Dalam kasus ini, ketika pelanggan membawa kartu ATM mereka ke mesin dan memasukkan PIN mereka, tidak ada informasi yang muncul di layar ATM, sehingga mereka tidak dapat menarik uang atau mengubah kata sandi mereka. Namun, ini bukan kerusakan. Dalam situasi ini, setelah memasukkan PIN, pelanggan perlu melakukan langkah tambahan: menekan tombol Enter. Sistem kemudian akan secara otomatis masuk ke akun mereka, dan mereka dapat melanjutkan transaksi normal.
Untuk kartu ATM dengan PIN 4 digit, setelah memasukkan PIN, Anda perlu menekan tombol Enter untuk melanjutkan transaksi. (Gambar ilustrasi).
Apa itu PIN kartu ATM?
PIN adalah nomor identifikasi pribadi (Personal Identification Number) untuk pemegang kartu. PIN dianggap sebagai kode keamanan, yang dikeluarkan oleh bank kepada pelanggan saat menerima kartu ATM mereka. Pemegang kartu kemudian harus mengubahnya sesuai dengan instruksi yang diberikan untuk menggunakan kartu tersebut untuk transaksi seperti penarikan tunai dan pembayaran. PIN biasanya terdiri dari 4 hingga 6 digit, tergantung pada bank tertentu.
Kode PIN memainkan peran penting dalam mengamankan dan mengautentikasi transaksi kartu. Saat menggunakan kartu fisik, pelanggan perlu memasukkan PIN mereka untuk: Menggunakan fitur ATM: Menarik uang tunai, mengecek saldo, mentransfer dana, dan transaksi lainnya; Berbelanja dan melakukan pembayaran di toko melalui mesin POS.
Jika PIN Anda disalahgunakan, kartu Anda dan rekening bank yang terhubung dengannya dapat ikut ter compromised.
Di mana saya bisa menemukan PIN kartu ATM saya?
Sebelumnya, kode PIN awal untuk kartu ATM (yang dikeluarkan saat pelanggan pertama kali menerima kartu fisik) akan dicetak pada amplop.
Namun, untuk menjamin keamanan informasi, beberapa bank kini telah berhenti menerbitkan kode PIN kertas. Oleh karena itu, setelah menerima kartu fisik dari bank, pelanggan dapat memindai kode QR yang tercetak pada kartu dan mengakses Mobile Banking untuk secara proaktif mengatur PIN.
Setelah menetapkan PIN baru, pelanggan harus menghafalnya sendiri dan tidak menuliskannya atau membagikannya kepada orang lain untuk menghindari risiko kebocoran informasi dan melindungi akun mereka selama penggunaan.
Cara cepat mengubah PIN kartu ATM Anda
Setelah menerima kartu fisik, pelanggan perlu mengubah PIN mereka untuk pertama kalinya dalam waktu 30-45 hari (tergantung pada peraturan masing-masing bank); jika tidak, kartu tersebut dapat diblokir sementara.
Untuk mengubah PIN Anda di ATM, pelanggan harus mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Masukkan kartu Anda ke dalam slot pembaca kartu ATM.
Langkah 2: Pilih bahasa Anda dan masukkan PIN Anda saat ini (atau PIN asli yang tercetak pada amplop).
Langkah 3: Pilih Ubah PIN, masukkan PIN baru, konfirmasi PIN, dan selesaikan transaksi.
Setelah selesai, ATM akan memberi tahu Anda bahwa perubahan PIN berhasil dan kartu Anda siap digunakan dengan PIN baru.
Cara mengatasi lupa PIN kartu ATM Anda.
Jika Anda lupa PIN kartu ATM Anda, Anda perlu pergi ke cabang bank atau kantor transaksi untuk meminta PIN baru. Staf bank akan membantu menerbitkan PIN baru setelah memverifikasi informasi Anda. Saat pergi ke bank, Anda harus membawa kartu ATM dan kartu identitas warga negara (CCCD) untuk verifikasi dan untuk menyelesaikan prosedur penerbitan PIN baru.
Sumber: https://vtcnews.vn/cach-rut-tien-khi-the-atm-co-ma-pin-4-so-ar911087.html
Komentar (0)