俳優のトロン・ニャン氏は、注文を「爆破した」という非難に反応し、謝罪しない場合は店主を訴えると脅した。

当初の報道によると、パン屋のオーナーは、チョン・ニャン氏が40万8000ドン相当のケーキ3種類を注文したと非難した。しかし、配達員が到着した際、チョン・ニャン氏は電話に出なかった。パン屋はチョン・ニャン氏に何度も連絡を取ったが、返答がなかったため、ソーシャルメディアにこの出来事を投稿し、チョン・ニャン氏が「注文をキャンセルした」と非難した。

これに対し、犯人は店主から提供された情報を否定した。チョン・ニャン氏は、価格を尋ねただけで、価格が不当だと感じたため注文を確定しなかったと主張した。パン屋が一方的に注文し商品を配達したのは、顧客の同意を得ていなかったためである。また、犯人は店員とのテキストメッセージのやり取りも提供したが、その中では価格を尋ねただけで、注文の同意を示すメッセージはなかった。

物議を醸した動画がインターネット上で拡散した後、俳優のトロン・ニャン氏は再び声を上げました。パン屋のオーナーの投稿は、彼の個人情報を公開しただけでなく、下品な言葉遣いで彼の名誉とイメージを侮辱したことに憤慨していると表明しました。ニャン氏は、この事件の全容を記録しており、パン屋から謝罪が得られない場合は法的措置を取ると述べました。

チョン・ニャン氏は自身の個人ページへの投稿で、断固たる姿勢を示した。店主は自身のミスに気づいていなかっただけでなく、誤解を解こうとする際に挑発的な行動を取ったと主張した。しかし、投稿の最後には、動画に登場していた店主の母親に対し、望ましくない論争を目撃させ、巻き込んだことについて謝罪した。

この論争は、ネットユーザーの間ですぐに二分された。誤解を避けるために、不適切な価格を見た時点でTrong Nhanはすぐに注文を拒否すべきだったと主張する人もいた。しかし、ソーシャルメディアユーザーの大多数は、パン屋が独自に注文し、顧客の確認なしに配達したという点において、主にパン屋側に責任があると考えている。さらに、パン屋の非専門的な行動と不適切な言葉遣いは、店のイメージをさらに損なわせた。

共有された会話のスクリーンショットでは、Trong Nhan氏はケーキの種類と価格を尋ねるだけで、注文内容を確認していません。これは、店側が性急かつ衝動的に行動し、不幸な結果を招いたのではないかとの疑念を生じさせます。

チョン・ニャンはテレビ視聴者にはお馴染みの人物で、ドラマ「左胸のバラ」（Hoa Hong Tren Nguc Trai）のカン役で知られています。また、「ホン・ニャン・チョン・ゴ・ネ」（細路の結婚）、「ジッポー・ム・タット・ヴァ・エム」（ジッポー・マスタードと私）、「コン・ザ・クァ・ンガー」（負けない）など、数々の人気映画にも出演しています。