Ringkasan kegiatan perlindungan hak konsumen dalam 6 bulan pertama tahun 2025

Ketua Asosiasi Perlindungan Konsumen Nguyen Thi Kieu Oanh melaporkan ringkasan awal kegiatan dalam 6 bulan pertama tahun 2025.

Berdasarkan penilaian umum, kemajuan pelaksanaan tugas perlindungan hak-hak konsumen oleh asosiasi dalam 6 bulan pertama tahun 2025 memastikan tercapainya waktu dan isi yang telah ditetapkan. Asosiasi melakukan propaganda dan edukasi hukum untuk melindungi hak-hak konsumen, berkoordinasi dengan unit-unit dan organisasi sosial -politik untuk melaksanakan kegiatan dalam rangka Hari Hak Konsumen Vietnam (15 Maret) dan Pekan Nasional Pencegahan Bahaya Tembakau (31 Mei).

Khususnya, survei dan pelabelan beberapa barang kebutuhan pokok yang beredar di pasar telah dilakukan. Asosiasi telah mensurvei 238 produk yang termasuk dalam kelompok barang kebutuhan pokok, rempah-rempah, gula-gula, dan beras di 18 pasar tradisional. Dengan demikian, awalnya ditemukan bahwa barang-barang tanpa asal usul mencapai 42,9%, dengan persentase terbesar adalah beras (77,6%), gula-gula tradisional (65,7%), produk tanpa tanggal produksi, tanggal kedaluwarsa, tanpa informasi peringatan, petunjuk penggunaan, petunjuk pengawetan, dan komposisi kuantitatif...

Menghadapi situasi barang palsu, tiruan, kualitas buruk, beberapa layanan beroperasi secara ilegal, yang secara serius melanggar hak dan kepentingan sah konsumen, Asosiasi Perlindungan Konsumen Provinsi telah mengirimkan Surat Pemberitahuan Resmi ke departemen dan cabang terkait yang meminta mereka untuk melakukan pengawasan pasar, inspeksi, dan pemeriksaan untuk memberi tahu konsumen.

Asosiasi juga telah melaksanakan kritik sosial, konsultasi, mediasi untuk melindungi hak-hak konsumen, dan melaksanakan program koordinasi dengan pelaku usaha terkait "Bisnis yang Bertanggung Jawab, Konsumsi Aman dalam Situasi Baru Periode 2023-2025", yang berkontribusi dalam mendorong budaya bisnis bagi konsumen pelaku usaha, membangun lingkungan konsumsi dan bisnis yang sehat dan berkelanjutan. Bersamaan dengan itu, Asosiasi secara aktif menghubungkan dan memperkenalkan alamat dan produk pelaku usaha yang bereputasi baik agar konsumen dapat mengakses barang-barang Vietnam berkualitas tinggi, harga stabil, dan berbelanja dengan aman.

Khususnya, sejak penandatanganan program koordinasi antara Asosiasi Perlindungan Hak Konsumen, Komite Tetap Front Tanah Air Vietnam provinsi, dan 11 perusahaan, Asosiasi belum menerima keluhan dari konsumen terkait perusahaan yang berpartisipasi dalam program koordinasi. Hal ini menegaskan penyebaran dan efektivitas awal program koordinasi "Bisnis yang bertanggung jawab, konsumsi yang aman dalam situasi baru pada periode 2023-2025".

Ke depannya, Asosiasi akan terus menerapkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen secara efektif pada tahun 2023, dan berencana untuk melaksanakan tugas-tugas yang diberikan untuk melindungi hak-hak konsumen. Khususnya: terus menyelenggarakan kegiatan propaganda hukum, menerima, memberi nasihat, mendukung, dan mendamaikan keluhan dan permintaan dari konsumen, mensintesis, menganalisis, mengevaluasi, dan mempublikasikan hasil survei label produk yang beredar di pasar tradisional. Selain itu, akan dilakukan reorganisasi asosiasi, titik fokus anggota di tingkat komune, dan penyempurnaan komite eksekutif asosiasi dalam situasi yang baru.

Berita dan foto: Thanh Dong

Sumber: https://baodongkhoi.vn/so-ket-hoat-dong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-6-thang-dau-nam-2025-19062025-a148392.html