ユーザーの安全を確保し、デジタルライフに適応するスキルを身に付けるためにソーシャルネットワークを識別する方法

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ル・インベスト株式会社の取締役会長兼社長であるコミュニケーション専門家のレ・クオック・ヴィン氏は、身分証明によってサイバースペースでのコミュニケーションがより良く、より安全になり、デジタルライフに適応するスキルが身につくことをユーザーが認識すれば、自発的に参加するだろうと考えています。

専門家のレ・クオック・ヴィン氏は、ソーシャルネットワークを特定することで、ユーザーの安全を確保し、デジタルライフに適応するスキルを身に付けることができると考えています。（写真：NVCC）

インターネットとソーシャルネットワークが大きな恩恵をもたらし、人々の生活をより近代的、より発展的、そしてよりスマートなものにしてきたことは否定できません。同時に、ソーシャルネットワークは人類の知識の宝庫であり、人々がより容易につながることを助けています。ソーシャルネットワークは、人々が生活に必要な活動を容易に実践できるよう、多くの情報、コンサルティングコンテンツ、そして指示を提供しています。

しかし、ソーシャルネットワークのユーザーは、メリット以外にも、有害なコンテンツ、詐欺、攻撃などによる悪影響も受けることになります。そのため、ユーザー管理を含むネットワーク上の情報の管理が、これまで以上に急務となっています。

ワールド＆ベトナム新聞はこの問題についてメディア専門家のレ・クオック・ヴィン氏にインタビューした。

ベトナムは、インターネット利用者の割合で世界18位、FacebookとYouTubeの利用者数で世界トップ10にランクインしており、特に若者層が大きな割合を占めています。インターネットがもたらすメリットとリスクをどのように評価していますか？

インターネットには、メリットとリスクという二つの側面があります。インターネットがもたらすメリットは、つながり、情報や知識の更新、そして経済活動や社会活動におけるその他多くの機能です。

リスクに関して言えば、問題はオンライン環境における文化にあると私は考えています。ユーザーが不健全で不適切、さらには有害なコンテンツにアクセスする状況があり、これはインターネットがもたらすリスクです。一方で、インターネットに依存しすぎて生活を送ると、問題や悪影響が生じます。詐欺、ネットいじめ、情報窃盗、私利私欲のためのアカウント窃盗は、毎日、毎時間発生しています。接続性は不当利得者にとっての機会も生み出し、接続数が増えるほどリスクは増大します。

データ収集、アクセス情報の統合、個人情報の漏洩がより明白になるなど、リスクが増大する状況において、人々はもはやインターネット接続なしでは生活できないようです。

ますます多くの人々の活動がデジタル環境に移行する中で、デジタルアカウントの管理と識別はあなたの観点からどの程度重要ですか？

実際、ユーザーの利便性向上を目的とした政策は正しい方向へ進み、支持されるでしょう。しかし、ユーザーを制限することを目的とした政策は不適切です。

ソーシャルメディアのアカウント認証についても同様です。認証によってユーザーの利便性が向上し、サイバー空間での安全性が確保され、個人情報が保護され、搾取や偽造が防止されるのであれば、人々は必ずそれを支持するでしょう。

つまり、ユーザーを支援し、より良い環境を作り出すような方法で特定することは、利益をもたらすでしょう。しかし、政策とは、人々がインターネットをどのように利用し、どのようなコンテンツにアクセスしているかを把握し、管理することだと考えると、それは障壁となってしまいます。そして、障壁であるがゆえに、適用する際には多くの困難や課題に直面することは間違いありません。

ソーシャルメディアアカウントの特定は、サイバー空間における不正行為を抑制するために管理機関が提案する重要な解決策の一つと考えられています。しかし、実装段階における課題は何でしょうか？

前述の通り、当局がインターネットアカウントの特定を管理手段として検討した場合、反発を招く可能性があります。アカウントの多くは善良な人々のものであり、ソーシャルネットワークを積極的に活用しています。

ソーシャルネットワークを悪用する少数派がいるという理由で、すべてのアカウントを管理する共通の身元確認ポリシーを導入した場合、効果的な実施は困難になるでしょう。人々が安心できなければ、自発的に身元を確認することは非常に困難になるでしょう。

識別によってサイバースペースでのコミュニケーションがより良く、より安全になり、デジタル生活に適応するスキルが身につくということを人々に認識させれば、人々は自発的に参加するようになるでしょう。

詐欺防止のみを目的とした本人確認措置については、個人の自由が侵害されることを懸念する声も上がっています。なぜなら、今日のデジタルプラットフォームのほとんどは本人確認を必要としないのに、今や本人確認には全てのデジタルプラットフォームのアクセス情報を統一する必要があるからです。これは非常に困難です。

ユーザーがボランティア活動に参加する前に、そのメリットを理解できることが重要です。銀行、保険など、あらゆるデジタルユーティリティやその他多くの機能を同じアカウントに統合する必要があります。

あらゆるデジタルプラットフォームで個人データがすべて公開されると、ユーザーはどのようなリスクに直面するのでしょうか？一方、パブリックプラットフォームには多くのリスクが存在します。

プラットフォームに登録するのは非常に困難だと思います。サイバー攻撃者にとって抜け穴が生まれてしまうからです。ユーザーを守るための解決策は何でしょうか？

デジタルプラットフォームへの登録が保護されていると分かれば、人々は間違いなくそれを支持するでしょう。しかし、すべての情報が明確に識別されると、誰が誰と関係があるのかを容易に見抜くことができるという点も付け加えなければなりません。彼らを保護できるかどうかはまだ分かりません。

私自身、ユーザーをどのように保護すればよいのかまだ分かっていません。実際、セキュリティ上の問題から、インターネット上で個人情報を開示することに不安を感じている人は多く、それは当然のことです。

Facebook、YouTube、TikTokなど、個人または組織を問わずすべてのソーシャルメディアアカウント所有者に身元確認を義務付ける法令が施行される予定。(出典: VNEXPRESS)

サイバー空間を真に安全にするために、「身元確認」規制のほかに、デジタル空間で国民を保護するために何をすべきだとお考えですか。

実は、デジタル空間で市民を守るには2つの方法があると思います。1つは厳格な管理、つまり、一人当たり1つのデジタルアカウントしか登録できないようにすることです。

第二に、ユーザーがデジタル空間でどのように活動しているかに関わらず、積極的な解決策を目指します。しかし、ソーシャルネットワーク上で攻撃を受けるなどの問題に遭遇した場合は、報告システムがあり、当局は即座に行動を起こすことができます。

通常、サイバー空間で攻撃を受けた場合、現状ではアカウントを削除するかブロックするしかありません。そのため、人々が管理当局に通報し、当局が即座に行動を起こし、攻撃者や嫌がらせを行う者の情報源に即座にアクセスし、現実世界と同様に予防措置を講じることができるようなシステムがあれば、支援されるでしょう。

これらは必要なことであり、システムは適切に管理され、ネットユーザーから報告された問題に積極的に対処する必要があります。これらの対策が講じられれば、ネットユーザーは、単にIDアカウントを機械的に登録して終わりではなく、依然として保護されているという安心感を抱くことができるでしょう。

あなたの考えでは、人々自身の社会的責任とソーシャルネットワークの文明的な使用をどのように改善できるでしょうか?

人々はより必要性を感じ、デジタル空間における公的アイデンティティを安全だと考え、利益をもたらすでしょう。しかし、安全ではないと感じるとリスクが生じ、人々は慎重に行動し、情報を隠そうとします。このように、デジタル環境における透明性のない活動は、多くの結果をもたらすでしょう。

つまり、ここで重要なのは行動です。つまり、デジタル市民がデータ盗難やサイバー攻撃といった問題を発見し、報告した際には、政府や当局が真摯な行動をとる必要があり、そして国民を守るための具体的な行動が求められるのです。

もちろん、具体的な政策によって自らを強力に守らなければなりません。そうすることで、攻撃者は政府が非常に強力で厳格であることを理解できるでしょう。そうして初めて、人々は政府を信頼し、協力して個人アカウントの透明性を確保するでしょう。

ありがとう！

2023年5月8日、国会司法委員会の説明会で、情報通信省のグエン・タン・ラム副大臣は、遅くとも今年末までに、ソーシャルネットワークのアカウント所有者に身元確認を義務付ける新しい法令が施行されるだろうと述べた。

個人、組織を問わず、すべてのソーシャルメディアアカウント保有者は身元を明らかにする必要があります。これはFacebook、YouTube、TikTokなどのソーシャルネットワークに適用されます。匿名のソーシャルメディアアカウントはブロックされ、異なるレベルで対処されます。

ソーシャルネットワークアカウントの識別義務化は、サイバー空間の透明性と明瞭性を確保するために必要な措置と考えられており、越境ソーシャルネットワークと海外のOTTアプリケーションの両方に適用されます。これらのアプリケーションとプラットフォームが識別要件を満たさない場合、ブロックされ、対処されます。

近年、ベトナムではソーシャルネットワーキングプラットフォームが急速に発展しています。We Are Socialによると、ベトナムのソーシャルネットワーキングユーザー数は現在7,600万人に達し、人口の70%以上を占めています。

ベトナムはインターネット利用率で世界18位、FacebookとYouTubeのユーザー数で世界トップ10にランクインしており、10代の若者が大きな割合を占めています。一部の調査では、今日の若者の一部がインターネットやソーシャルネットワークに依存していることが示されています。

インターネットサービス及びオンライン情報の管理、提供及び利用に関する政令第72/2013/ND-CP号に代わる政令案、並びに政令第72/2013/ND-CP号を改正・補足する政令第27/2018/ND-CP号では、ソーシャルネットワーク（国内及び国境を越えたネットワーク）は、利用者を特定し、当局の要請に応じて身元情報を提供しなければならないと規定されている。この要請に際して申告が求められるデータには、実名と電話番号が含まれる。

さらに、ベトナムで運営されているソーシャルネットワークでは、投稿、コメント、ライブ配信機能の利用は、識別されたユーザーのみに許可されています。識別されていないアカウントはコンテンツの閲覧のみが許可されています。ソーシャルネットワークはユーザーの識別に責任を負い、ライブ配信コンテンツを管理し、当局の要請に応じて削除する必要があります。

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