旅行会社は、2024年にイオンモールフエで接続ツアーの可能性を学び、議論しています

旅行は観光だけではない

夜になると、フエの多くの観光スポットは薄暗くなります。市内中心部のホテル周辺には、西部地区やイオンモール・フエなど、観光客向けのナイトライフスポットが数多くありますが、市内中心部から離れた地域では、何もすることがないため、観光客は「早く寝る」しかありません。

これは、なぜフエに長く滞在しないのかと尋ねた際に、多くの観光客が指摘した現実です。正直なところ、多くの観光客にとってさえ、夜だけでなく日中もフエには彼らを惹きつけ、そこに留まらせるための接続ポイントがまだ不足しています。 ハノイ出身で、同じく頻繁にフエを訪れるゴ・ベト・フー氏は、「フエの商業・サービスインフラはまだ十分ではありません。フエには、大規模な団体観光客に対応できるような商品、娯楽サービス、大規模なサービス施設が不足しています。それが観光客の退屈につながっています」と分析しました。

近年、観光客数の増加とは対照的に、滞在日数は減少傾向にあります。新型コロナウイルス感染症の影響を受けた期間を除けば、フエへの観光客数は年々増加傾向にあり、2024年には393万人に達しました。しかし、平均滞在日数はわずか1.77日で、2000年代（平均滞在日数は常に2日以上）に比べて大幅に減少しています。観光客数と滞在者数の格差が拡大しているのは、遺跡巡りに加え、エンターテイメントやショッピングなどのアクティビティの魅力が不足していること、そしてサービス施設が水準を満たしていないことが原因です。

実際、フエ市の商業インフラは主に都市部に集中しており、農村部はまだ限られています。フエの商業インフラは、伝統的な市場などの伝統的な流通経路に大きく依存しており、ドンバ市場は観光客の需要に応えるのに十分な規模を誇っています。観光客向けの近代的な商業施設は発展が非常に限られており、スーパーマーケットとショッピングセンターはわずか6軒です。この地域のレストランは量と質の両面で急速に増加していますが、主に市街地中心部に集中しています。

観光関連サービスは依然として非常に貧弱です。近年、娯楽施設、映画館、人々の休息とリラクゼーションのニーズに応える施設、歩行者天国、都心部の娯楽活動と連携したナイトマーケットなどが整備されてきましたが、観光客のニーズを満たすには至っていません。サービスも依然として貧弱で、独自の特徴も確立されていないため、観光客を誘致するのは困難です。

観光協会の代表者によると、海上観光とエコツーリズムの展開はまだ初期段階にあり、自発的で、主にコミュニティツーリズムの形態をとっている。沿岸部のリゾート施設は少なく、投資も鈍い。宿泊施設のアメニティやサービスは十分な配慮と投資を受けておらず、量も限られている。娯楽や美容サービス、スパサービスなどの基本的なサービスも依然として限られており、ハイエンド層のニーズを満たしていない。

近年、新たなトレンドの到来に伴い、観光客の旅行行動とニーズは大きく変化しています。観光客にとって、旅行は単なる観光ではなく、「食と遊び」の要素を組み合わせることが不可欠です。そのため、商業インフラとサービスもそれに追いつく必要があります。

ゲストに宿泊してもらい、お金を使ってもらう

フエへの訪問者の支出額を見ると、心配せずにはいられません。2019年、国内旅行者の平均支出は1人1日あたり108万VND、海外旅行者は1人あたり191万VNDでした。支出構造から見ると、客室賃料と食費が依然として主流です。そのうち、海外旅行者の客室賃料は22％、国内旅行者は15％、飲食費（海外旅行者25％、国内旅行者24％）、旅行費（海外旅行者13％、国内旅行者26％）を占め、ショッピング、観光、娯楽、ヘルスケアなどの支出が40％近くを占めています。実際、フエでの訪問者のショッピングはまだ多くありません。2022年から2024年頃には、フエは訪問者の支出レベルを約210万VND/訪問者で安定させると予想されていますが、訪問者の支出レベルは依然として多くの地域の平均よりも低いと考えられています。そのため、フエはサービス品質を向上させ、体験型観光を促進して訪問者の支出を増やす必要があります。

観光局長のチャン・ティ・ホアイ・チャム氏は、フエ市は2025年から2030年までの観光・サービス開発プロジェクトを策定し、2045年までのビジョンを策定したと述べた。このビジョンでは、主要な課題と解決策が明確に示されている。観光・サービス開発を促進するための制度整備に加え、フエ市は観光インフラ整備への投資、宿泊施設、娯楽施設、そして新たな観光ニーズやトレンドに適した高級複合リゾートの建設に資源を集中させる。

地方政府は、ボトルネックの解消と投資促進にも力を入れており、商業インフラや観光サービスへの投資もその一つです。市の指導者たちは、開放性、共有、理解、そして友好の精神をもって、企業や投資家からの提案や提言に常に耳を傾けています。

文と写真：HUU PHUC

出典: https://huengaynay.vn/du-lich/ha-tang-thuong-mai-dich-vu-la-cau-noi-phat-trien-du-lich-155428.html