グエン・ティ・ベ・ティさん（21歳、 カントー出身）は、シルクプリントや衣類、その他様々な小物の販売をしていました。子供が5ヶ月になった時、ティさんはアプリを使って時間制の家事代行の仕事に切り替えました。
フレキシブル
家庭ユーティリティに特化したアプリケーションの開発は、ティさんのような人々にとって非常に役立ちます。わずか数ステップの簡単な手順で、支援を必要とする人と家事労働者が簡単につながることができます。アプリケーションを使用するには、家事労働者は技術的なスキルだけでなく、コミュニケーションやリスク防止などのソフトスキルに関する基礎研修コースを受講する必要があります。これは、サービスの質を保証するだけでなく、家事労働者の安全と権利を守ることにもつながります。ティさんは、掃除、洗濯、料理、ベビーシッターなどは、本能や習慣だけでできるものではないことを理解しています。すべて正しい手順に従って行う必要があり、顧客からの肯定的なフィードバックが彼女の喜びです。毎朝、子供を保育園に送った後、ティさんは最初のシフトを開始し、午後5時頃に終了します。
グエン・ハ・ホン・フオンさんは、時間給の家事代行は現代社会の多くの人々のニーズに合った正当な仕事だと信じています。
子供の面倒を見てくれる人がいれば、夕方以降も喜んで残業する。清掃シフトは1回2時間だが、広いアパートの場合は4時間かかることもある。内気な少女だったティだが、今では自信を持って顧客と会話できる。アプリを使わずに手伝ってほしいという家主からの依頼は、システムを通して依頼を受けることで権利と名声を確保できるため、常に断っている。彼女が稼ぐお金は、生活費と子供の世話をするのに十分だ。家政婦はたいてい年配者で、生計を立てる選択肢が少ないという偏見を乗り越え、ティは若い人でもこの仕事をうまくこなせると信じている。「自分の状況に合った仕事を選び、それをうまくこなすことも重要です。この仕事は、Z世代にとって学び、成長する機会にもなります」とティは語った。
スキルを練習して人生を向上させる
Nguyen Ha Hong Phuong さん（27歳、ニャチャン出身）は、bTaskee アプリの「戦士の蜂」であり、毎月数千件の注文を処理し、「プロのホームアシスタント」の称号を獲得しています。
失業後、オフィスワークや工場勤務に応募する代わりに、フォンさんはCOVID-19パンデミック後、ホーチミン市で2年間、時給制の清掃員として働くことを選びました。故郷に戻ってからも、この仕事を続けていました。フォンさんは、掃除、買い物、料理、高齢者の世話、掃除全般など、様々な仕事をこなすことができます。
リュウ・キム・チャウさんは、時間給メイドとして働く際は、常に礼儀正しさを保ち、オリエンテーションや研修の手順に従うことを意識しています。
ニャチャンは多くの観光客を惹きつけており、フォンさんの顧客の40%以上は外国人です。そのおかげで、彼女は英語を練習する機会と、顧客心理を汲み取る能力を身につけることができました。観光客が多いピーク時や休暇シーズンには、フォンさんは通常の2倍の収入を得ることができます。家計の負担を軽減できるだけでなく、運転免許を取得し、この仕事を通して新しいスキルを身につける機会にもなっています。当初、フォンさんは科学的に掃除する方法が分からず、遅刻することさえあったため、戸惑っていました。しかし、徐々に自分の欠点を克服し、自分を律し、支出を管理し、あらゆる小さなことに責任を持つようになりました。
ホーチミン市8区在住のリュー・キム・チャウさんは、メイドとして働くことで生活を安定させています。仕事の受注から顧客との連絡、質の高いフィードバックの提供まで、すべての手順がアプリを通じて行われます。透明性とプロ意識の高さが、彼女に安心して働ける理由となっています。チャウさんの月収は1,000万～1,300万ドンで、旧正月には1,600万～2,000万ドンに達することもあります。チャウさんの顧客のほとんどは若く、テクノロジーに精通しており、積極的に事前予約を取り、快適で明確なコミュニケーション方法を持っています。高齢の顧客や扱いにくい顧客に対しても、チャウさんは適切なコミュニケーション方法を理解し、適切な清掃を行い、道具も常に清潔に保っています。「お客様の中には、話しながら作業全体を見守ってくれる方もいるので、集中力が必要です。プロ意識と誠実さが高ければ高いほど、お客様の満足度は高まります」とチャウさんは語ります。チャウさんの周りには、学生を含む多くの若者が時給メイドとして働いています。彼女たちは単なるサービス提供者ではなく、誠実さとプロ意識、そして人々の生活を向上させたいという強い思いで、この職業の明るい未来を支えたいと考えています。
出典: https://nld.com.vn/khi-gen-z-lua-chon-nghe-nghiep-196250614212030833.htm
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