ベトナム企業は成長時代の入り口で内部の強さを強化

デジタル時代を突破するための経営の最適化

世界は今、画期的な変革期を迎えており、今から2030年までは新たな世界秩序を確立する上で最も重要な時期とされています。こうした状況下、ベトナムはこれを、2030年までに近代工業国、2045年までに社会主義志向の近代工業国となることを目標に、国を総合的かつ力強く発展させる好機と捉えています。

国家発展の時代において、ビジネス勢力は重要な役割を果たし、経済発展を促進し、国の地位を確立する中核的な力です。

Doanh nghiệp Việt củng cố nội lực trước thềm kỷ nguyên vươn mình- Ảnh 1. — 企業は発展の時代において国家と共に歩む重要な役割を果たします。

ROXグループは、多角経営を担うリーディングカンパニーとして、経済社会の発展促進に貢献するために、企業コミュニティと連携していく役割を常に明確に認識しています。特に、経営能力の向上、ビジネスモデルの革新、そしてテクノロジーを活用した製品・サービスの品質向上に注力しています。

ROX グループの取締役会は、ガバナンス、リスク管理、企業文化の発展をサポートするテクノロジーの適用を含め、包括的かつ持続可能なガバナンスの観点を適用しています。

ROXグループは、KPI、KPO、OKR、SLAなどの経営指標を用いて、組織全体の活動を導き、統一しています。これらの指標は、ERP（企業資源管理）、FM（資産管理）、CRM（顧客関係管理）などのソフトウェアによる測定・評価によって支えられています。さらに、ROXグループは、具体的な経営課題に対応するために、多くの専門ソフトウェアを積極的に開発しています。中でも、C.Productソフトウェアは、CRM、CDP、CXMを統合したソリューションセットです。このソリューションは、ROXグループの顧客体験の向上、ロイヤルティ顧客の拡大、新規顧客ファイルの拡大に貢献しています。

経営におけるデジタル変革プロセスの成功の鍵は、デジタルワークカルチャーとデータカルチャーの構築です。そのため、報告およびデータ入力段階からデータを標準化することがグループ全体で求められており、一貫性を確保しています。データの「金鉱」を最大限に活用することを任務とする専門チームが設立されました。

持続可能な成長のための強固な基盤

ビジネス活動がますますデジタル環境へと移行する中で、企業はデータを扱うだけでなく、情報セキュリティの喪失、システムの混乱、プロセスエラー、倫理リスク、ブランドイメージなど、様々な新たな種類のリスクに直面しています。したがって、現代のリスク管理はもはや単なる予防活動ではなく、組織全体の能力となり、不安定な環境において企業が安定性を維持し、柔軟に対応し、より正確な意思決定を行うのに役立ちます。

ROXグループは、ベトナムにおいて組織のリスクマネジメント（QTRR）能力の構築に注力する先駆的な企業の一つです。同グループの経営思考の独創性は、QTRRを専門部門だけでなく全員の仕事であるという視点から問題にアプローチすると同時に、潜在的なリスクを可能な限り早期に記録するために、QTRR業務におけるテクノロジーの活用を推進している点にあります。

Doanh nghiệp Việt củng cố nội lực trước thềm kỷ nguyên vươn mình- Ảnh 2. — テクノロジーの活用は企業の経営能力向上に役立つ

アプリによるリアルタイムのリスク申告、処理、報告から、AIチャットボットによる手続きへの回答やQTRRシステムとのやり取りのサポートまで、これらすべてがテクノロジーのサポートによって最大限に活用されています。これにより、記録に誤りがあった場合や現場でインシデントが発生した場合でも、全従業員が即座に報告でき、関係部門は即座に情報を受け取り、迅速な対応策を講じることができます。緊急の意思決定においても、リーダーはリアルタイムデータにアクセスし、正確かつタイムリーな意思決定を行うことができます。

AREA 2025 International Awardsにおいて、ROXグループはコーポレートガバナンス部門で受賞しました。これは、同グループのガバナンスにおけるビジョンと実行力を明確に示すものです。

ROXグループのゼネラルディレクター、トラン・スアン・クアン氏は授賞式の壇上で次のように述べた。「ROXグループでは、経営革新の取り組みは単独のプロジェクトではなく、開発過程全体を通じて経験と実践から得られる継続的な改善チェーンの一部です。」

ROXグループにとって、これらすべての取り組みは、「生活に利便性を創造する」という使命を実現するための品質管理システムと職場環境の構築を目指しています。これはまた、お客様と地域社会に心身ともにバランスのとれた質の高い生活をもたらすために、製品とサービスの品質向上に絶えず努める道のりでもあります。

国家発展の時代において、ROXグループのような企業は、イノベーション力だけでなく、経営を戦略的優位性へと転換する能力においても、先駆的な役割を発揮しています。デジタル文化とデータ文化を基盤とするROXグループは、まさに現代的な開発思考の模範であり、ベトナム企業の持続可能な未来の創造に貢献しています。

出典：ROXグループ

出典: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm