To kolejny krok po tym, jak Vietnam Airlines uruchomiło 19 kwietnia obsługę lotów krajowych w tym nowym terminalu.
Według przedstawiciela Vietnam Airlines, konwersja obejmuje wszystkie loty krajowe Pacific Airlines i Vasco, a także pozostałe loty Vietnam Airlines na trasach między Ho Chi Minh City a Con Dao, Rach Gia i Ca Mau . Skoncentrowanie wszystkich operacji krajowych w nowoczesnym terminalu pozwala Vietnam Airlines Group zsynchronizować procesy obsługi, zamiast działać równolegle w dwóch terminalach, jak dotychczas, jednocześnie poprawiając komfort pasażerów, zapewniając wygodną, płynną i wysokiej jakości podróż.
W Terminalu T3 pasażerowie Vietnam Airlines odprawiają się przy stanowiskach 56–109; pasażerowie Pacific Airlines powinni odprawiać się przy stanowiskach 11–18; pasażerowie Vasco oraz linii Vietnam Airlines na trasie Ho Chi Minh City–Con Dao, Rach Gia, Ca Mau odprawiają się przy stanowiskach 19–24. Ponadto w terminalu znajdują się 22 automatyczne kioski do odprawy, które pozwalają pasażerom wszystkich trzech linii lotniczych na proaktywną odprawę i zaoszczędzenie czasu.
W początkowym okresie przejściowym, od 19 sierpnia do 30 września, Vietnam Airlines Group będzie stosować politykę wsparcia przy wymianie biletów w przypadkach, których dotyczy zmiana terminala.
Linie lotnicze zalecają pasażerom dokładne sprawdzenie informacji o terminalu odlotów zamieszczonych na biletach, zapoznanie się z mapą terminala T3, zwracanie uwagi na znaki, jeśli istnieją przesiadki między terminalami, a także skontaktowanie się z personelem naziemnym w razie potrzeby uzyskania pomocy.
Pasażerom zaleca się odprawę online za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej lub kiosku na lotnisku. Aby zapewnić płynną podróż, pasażerowie proszeni są o przybycie na lotnisko co najmniej 2 godziny przed odlotem, aby uniknąć opóźnień.
„Obsługa wszystkich lotów krajowych w Terminalu T3 jest wynikiem kompleksowej współpracy Vietnam Airlines Group i Vietnam Airports Corporation w zakresie rozwoju, synchronicznego i efektywnego wykorzystania infrastruktury lotniczej. To ważny krok milowy w strategii budowy synchronicznego, wygodnego i pięciogwiazdkowego ekosystemu usług Vietnam Airlines Group” – poinformował przedstawiciel Vietnam Airlines.
Source: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-chuyen-not-nhung-duong-bay-noi-dia-cuoi-cung-sang-nha-ga-t3-185250815190520468.htm






Komentarz (0)