クアンチで開催されたAI技術応用とChatGPTに関する研修コースの概要 - 写真：TCL
科学技術部はこれまで、常に企業や協同組合と共に科学技術の実践に取り組んできました。その重要な内容の一つは、マーケティング、営業、顧客ケア、デジタルコンテンツ開発におけるAI活用の基礎知識とスキルを育成し、省内の企業や協同組合のデジタル技術能力を高め、成功と持続的なデジタル変革のプロセスにおいてAIを積極的に活用する企業ネットワークを形成するための基盤を構築することです。
科学技術局長のトラン・ゴック・ラン氏は次のように断言した。「第四次産業革命が急速に進む中、人工知能（AI）は生産、ビジネス、企業統治活動に新たな時代をもたらしています。」
このテクノロジーは、プロセスの自動化を支援するだけでなく、顧客へのアプローチ、市場分析、ブランド構築、そして労働生産性の向上といった大きな機会を生み出します。中小企業や協同組合、特にクアンチ省のように依然として多くの困難に直面している地域にとって、AIはSF的な概念ではなく、創造的かつ戦略的に活用する方法を理解すれば、実用的で利用しやすいツールとなります。
「国民のためのデジタルリテラシー」運動を開始して以来、科学技術局は、省内の部局、支部、セクター、組織のリーダー、幹部、公務員、公務員、労働組合員、労働者、省ビジネス協会のリーダーの代表、省青年起業家協会、郵便および電気通信企業（VNPT、Viettel、Mobifone、省郵便局）、企業、協同組合、省内の中央および地方の報道機関の記者などを対象に、AIとChatGPTアプリケーションに関する2回の研修会を開催し、合計で約21,000人が参加しました。
トレーニング コースでは、学生に AI の概要と現代のビジネスにおける AI の応用について教え、マーケティング、販売、顧客ケアの最適化に役立つ人気の AI ツールである ChatGPT などの AI 適用の経験を共有し、ChatGPT を使用したコンテンツ戦略の構築に関するガイダンスを提供して、コンテンツ制作時間を 80% 節約できるようにしました。
AIを活用して、自動化されたセールスファネルの構築、パーソナライズされたカスタマーケア、そしてデジタルコンバージョン率の向上を実現します。AIを活用し、広告費用の最適化、顧客行動の分析、売上予測を実現します。販売シナリオの作成、AIによる顧客対応と説得など、AIアプリケーションを直接実践できます。スマートな自動化ツールで、効果的なビジネスオペレーションを構築します。
ドンハー市のミンクアン印刷総合サービス株式会社の取締役、ヴォ・ティ・ヌ氏は次のように述べています。「研修コースに参加して、マーケティング、営業、事業運営に人工知能を適用するための実践的な知識とツールを習得しました。ChatGPTツールを使用して、企業がわずか数分で「100万回視聴される」マーケティングコンテンツを作成できるように指導しました。また、AIを使用して自動販売ファネルを構築する戦略について指導し、企業のマーケティング、営業スタッフのパフォーマンスを2倍に高める方法について指導しました。」
「民衆のためのデジタル教育」運動への継続的な対応として、研修コースはクアンチ省のビジネスコミュニティに、売上増加、マーケティング最適化、AIを活用したデジタル変革の成功に必要な実践的な知識と画期的なツールを提供しました。そこから、「民衆のためのデジタル教育」運動の広範な普及に向けた強固な基盤の構築に貢献し、クアンチ省の企業の意識向上とデジタルスキル向上における画期的な成果となりました。
今後、科学技術局は、省内の多くの分野においてAIとChatGPTに関する知識を普及させるための研修を継続的に推進していきます。また、技術サポートの提供、専門家との連携、そして各分野のニーズに適したイノベーションとデジタル変革を支援するプログラムの構築にも取り組んでいきます。
同時に、多くの解決策が展開され、社会全体の主体が党と国家のデジタル変革に関する政策とガイドラインの恩恵を受けられるよう拡大し、デジタル政府、デジタル行政の構築に貢献するデジタル市民を成功裏に育成するための条件の急速な発展を促進し、デジタル社会の持続可能な発展に向けて前進しています。
トラン・カット・リン
出典: https://baoquangtri.vn/trang-bi-kien-thuc-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-193765.htm
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