保健医療分野のデジタル変革の目標を達成するために、同省の医療施設は現金を使わずに診察や治療費を支払うための多くのソリューションを導入しており、事務手続きの削減、時間とコストの節約、人々の利便性の向上に貢献しています。
タインホア市総合病院の社会福祉部門のスタッフが、現金以外の支払い方法について人々を指導している。
タンホア市ゴック・トラオ区のグエン・ティ・バンさんはこう語った。「2年以上前、病院に行った時、住民IDカード、健康保険証、診察券といった個人証明書の保管にばかり気を取られていたため、気づかないうちに財布をなくしてしまいました。でも今はキャッシュレス決済がとても便利です。病院に行く時は、住民IDカードと携帯電話があればQRコードをスキャンするだけで、待たずにすぐに病院代を払うことができます。キャッシュレス決済のおかげで、混雑した場所でお金をなくす心配もなく、より安心感を得ています。」
タインホア総合病院は、省内で現金以外の入院費用を徴収する先駆的な病院の一つです。診察や治療を受ける人々の事務手続きを円滑にするため、病院は設備を完備し、銀行とも連携して、現金以外の方法で診察や治療費の支払いを積極的に行っています。同病院には毎日平均数百人の診察や治療を受ける患者が訪れます。以前は、入院費用の預け入れと支払いのエリアでは、順番を待つ患者やその家族の数が非常に多く、 医療スタッフと患者の両方にプレッシャーを与えていました。現在、現金以外の支払い方法の導入により、入院費用の支払いエリアはかなりオープンになりました。現在、同病院で診察や治療を受ける人の約30%が、積極的に現金を使わずに入院費用を支払っています。現金以外の支払いは、病院が入院費用の収入源を容易に管理するのにも役立ち、患者が混雑している際の料金徴収担当者のプレッシャーを軽減します。
医療機関では、入院費の支払いに行列ができることが、患者とその家族にとって常に切迫した問題となっています。そのため、入院費のキャッシュレス決済は喫緊の課題となっています。キャッシュレス決済のメリットを広く知ってもらうため、医療機関ではソーシャルワーク部門のスタッフを定期的に派遣し、診察や治療のために来院した患者や、料金支払いカウンターでキャッシュレス決済のメリットについて相談しています。その結果、キャッシュレス電子決済の導入率が徐々に向上しています。多様な入院費支払い方法により、医療費の支払いは迅速かつ安全で便利になり、最大限の利便性が享受されています。
それと同時に、人々が病院の費用を現金以外の方法で支払えるように、国家銀行タインホア省支店は、地域内の銀行や金融機関に、医療機関や施設と連携して仲介支払いサービスを提供し、支払いインフラ、ソフトウェア設備、スムーズなサービス、さまざまなサービスと電子支払い方法を確保するよう指示しました。多くの努力により、現在までに省および地区レベルの診療施設の100％が医療サービスの現金以外の支払いを受け入れており、診療プロセスの短縮に貢献しています。また、病院情報システム、電子カルテとの統合により、病院のデジタル変革プロセスを促進し、スマート病院、ペーパーレス病院の実現に貢献しています。
今後、省内の医療機関は銀行と協力し、技術インフラ、機械設備への投資を継続し、キャッシュレスの病院決済手段をさらに拡大していきます。同時に、患者とその家族に対し、キャッシュレスの病院決済サービスの利用メリットについて周知徹底を図り、スマートでペーパーレスな病院モデルへと段階的に移行していきます。
文と写真：ミン・ハ
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出典: https://baothanhhoa.vn/nhieu-tien-ich-khi-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-khong-su-dung-tien-mat-tai-cac-co-so-y-te-217982.htm
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