行政改革は社会経済発展を促進する勢いを生み出す

あらゆるレベルと部門の積極的な参加により、ハティン省の行政改革作業は多くの目標と計画を達成し、それを上回り、同省の社会経済発展に大きな影響を与えました。

オンラインプロフィールは73.60%に到達

ハティン省は、行政改革（AR）を突破口の一つと捉え、長年にわたり継続的な努力を重ね、多くの解決策を同時かつ抜本的に実施してきました。これにより、投資環境の改善と、あらゆる分野における国家行政の有効性と効率性の向上が実現しました。

ヴォー・チョン・ハイ省人民委員会委員長が、ハティン省の行政手続きの実施状況を突如視察した。写真：アーカイブ。

最も劇的な変化の一つは、省、区、町の3レベル全てにおける行政手続きの改革です。オンライン記録率は73.60%、オンライン記録の完全化率は73.27%に達し、行政改革は2022年5月26日付の決議12-NQ/TUで設定された目標（2022～2025年における行政改革の推進、各レベルにおける政府運営の有効性と効率性の向上、省党委員会の2030年までのビジョン）を大幅に上回り、達成しました。行政手続きの完了に対する住民と企業の満足度が96%に達したことも、近年の省の行政改革の成果を示す指標です。

2023年には、ハティン省は、政府庁によって評価され、国家公共サービスポータルで公表される行政手続きの実施および公共サービスの提供における人民およびビジネスサービス指数で、全国63省市の中で17位（2022年と比較して9位上昇）にランクされ、北中部地域では2位にランクされる。

行政手続き改革の成果を分析し、省行政サービスセンターのホアン・トゥン・フォン副所長は次のように述べた。「最近、各部署、支部、各セクターが行政手続き改革に注力し、断固として取り組んでいます。省人民委員会も、実施責任を強化するため、料金の補助や指標の引き上げに関する計画を発表しました。ソフトウェアシステムはますます充実し、住民によるオンライン行政手続きの申請、受領、決済が容易になっています。」

一方、ハティン省は、オンライン公共サービスの全面的および部分的な実施に必要な手続きを綿密に検討し、遵守してきました。特に、広報、動員、指導のプロセスを経て、現在までに、個人、企業、そして各機関は、オンラインでの書類提出の形式に徐々に慣れてきました。

行政改革は社会経済発展を促進する勢いを生み出す

オンラインでの申請提出率の高まりにより、省行政サービスセンターに直接申請を提出しに来る人の数が 50% 以上減少しました。

ハティン省は、行政改革に加え、郡・町レベルの行政単位再編に関する包括的な計画を内務省に迅速に提出した、国内でも数少ない省・市の一つです。内務省はこれまでに書面による意見を表明しています。さらに、ハティン省は、公共サービス部門の組織構造の再編・改善プロジェクトを迅速に実施しました。また、保健サービス部門の再編プロジェクトも実施しました。さらに、省内の各部署および地方自治体におけるデジタル変革を評価するための指標セットを早期に公布しました。

レ・ミン・ダオ内務局長は次のように断言した。「行政改革が多くの顕著な成果を上げるために、過去1年間、省内の各レベルの指導者は、指導と指揮において自らの役割と責任を真剣かつ断固として遂行し、多くの新しいやり方を実践してきました。省人民委員会委員長は、行政手続きの解決のため、直接抜き打ち検査を実施し、初めて自身の個人ホットライン番号を公表しました。省人民委員会副委員長、部、支部、セクターの長、地区および社町人民委員会の委員長と副委員長も、省内各レベルのワンストップショップで個人電話番号を公表し、人々や企業からのフィードバックと提案を受け取りました。」

ハティンは、PAR指数の評価方法を過去数年と比較して真に根本的に革新しました。初めて、各機関や部署と直接連携することなく、PAR指数の自己採点と評価の手順をすべてソフトウェア上で実行しました。これにより、時間と旅費を節約し、ソフトウェア上で追跡される評価プロセスを管理することで、PAR指数の評価とランキングの透明性、客観性、公平性を確保できます。

行政改革において革新と創造を続ける

行政改革は、社会経済発展、投資誘致、そして第19回省党大会決議の目標達成に向けた重要な貢献という、引き続き重要な課題と原動力と位置付けられています。そのため、ハティン省は、行政改革の指導と運営において、リーダーの役割と責任の強化と連携しながら、革新性と創造性を継続的に高めていきます。2024年から、ソフトウェアに関する村落行政改革指標を採点し、効果的に運用します。関連する行政改革指標を速やかに克服し、改善、維持、強化します。

同時に、ハティン省電子政府アーキテクチャバージョン2.0と専用データ伝送ネットワークレベルIIを省内に展開する。省レベルおよび地区レベルの国家行政機関が共通で利用できる内部手順を構築する。

行政改革は社会経済発展を促進する勢いを生み出す

ハティン氏は、行政改革の推進に向け、あらゆるレベル、部門、政治組織の参加を引き続き呼びかけていきます。

ハティン省は、人と企業を中心とすることを基本に、行政手続き、規制、事業条件の見直し、簡素化、簡素化を継続的に強化し、実質性と効率性を確保します。記録のデジタル化、行政手続きの決済結果、オンライン記録率、オンライン処理プロセス全体、オンライン決済率の向上を加速します。特に、2023年から2025年にかけて、郡・村レベルの行政単位の配置を適切なロードマップに沿って実施し、適切な職務を承認し、新しい給与政策を速やかに実施します。
レ・ミン・ダオ氏
内務省長官

アン・グエン

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