Menurut Dawan News, video yang merekam kejadian tersebut diunggah pada 13 Juni dan langsung menarik perhatian publik.

Saat makan siang hari itu, dua pengunjung memesan hotpot pedas dan hotpot jamur, dan bersikeras tidak memesan hidangan hitam. Namun, segera setelah makan, lidah mereka menjadi hitam.

Saat menerima masukan, pihak restoran mengatakan bahwa fenomena tersebut kemungkinan terjadi karena panci besi tersebut sudah lama digunakan lalu dimasak dengan cabai rawit.

Seorang reporter Dawan News mewawancarai orang yang bersangkutan. Pengunjung perempuan tersebut mengatakan bahwa ia dan ibunya memesan hidangan seperti kodok sapi, kentang, tauge, ceker babi rebus, ceker ayam, dan sosis rebus hari itu.

Selain lidahnya menghitam, setelah pulang ke rumah, perutnya juga sakit.

Di kolom komentar di bawah video, banyak netizen yang mengaku juga mengalami masalah serupa usai menyantap hot pot di restoran ini, dan mengunggah foto lidah mereka yang menghitam.

Pada tanggal 17 Juni, seorang perwakilan perusahaan yang mengelola jaringan restoran hot pot tersebut mengatakan bahwa mereka sangat prihatin dengan insiden tersebut, dan segera menutup restoran terkait, menyegel seluruh tumpukan piring, panci, dan wajan... dan mengirimkannya untuk pengujian guna menyelidiki penyebab insiden tersebut.

Orang ini juga mengatakan bahwa perusahaan manajemen ingin membayar semua biaya dan menemani pelanggan ke fasilitas khusus untuk pemeriksaan kesehatan mendalam.

Lidah Menjadi Hitam Setelah Makan Hot Pot.jpg
Penyebab lidah hitam pengunjung restoran setelah makan masih belum diketahui. Foto: Dawan News

Hingga saat ini, penyebab lidah hitam pelanggan setelah makan belum diketahui. Perusahaan mengonfirmasi bahwa mereka harus menunggu hasil tes dari lembaga profesional.

Restoran tempat kejadian itu terjadi juga menekankan bahwa bahan-bahan yang digunakan di sana, termasuk garam, mematuhi standar nasional.

Menanggapi spekulasi warganet tentang penggunaan kembali alas panci, perusahaan berjanji tidak akan pernah membiarkan hal itu terjadi dan alas yang digunakan di semua restoran adalah alas sekali pakai.

Sementara itu, staf dari Badan Pengawas Obat dan Makanan Hangzhou mengatakan mereka tidak dapat menganalisis di mana masalah terjadi hanya dengan melihat foto dan isi keluhan pelanggan.

Pada tanggal 19 Juni, di banyak grup media sosial, beredar klip video yang merekam gambar karyawan restoran bun cha di Hanoi tengah mencuci daging dengan air arang dan air minyak .