9月28日、ダクラク省社会保険庁の副長官タ・ドゥック・ハウ氏は、保護者がお金を払ったにもかかわらず学校が生徒の健康保険証を更新しなかったという情報を明らかにするため、同庁が職員をマック・ティ・ブオイ小学校（バンメトート市エアトゥー村）に派遣したと述べた。
省社会保険当局によると、2023～2024年度のマック・ティ・ブオイ小学校の生徒総数は316人、健康保険の対象となる生徒数は298人、健康保険に参加した生徒数は144人で、加入率は48.32％に達した。健康保険に加入していない生徒数は154人だった。9月24日、省社会保険当局は79人の生徒の健康保険加入申請を受け付けた。確認の結果、これらの生徒は3か月以上中断していたことが判明したため、規定に基づき、これら79人の生徒の健康保険証は社会保険庁への納付日から有効となる。
マック・ティ・ブオイ小学校の多くの生徒は、保険料を支払っていたにもかかわらず学校が健康保険証の更新を遅らせたため、給付金に影響を受けました。
しかし、ハウ氏によると、9月28日までの検査で、最大83名の学生が2024年度の健康保険証を更新するために2023年12月に学校にお金を払ったが、学校の健康保険担当者は社会保険庁にお金を引き渡さず、社会保険庁に送る健康保険証の依頼リストも作成していなかったという。
ハウ氏はまた、学生からお金を集めたまま支払いをせず、カード発行を依頼するリストを作らなかったのは学校の責任であり、1月1日から9月27日までに学生が負担した医療費は学校が負担しなければならないと述べた。この遅延は学生の権利に影響を与え、特に3か月以上中断された健康保険への加入は5年連続としてカウントされない。
「 ダクラク省で、学生から保険料を徴収しながら健康保険証を更新していない学校は、この学校だけです。省社会保険局は、学校に対し、学生から保険料を徴収しながら支払わない理由を文書で説明するとともに、健康保険証の更新を申請している学生のリストを作成し、健康保険証が交付されていない期間中に医療費が発生した場合、これらの学生の責任を負うことを約束するよう求めました。その上で、学生の権利を保障するため、省社会保険局は上司の意見を聴取し、規定に従って対応する予定です」とハウ氏は説明した。
上記の件に関して、バンメトート市人民委員会のリーダーは、マック・ティ・ブオイ小学校の理事会に対し、保護者が保険料を支払っているにもかかわらず学校が生徒の健康保険証を更新していない件について報告と説明を行うよう指示したと述べた。来週、人民委員会は引き続き事態の解明を進め、対応を指示する予定である。
7月、マック・ティ・ブオイ小学校に通う子供を持つ保護者が、子供を病院に連れて行き治療を受けたところ、病院から子供の健康保険証の有効期限が7ヶ月切れていると告げられました。学校に問い合わせたところ、子供を含む多くの生徒が2023年末から保険料を支払っていたものの、学校の事務職員が保険料を徴収したものの、健康保険証の更新が何ヶ月も行われていなかったことが判明しました。
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