סם אלטמן טוען ש"אף אחד מהאנשים הטובים ביותר שלנו לא הסכים"), מראה את נחישותה להישאר בתחום.

כפי שצוין קודם לכן, נראה כי מרוץ הבינה המלאכותית הופך ל"משחק בריונות" שבו הגדולים מנסים להתעלות זה על זה בכל מחיר, ולפעמים מתעלמים מהצורך להתמקד בשיפור איכות המוצר.

השאלה הגדולה היא האם ההחלטה של ​​OpenAI להוריד את המחיר היא אסטרטגיה נבונה "לרפרף" את השוק, או סימן לייאוש כאשר המוצר לא באמת עמד בציפיות במחיר גבוה?

מנהל קרן גידור, דאג קאס, אמר פעם שמוצרים יורדים במחיר רק כאשר "לקוחות לא רואים ערך במחיר גבוה יותר". הוא גם הטיל ספק בכדאיות העסקית של "ענקי הטכנולוגיה" הללו, ואמר כי הבעיה המרכזית טמונה ב"איכות התפוקה ולא במחיר".

אם ChatGPT ושירותי בינה מלאכותית אחרים לא יספקו ערך פורץ דרך באמת שמצדיק את העלות, קיצוצי מחירים עשויים להיות פתרון זמני. הם עלולים להצית מלחמת מחירים, "מרוץ לתחתית" כאשר כולם שורפים את תקציב המחקר והפיתוח.

המהלך "הזול להחריד" של OpenAI הוא הימור מסוכן שלא רק יעצב את עתידה של OpenAI, אלא גם עשוי לעצב מחדש את הנוף התחרותי של כל תעשיית הבינה המלאכותית בשנים הבאות. נראה אם ​​המהלך הנועז ישתלם, או שמא מדובר רק במכשול בקרב מר יותר ויותר.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm