ラムドン省：行政サービスセンターの運営のために350人以上の役人や公務員が研修を受けた。

7月20日、科学技術部はラムドン省バオロック1区で、ラムドン省行政サービスセンターと連携し、二級地方政府モデルに従って行政手続きを処理する情報システムの運用に関する研修会議を開催した。

ラムドン省南部の各社区から350名を超える幹部、公務員、公務員がバオロック第1区での研修会議に出席した。

開会式には科学技術部、ラムドン省行政サービスセンター、建設部、 農業環境部、司法部の代表者が出席した。

研修会議にはラムドン省の各部署や支部のリーダーの代表らが出席した。

研修会議には、ラムドン省南部（ディリン、バオラム、ダーフオアイ、バオロックなどの古い地区や市に属する）の25の社区から350人以上の幹部、公務員、公務員が出席した。

研修会議の開会の辞で、ラムドン省科学技術局の代表者は、同省における二層制の地方自治体機構の運用実施の初期結果について代表団に報告した。

正式運用期間を経て、オンライン会議システムは省内124の社区（コミューン）、区、特別区に接続・運用されています。現在、ラムドン省では166の行政単位に5,397の電子アカウントが発行されており、住民・企業向け行政手続き情報システムは国家公務員ポータルに接続されています。

行政サービスセンターの運営に関する研修会議に出席した代表者たち

達成された成果の他にも、行政サービスセンターが国民に効果的かつ円滑にサービスを提供できるよう、行政手続きの処理過程において解決し克服する必要がある困難や問題がまだ数多く存在します。

具体的には、行政手続きの処理と解決のプロセスがまだ同期されておらず、多くの市町村や区の行政サービスセンターのコンピュータシステムは古く、交換する必要があり、新しい情報システムが短期間で同時に導入されたため、多くの役人や公務員は新しいプラットフォームでの操作と処理手順に慣れる時間がなく、熟達していません。

特に、相互接続、記録のデジタル化、手続き処理といった機能は、専門知識、デジタルスキル、そして多くの部署間の緊密な連携を必要とします。加えて、多くの人々がオンライン公共サービスの利用習慣をまだ身に付けておらず、オンライン申請の提出率が低い状況となっています。

そのため、役人や公務員は、書類の受け取りと処理、電子申請の使用方法の指導という 2 つの業務を同時に実行する必要があり、品質と処理時間に影響を及ぼします。

行政サービスセンターにおける電子認証システム、デジタル化、保管、オンライン情報申告などに関する規定や運用を指導・普及する。

会議では、ラムドン省の各部署や支部のリーダー、記者や役人、区や町の公務員や公務員の代表が、行政サービスセンターにおける行政手続きの処理に関する情報システムの困難や問題について集中的に議論した。

代表者は、書類を検討し、記者に同行して、行政サービスセンターで行政手続きを処理するための規則と運用を広めます。

記者らは、電子認証システム、デジタル化、保管、オンライン情報申告に関する規定や指示を周知し、電子決済システム、手数料、料金、国家公務員ポータルにおける行政記録や手続きの更新方法や措置などを紹介した。

同時に、ラムドン省の各村レベルの行政サービスセンターにおける行政手続き処理のための情報システムの運用過程で幹部、公務員、公務員から生じる質問や問題を交換し、回答する。

国家公共サービスポータルの統計によると、現在までにバオロック第1区の行政サービスセンターは、行政手続きのデジタル化において124の自治体、区、特別区をリードする機関となっている。

会議を通じて、幹部、公務員、公務員が行政手続きの処理手順に迅速にアクセスし、それを効率的に使用できるように指導および支援するとともに、2 レベルの地方政府モデルに従って公共サービス システムを運用し、効率性、円滑性を確保して、人々と企業のニーズに優れたサービスを提供することを目的としています。

出典: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html