Amerikanske flyselskaper tjener en formue takket være «støtfangeravgifter»

(CLO) Ifølge en rapport fra det amerikanske senatet forrige tirsdag har flyselskapene tjent milliarder av dollar på tilleggsavgifter, som for eksempel ekstra gebyrer fra kunder for å velge seter eller ta med håndbagasje.

Noen flyselskaper betaler til og med ansatte kontant for å finne kunder som prøver å unngå gebyrer for håndbagasje, ifølge rapporten.

Mellom 2018 og 2023 tjente fem amerikanske flyselskaper mer enn 12 milliarder dollar på setevalggebyrer, en kostnad som ble skilt fra selv om den allerede var inkludert i prisen på flybilletten.

Foto: Getty Images

I 2023 tok United Airlines opptil 319 dollar for et sete med ekstra benplass, Spirit Airlines tok 299 dollar, Delta Air Lines tok 264 dollar, Frontier Airlines tok 141 dollar, og American Airlines tok 140 dollar.

«Seteavgifter blir dyrere og mer utbredt», heter det i rapporten. «De fem store flyselskapene har innført avgifter for en rekke setetyper, fra ekstra benplass til vindusseter for å forhåndsvalg av seter, noe som tvinger foreldre til å betale ekstra for å sitte ved siden av barna sine.»

Som svar på denne situasjonen ser administrasjonen til avtroppende president Joe Biden etter måter å stramme inn regelverket for flyselskaper. Tidligere denne måneden vil det amerikanske samferdselsdepartementet derfor utstede forskrifter som krever at flyselskaper automatisk refunderer passasjerer når flyvninger blir kansellert eller forsinket.

Rapporten beskriver hvordan lavprisselskaper som Frontier og Spirit har klart å øke inntektene sine fra bagasjegebyrer. Mer spesifikt har de to flyselskapene brukt opptil 26 millioner dollar på bonuser til ansatte, og oppfordret dem til å finne måter å straffe passasjerer som bryter reglene for håndbagasje, noe som ofte har ført til at passasjerer betaler ekstra gebyrer eller til og med går glipp av flyreisene sine.

«Frontier-ansatte kan tjene opptil 10 dollar for hver bagasje en passasjer må sjekke inn ved gaten», heter det i rapporten. I en uttalelse til CNN bekreftet Frontier at de tilbyr provisjon til gateansatte.

Rapporten fant også at noen flyselskaper ser ut til å prøve å unngå føderale skatter ved å merke noen avgifter som «ikke-skattepliktige».

Flybransjens lobbygruppe Airlines for America sa imidlertid: «Våre medlemmer overholder alle lover og forskrifter, inkludert skatter og avgifter.» Spirit Airlines sa at de var uenige i mesteparten av rapporten og insisterte på at de var åpne om tjenesten og prisene sine.

I august foreslo det amerikanske samferdselsdepartementet forskrifter som ville fjerne setevalgsgebyrer for familier som ønsker å sitte sammen. «Jeg vet at noen administrerende direktører i flyselskaper har uttrykt et ønske om at den neste administrasjonen skal favorisere bedrifter fremfor forbrukere», sa samferdselsminister Pete Buttigieg.

Det amerikanske senatet sin permanente underkomité for etterforskning kunngjorde at de vil holde en høring neste uke, med deltakelse av tjenestemenn fra store flyselskaper, inkludert American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines og Spirit Airlines.

Ha Trang (ifølge CNN)

Kilde: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html