クアンナム省人民委員会委員長は、住民の受け入れ、苦情、告発の解決を強化するよう要請した。

したがって、省人民委員会委員長は、部門、機関の長、区、町、市の人民委員会の委員長に対し、以下の事項を厳格に実施するよう要請する：引き続き効果的に国民の接待を組織し、特に部門、機関の長、区、町、市の人民委員会の委員長の定期的な国民接待スケジュール（毎月少なくとも1日の定期的な国民接待を確保する）に留意し、国民接待法に従い、機関、機関の長、区、町、市の人民委員会の委員長が定めた期間内に実施するよう努めること。

区、町、市の人民委員会の委員長は、コミューン、区、郷の人民委員会の委員長に対し、コミューンレベルの職員に、住民の受け入れ、請願の処理、苦情や告発の解決の任務を遂行するよう任命するよう指示し、2023年6月10日付政府法令第33号（コミューン、村、居住集団レベルのコミューンレベルの職員、公務員、一般職員を規制する）に従って基準と義務を満たしていることを確認するものとする。

省人民委員会委員長はまた、住民の受け入れと苦情の解決の有効性を高めるための解決策を集中的、包括的、かつ同期的に実施し、法律に従って住民の受け入れと苦情の解決を迅速かつ正確に解決するよう要求した。

定期的に検査・検討を実施し、未解決、大規模、複雑、かつ長期化している苦情・告発案件を徹底的に解決する。未解決、大規模、複雑、かつ長期化している苦情・告発案件について、検査・検討・統計を行い、省人民委員会（省監察局を通じて）に報告する。報告期限は2024年9月30日とする。同時に、四半期ごとに検査・検討を行い、大規模、複雑、かつ長期化している苦情・告発案件について、省人民委員会（省監察局を通じて）に報告する。

出典: https://baoquangnam.vn/chu-tich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html