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7月にカティエン国立公園でトレッキングをする観光客。写真: Ngoc Duy |
12月初旬、 ドンナイ省の28歳の女性観光客が、プーサピンへのトレッキング旅行中にリーダーとポーターから嫌がらせを受けたと訴えた。
彼女によれば、GATLのリーダーは意図的に彼女をグループから引き離し、彼女が明らかに不快感を示しているにもかかわらず、何度も頬に触れ、抱きしめ、キスを要求し、言うことを聞かなければ「別の方向へ連れて行く」と脅したという。
一方、Tという名のポーターが女性客に「無理やり」酒を飲ませたため、女性は泣き出してしまい、他の男性客2人が介入する必要があった。
実は、トレッキングやバックパッキング中に女性観光客がハラスメント被害に遭うのは今回が初めてではありません。こうした状況は、バックパッキングやトレッキングの形態がまだ細分化されていた初期の頃から、10年以上も続いています。
「女性登山者が嫌がらせを受けることはよくあることですが、それをソーシャルメディアに投稿したり、報告したりする人はほとんどいません」と、国内外のトレッキングツアーを専門に扱うプラチナトラベルのディレクター、ド・フー・ナム氏はトリ・トゥック・Zニュースに語った。
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女性観光客は、リーダーが自分をグループから引き離したと非難した。写真:キャラクター提供。 |
最初の警告
ナム氏によると、当初のネガティブな出来事は主にバックパッキング旅行に関連しており、「xe-om」ペアリングモデルがコミュニティに悪いイメージを残したとのことです。その後、トレッキングブームが盛り上がり、この状況は登山旅行にも広がり、観光客や観光客の心理に影響を与えました。
最も深刻な事件は、2023年にクアンビン省(現クアンチ省)の大手企業のツアーガイドがピグミー洞窟探検旅行中に個人のテントに忍び込み観光客に嫌がらせをしたとして告発された事件だ。
「あれが最初の警告だった」とナム氏は語り、主な原因は依然として人的要因、つまり観光客とツアーガイドの間、あるいは観光客同士の間での衝突や嫌がらせから生じていることが多いと付け加えた。
さらに、組織と管理にも限界があります。管理機関の怠慢は、信頼性が低く訓練されていない部隊が横行する状況を生み出しています。
企業レベルでは、市場の需要に応じた大規模な採用により、多くの部門で人材の質を管理することが困難になっています。
「たった一つの不正行為がグループ全体の評判に影響を及ぼす可能性がある」と彼は語った。
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11月15日、泥濘の道にもかかわらず、観光客がロンクン山頂に集まる。写真:グエン・チョン・クン。 |
一方、ワンダーツアー旅行社のレ・コン・ナン社長は、現在、観光には個人旅行と団体旅行の2つの人気形態があると語った。
プライベートツアーは、互いに面識のあるメンバーで構成され、旅行代理店がツアーリーダーと直接契約を結びます。グループツアーは、互いに面識のない多数のゲストで構成され、旅行代理店が決められた出発スケジュールに従って「集め」ます。ゲストの人数に応じて、旅行代理店が適切なツアーガイドとドライバーを手配します。
ソーシャルネットワーキンググループで仲間を探すという流行に関して、ナム氏は多くのグループが専門的な検閲なしに運営されていると考えています。
管理者の利益に影響を与えることを懸念し、登山家や専門家が情報を共有する際、グループが彼らを排除することさえあります。また、一部のグループは、未検証の「暴露」投稿を定期的に投稿し、情報の混乱を引き起こしています。
メンバーは主に団体ツアーに参加しており、お互いの身元や職業、経歴を知らない。
「そのような状況では、少女たちは簡単に悪者の標的になってしまう」と彼は語った。
個人旅行の増加に伴い、同行者の需要が急増しています。多くの団体リーダーは、協会を通じてメンバーに呼びかけ、低コストを優先するため、安価な宿泊施設を選び、テントを張って宿泊することもあります。
「文明的な団体も多いが、偽装したバックパッカーの団体も依然として存在し、多くの女性観光客が性的嫌がらせや虐待の被害に遭っている」とナン氏は語った。
推奨事項
北西部へのトレッキングツアーの企画を専門とする団体の代表者は、観光客、特に女性はいくつかの基本原則に従う必要があると述べた。
- 山ではアルコールを飲みすぎると注意力が散漫になり、身を守る能力が低下しやすいので危険ですので、飲みすぎには注意してください。
- トイレに行くため、小川に行くため、または別の場所に移動するために共有エリアを離れる場合は、グループのメンバーに通知します。
- 誰かに不快感を覚えたら、そう伝えるか、その場を立ち去りましょう。「これには同意できません」と伝えるだけで、相手は立ち止まってくれるかもしれません。それでもダメなら、信頼できる人を見つけて、支えてもらいましょう。
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ロンクン峰でチェックインする観光客。このトレッキングルートは1泊2日で約18km、難易度は中程度です。写真:ブイ・ヴァン・チュエン |
ナン氏によると、同社のツアーガイドは訓練を受けており、以下の規則を守っているとのことだ。アルコールや刺激物は禁止、男女別の客室で宿泊、宿泊客と同室での宿泊は絶対に禁止。男女別で宿泊客には、追加料金で個室をご用意いたします。
お客様はグループでの行動を控え、夜間の飲酒は避け、門限後の外出は避け、人気のない場所に一人で出かけないようお願いいたします。盗難などの危険を避けるため、就寝前には男女ともに内側からドアに鍵をかけてください。
さらに、グループに参加したい女性は、主催グループの評判をしっかり把握し、知り合い、特に男性を誘って車に同乗してもらい、旅の途中の安全を確保する必要があります。
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全長14kmの「8妖精ルート」(旧ニントゥアン)をトレッキングする観光客グループ。初心者にとって「息継ぎしやすい」ルートとされている。写真:クイン・ダン |
ナム氏も同様の見解を示し、観光客は一人旅を避け、 2人以上のグループで、男性の同伴者と一緒に行くのが最善だとアドバイスしました。ツアーを予約する際は、多くの人から推奨されている評判の良い旅行会社を選ぶべきです。
企業は、単にスタッフを増やしたり、女性のツアーガイドを配置したりすることを考えるのではなく、顧客保護に関する適切なトレーニングも提供する必要があります。
同氏は「旅行会社は、リスクを抑えるために、安全な関係を構築し、長年信頼のおける旅行会社と協力すべきだ」と述べた。
出典: https://znews.vn/hiem-hoa-tu-trekking-ghep-doan-tim-nguoi-la-dong-hanh-post1608704.html
















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