W ostatnich dniach opinia publiczna była szczególnie zainteresowana projektem „Nuôi Em” (Żywienie Dzieci), założonym przez Hoang Hoa Trunga (urodzonego w 1990 roku w Hanoi ), w następstwie serii skarg i pytań ze strony społeczności filantropijnej dotyczących zbierania i zarządzania darowiznami, konta odbiorczego oraz źródeł finansowania projektu. W odpowiedzi na te obawy projekt „Nuôi Em” wydał oświadczenie.
Zgodnie z projektem, kod sprawy NEKTUM02767 wydany w sierpniu 2025 r. to kod na rok szkolny 2024-2025, ponieważ poprzedni sponsor nie przesłał jeszcze wystarczającej ilości środków. Okres składania wniosków o kod od września 2024 r. do maja 2025 r. został ogłoszony z wyprzedzeniem.
Gdy w listopadzie 2025 roku nadejdzie kolejny cykl adopcyjny na rok szkolny 2025-2026, z powodu odmowy kontynuacji projektu przez osobę przyjmującą, projekt jest zmuszony unieważnić kod, aby jak najszybciej znaleźć nowego sponsora. W przeciwnym razie system domyślnie utrzyma kod jako nadal opłacany.
Projekt potwierdza, że pomimo odwołania kodu, studentowi w tym przypadku nadal opłacono czesne w całości dzięki nowemu sponsorowi, a opiekun zachowuje wszystkie prawa, takie jak otrzymywanie informacji, zdjęć i prawo do osobistego spotkania. „Nuoi Em” przyznaje się do niedociągnięć w komunikacji, które doprowadziły do nieporozumienia ze sponsorem i przeprasza.
Odnosząc się do powodów, dla których projekt kontynuuje pobieranie opłat za rok szkolny 2024-2025, w 2025 roku wyjaśniono, że w ubiegłym roku szkolnym wielu sponsorów obiecało przekazać pieniądze, ale z różnych przyczyn ich nie przekazało. Aby uniknąć zakłóceń w posiłkach uczniów, projekt musiał znaleźć innych sponsorów, aby zrekompensować przypadki, w których finansowanie było niewystarczające. Informacje te zostały uwzględnione w procesie komunikacji, zanim potencjalni sponsorzy zdecydowali się na udział, ale „Nuoi Em” (Sponsorowanie Dzieci) przyznaje również, że sposób ich przekazania mógł prowadzić do nieporozumień.
W odpowiedzi na obawy, że jeden kod może być powiązany z dwoma uczniami przez dwa lata bez uprzedzenia, projekt „Nuoi Em” (Sponsorowanie Dzieci) oświadczył, że wspiera wyłącznie uczniów, którzy nie otrzymują posiłków finansowanych przez państwo. Brak wniosków o sponsorowanie ucznia w kolejnym roku oznacza, że uczeń otrzymał już dofinansowanie rządowe. Informacje te są aktualizowane, gdy darczyńcy sprawdzają szczegóły w październiku i listopadzie każdego roku.
W odniesieniu do podejrzenia wykorzystywania kont osobistych do otrzymywania pieniędzy, projekt powołuje się na dekret 93/2021/ND-CP, który przyznaje osobom fizycznym prawo do pozyskiwania i otrzymywania darowizn na cele charytatywne. „Nuoi Em” (Wychowywanie Dzieci) oświadcza, że konto bankowe wykorzystywane w projekcie jest od 2018 roku przeznaczone specjalnie na cele charytatywne, a 100% jego dochodów i wydatków jest przeznaczane na cele charytatywne. Ponadto, projekt zleci stronie trzeciej przeprowadzenie niezależnego audytu całego procesu finansowego.
W odpowiedzi na liczne skargi dotyczące wielokrotnych przypomnień o konieczności przelewu środków, projekt uznaje, że obecnie nie ma lepszego rozwiązania, które zapewniłoby terminową wypłatę środków. Nowy proces obejmuje maksymalnie trzy przypomnienia; w przypadku braku odpowiedzi konto zostanie zamknięte w celu znalezienia nowych sponsorów dla studentów.

Beneficjentami projektu są dzieci z górskich wiosek. Zdjęcie: NUOI EM
W związku z brakiem wykorzystania 4-cyfrowych kont zarezerwowanych dla celów charytatywnych, projekt poinformował, że rozważa opracowanie planu przejścia na korzystanie z 4-cyfrowych kont od 2026 r.
Warto zauważyć, że odnosząc się do źródeł finansowania i utrzymania projektu, „Nuoi Em” stwierdził, że obecnie istnieją dwa główne źródła. Pierwsze to odsetki generowane z oszczędności na rachunkach bankowych w czasie, gdy nie zostały one wykorzystane.
Po drugie, istnieje finansowanie od kilku osób i organizacji przeznaczone specjalnie na działalność operacyjną projektu. Projekt potwierdza, że te dwa źródła finansowania są całkowicie niezależne od dochodów i wydatków poniesionych na zapewnienie posiłków uczniom przez darczyńców, i oświadcza, że informacja ta została publicznie ujawniona na stronie internetowej nuoiem.com, w sekcji finansowej, a także w poprzednich komunikatach prasowych i filmach .
W odniesieniu do obaw dotyczących powielania sponsoringu, projekt „Nuoi Em” (Sponsorowanie Dzieci) oświadczył, że przed 6 grudnia nie odnotowano żadnych przypadków, w których dwóch sponsorów wspólnie sponsorowało to samo dziecko. Projekt analizuje obecnie każdy przypadek indywidualnie. Dane będą przechowywane i weryfikowane w trzech podmiotach: projekcie „Nuoi Em”, szkole i samorządzie lokalnym, co umożliwi sponsorom weryfikację informacji.
W odpowiedzi na uwagi grupy, że zdjęcia uczniów nie były widoczne, projekt wyjaśnił, że przyczyną mógł być niewłaściwy czas, niewłaściwa grupa lub brakujące lub nieprawidłowe informacje nauczyciela. Sponsorzy mogą skontaktować się z wolontariuszami, fanpage'ami lub nauczycielami w celu uzyskania wsparcia.
W odniesieniu do komunikacji uznawanej za „zamykanie sprzedaży” lub „windykację należności”, projekt poinformował, że obecnie korzysta z przykładowych zdań, aby wspierać chatboty i wolontariuszy w obsłudze powtarzalnych zadań. „Nuoi Em” przyznał, że zdarzały się sytuacje, w których komunikacja była niewłaściwa, co prowadziło do nieporozumień, i zapowiedział, że nadal wprowadza zmiany.
Wreszcie, odnosząc się do wymogu wypełnienia „formularza wniosku o płatność” w przypadku zwrotów lub błędnych przelewów, projekt wyjaśnia, że proces ten ma na celu kontrolę transakcji, zapobieganie błędnym przelewom i uzupełnianie dokumentacji księgowej. Zgodnie z hasłem „Nuoi Em” (Sponsorowanie Dzieci), wymóg, aby sponsorzy aktywnie znajdowali zdjęcia swoich dzieci, ma na celu zwiększenie przejrzystości, umożliwienie sponsorom bezpośredniej interakcji z nauczycielami w szkole, zamiast otrzymywania jednokierunkowych informacji z projektu, oraz optymalizację personelu operacyjnego. Wolontariusze pozostają odpowiedzialni za pomoc sponsorom w przypadku napotkania trudności.
W 2014 roku Trung założył projekt „Nuoi Em”, aby połączyć darczyńców i wesprzeć finansowo obiady dla uczniów w regionach górskich. Każdemu darczyńcy przypisany jest specjalny kod dziecka, który umożliwia śledzenie procesu wsparcia.
Aby wziąć udział w programie, każdy rodzic zastępczy wpłaca 1 450 000 VND na rok szkolny. Z tej kwoty 1 350 000 VND (150 000 VND miesięcznie x 9 miesięcy nauki) jest przeznaczane na wyżywienie, a 100 000 VND na wyposażenie.
Beneficjentami są dzieci w wieku przedszkolnym i uczniowie klas 1-12 z odległych, górskich obszarów, którzy nie otrzymują rządowego wsparcia na posiłki lub otrzymują je w niewielkim stopniu. Początkowo projekt obejmował zaledwie kilkadziesiąt dzieci, a do 2024 roku zapewnił posiłki ponad 100 000 uczniów w wielu prowincjach i miastach w całym kraju.
Source: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm










Komentarz (0)