近年、Tho Xuan Electricity ( Thanh Hoa Electricity Company) は電力業界のデジタル変革ロードマップを実施し、すべてのオフィス管理および技術活動、ビジネス、顧客サービス、通信、情報技術において最新のテクノロジー、ソフトウェア、デジタル化の適用を増やし、デジタル企業になるという目標を徐々に実現しています。
デジタルオフィスシステムの使用により、ユニットの記録や文書の管理に多くの利便性がもたらされました。
トースアン電力会社は現在、総容量84,625kVAの送電網で稼働する400台のTBA/403機器を管理・運用しており、6kVから35kVまでの13本の高圧送電線（総延長290.01km）を保有し、27,166人の顧客に直接電力を販売しています。電力業界のデジタル変革ロードマップを実行するトースアン電力会社は、近年、オフィス管理および技術活動全般、ならびにビジネス、顧客サービス、通信、情報技術において、最新技術、ソフトウェア、デジタル化の適用を強化し、デジタル企業になるという目標を徐々に実現し、政府と共に国家デジタル変革プログラムの実施に貢献し、デジタル経済とデジタル社会を構築しています。
そのため、トー・スアン・パワーは事務業務においてデジタルオフィスシステムを導入し、報告書はすべて電子形式で回覧され、発行された文書はデジタル署名されています。また、デジタルオフィスシステム（デジタルオフィス）と部内および上司との文書連携軸の接続も完了しており、紙の文書は一切使用されていません。
トースアン電力会社は、電子ログブック、電子検収記録、電子プロジェクトファイル管理の導入を通じて、技術分野におけるデジタル化を積極的に推進しています。設備の修理、保守、有効活用においては、電力系統システム向けのRCM（信頼性基準保全）や電力系統向けのCBM（状態基準保全）といった先進的な修理手法を適用するとともに、サーマルカメラやフライカムなどの設備を導入し、電力系統の点検を簡便かつ安全に実施しています。
Tho Xuan Power Company では、毎月、デジタル変革の成果を展開および評価するための会議を開催しています。
ビジネスと顧客サービスの分野において、デジタル変革は電力顧客に最大限の利便性をもたらします。現在までに、ユニットはグリッド上のメーター総数の90％以上に電子メーターを設置しており、これは顧客にサービスを提供するためにデータを収集および活用するための重要な基盤となっています。リモート電子メーターの使用により、指標の記録は完全に自動化されており、電力メーターの読み取り担当者の数を減らし、労働災害のリスクを減らし、指標を正確に記録し、労働生産性の向上に貢献するだけでなく、電力顧客がEVNNPC.CSKHアプリを通じて電力消費量と毎月の電気料金を便利に監視できるようにもなっています。これにより、電気料金の透明性が高まり、顧客が最も経済的かつ効果的な方法で積極的に電気を使用するのに役立ちます。
トー・スアン・パワーの作業員は、飛行カメラ装置を使用して電力網システムを点検しています。
これまで、当部門は100%オンラインの電力サービスを提供し、デジタル環境における複数のチャネルとプラットフォームを連携させ、電力顧客がいつでもどこでもサービスに登録し、電力業界とつながることができるよう支援してきました。これを受けて、トー・スアン電力はデジタル体験を活用し、各顧客に「パーソナライズされた自動化された」ケアを提供し、情報処理プロセスにおいて常に耳を傾け、理解を深めています。特に、国家公共サービスポータル、銀行、電子ウォレット、モバイルマネー、行政センター、省の公共サービスポータルなど、様々なプラットフォームを通じて、電力業界とのつながりに関する情報提供と顧客への案内を行っています。
Tho Xuan Electricityのディレクター、Le Xuan Hung氏。
トースアン電力会社のディレクターであるレ・スアン・フン氏は、同会社のデジタル変革の取り組みについて次のように述べた。「トースアン電力会社では、北部電力会社とタインホア電力会社の指導の下、ビジネスと技術分野における電力会社の専門的な取り組みのすべてにおいて、主にデジタル変革アプリケーションとソフトウェアを適用してきました。」
例えば、現在の事業運営では、アーカイブ記録は電子的に保存され、電力購入登録も電子的に行われています。また、トー・スアン電力は90%以上に電子メーターを設置し、従来のように自宅でデータ収集を行う必要がなくなったため、時間と労力の削減に役立っています。技術的には、電力網の定期点検と修理はすべて電子システムに保存され、ソフトウェアシステムで監視されています。電力システムの建設、修理、投資、アップグレード、改修のプロセスは、最新の設備と機械によって支えられており、精度、安全性の向上、進捗の迅速化を実現しています。
トースアン電力会社におけるデジタル変革の効果的な実施は、電力顧客に最大限の利便性をもたらし、デジタル経済とデジタル社会の構築に貢献するだけでなく、管理と事業生産の促進と大幅な変化をもたらし、ユニットの運用における生産性と効率性を向上させ、開発の道のりに大きな推進力を生み出していることが断言できます。
グエン・クイン - トー・スアン電力
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出典: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tho-xuan-thuc-hien-hieu-qua-cong-tac-chuyen-doi-so-tren-cac-linh-vuc-221293.htm
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