Thanh Oai rozmawia z ludźmi o reformie administracyjnej

5 grudnia Komitet Ludowy Gminy Thanh Oai zorganizował konferencję dialogową z organizacjami i osobami prywatnymi na temat procedur administracyjnych i sposobu realizacji procedur administracyjnych na tym obszarze.

Podczas sesji dialogowej Biuro Rady Ludowej – Komitetu Ludowego gminy Thanh Oai przedstawiło wyniki procedur administracyjnych realizowanych w okresie od 1 lipca do 30 listopada 2025 r. Komitet Ludowy gminy wdrożył jednocześnie wiele rozwiązań, aby kontrolować procedury administracyjne w sposób przejrzysty i nowoczesny, stawiając ludzi w centrum uwagi. Przyjmowanie i przetwarzanie dokumentów odbywa się ściśle według zasad, procedur i terminów, a dokumenty są aktualizowane na bieżąco.

Delegaci uczestniczący w dialogu. Zdjęcie: Do Phong

W ciągu prawie 5 miesięcy gmina otrzymała 5342 akta, w tym 4375 akt online i 967 akt bezpośrednio; rozwiązano 5031 akt, osiągając 94%, w szczególności brak akt przeterminowanych. Wszystkie procedury są publicznie dostępne i w pełni opublikowane. Gmina zapewnia 431 procedur administracyjnych online, w tym 81 procedur pełnych i 350 procedur częściowo online. Digitalizacja akt jest realizowana synchronicznie, zapewniając elektroniczne przechowywanie zgodnie z przepisami.

Gminny Komitet Ludowy utrzymuje wiele kanałów przekazywania opinii za pośrednictwem Krajowego Portalu Usług Publicznych i platformy iHanoi; a także udostępnia infolinię do zbierania opinii. Poziom zadowolenia mieszkańców z usług publicznych świadczonych przez gminę sięga 18/18 punktów. Mieszkańcy mogą ocenić swoje zadowolenie za pomocą kodu QR w punkcie odbioru.

Oprócz pozytywnych rezultatów gmina dostrzegła również wiele trudności, takich jak ograniczona świadomość niektórych osób w zakresie technologii i transformacji cyfrowej; niektóre procedury na Portalu Usług Publicznych nie zostały w pełni zaktualizowane; system nadal ma błędy dostępu oraz ograniczenia w połączeniu i udostępnianiu danych, co wpływa na restrukturyzację procesów.

Delegaci i ludzie przedstawili rekomendacje podczas dialogu. Zdjęcie: Do Phong

Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Nguyen Hong Hai podkreślił, że głównym celem konferencji jest umożliwienie liderom gmin bezpośredniego wsłuchiwania się w opinie i ich przyswajania, a także szybkiego reagowania na potrzeby mieszkańców. Jest to również okazja dla mieszkańców do promowania swojej odpowiedzialności, doradzania władzom w pokonywaniu trudności, poprawy jakości procedur administracyjnych, a tym samym wzmocnienia zaufania do kadry i urzędników gminy.

Wiceprzewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego Nguyen Hong Hai zwrócił się do delegatów z prośbą o propagowanie ducha demokracji i odpowiedzialności oraz przedstawienie konkretnych i praktycznych sugestii mających na celu poprawę skuteczności reformy administracyjnej i sprawną realizację lokalnych zadań politycznych .

Podczas dialogu bezpośrednio podniesiono wiele opinii, takich jak: Procedury wydawania pierwszego zaświadczenia o prawie do użytkowania gruntów są nadal skomplikowane; zaległości w zakresie dokumentacji związanej ze scalaniem gruntów, przydziałem gruntów pod usługi oraz korektą zaświadczeń; potwierdzanie pochodzenia gruntów i koordynacja między wiejskim i gminnym komitetem ludowym są nadal niewystarczające; niektóre procedury dotyczące stanu cywilnego (rejestracja urodzeń, rejestracja zgonów, potwierdzenie stanu cywilnego itp.) są nadal zablokowane.

W duchu poszukiwania wiedzy, wiceprzewodniczący Gminnego Komitetu Ludowego Nguyen Hong Hai bezpośrednio odpowiadał na każdą refleksję, odnotowując wszystkie uzasadnione opinie. Wiceprzewodniczący Gminnego Komitetu Ludowego Nguyen Hong Hai zapewnił, że władze gminy zawsze liczą na wsparcie i zaangażowanie mieszkańców na początkowym etapie wdrażania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego. Treści wykraczające poza kompetencje władz zostaną zebrane i przekazane do rozpatrzenia na wyższych szczeblach.

Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Thanh Oai Nguyen Hong Hai bezpośrednio odpowiedział na liczne sugestie mieszkańców podczas sesji dialogowej. Zdjęcie: Do Phong

Według wiceprzewodniczącego Gminnego Komitetu Ludowego, Nguyena Hong Haia, reforma procedur administracyjnych jest miarą potencjału i prestiżu aparatu rządowego. Gminny Komitet Ludowy wymaga od wyspecjalizowanych departamentów zwiększenia zakresu swoich obowiązków, bezwzględnego unikania zaległości w dokumentach wynikających z subiektywizmu; jednocześnie należy wyznaczyć wyspecjalizowane agencje do udzielania pisemnych odpowiedzi na treści dotyczące cen poboru podatku od gruntów nierolniczych . Wsie muszą zintensyfikować propagandę i zmobilizować lokalne zespoły ds. transformacji cyfrowej, aby wspierać mieszkańców w realizacji procedur na poziomie lokalnym.

W najbliższym czasie Komitet Ludowy gminy będzie nadal wzmacniał kontrolę i nadzór oraz niezwłocznie nagradzał kolektywy i osoby, które dobrze wywiązały się ze swoich obowiązków, jednocześnie poważnie korygując niedociągnięcia. Dzięki poczuciu odpowiedzialności i konsensusowi mieszkańców, oczekuje się, że reforma administracyjna gminy Thanh Oai przyniesie zdecydowane zmiany, służąc mieszkańcom coraz bardziej profesjonalnie i skutecznie.

Źródło: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html