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Especialistas compartilham lições de branding da cultura corporativa

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế01/10/2023

Segundo especialistas, a cultura corporativa é o valor fundamental de qualquer negócio, a base que ajuda as empresas a se diferenciarem nas atividades comerciais. Portanto, a cultura corporativa também desempenha um papel extremamente importante na construção da marca de uma empresa.

O especialista Le Quoc Vinh, vice-presidente da Associação Vietnamita para o Desenvolvimento da Cultura Corporativa (VNABC), afirmou que, no contexto atual das operações comerciais, os fundamentos mais básicos que criam força para uma marca são sua identidade cultural.

“Podemos imitar modelos de negócios e métodos de branding de empresas, mas a cultura é algo que nunca podemos imitar. É uma característica inerente a cada empresa desde o seu início”, enfatizou o Sr. Vinh.

A missão social torna a marca bem-sucedida

Segundo o Sr. Vinh, existem três critérios para o desenvolvimento da cultura corporativa: primeiro , a cultura corporativa é o conjunto de valores que a empresa concorda em desenvolver em conjunto. segundo , a cultura corporativa não consiste em regras escritas, requisitos específicos, mas inclui todos os comportamentos, formas de agir e relacionamentos que cada membro da empresa constrói em conjunto. terceiro , a cultura corporativa está associada à missão, a razão de ser da empresa.

O Sr. Le Quoc Vinh acredita que o conceito central na cultura corporativa: Propósito da marca - O propósito da marca, o significado da marca é a razão da existência da marca, além do propósito de ganhar dinheiro.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội
O especialista em branding Le Quoc Vinh compartilha a história de sucesso da Tokyo Life. (Foto: Vi Vi)

Como um dos principais especialistas em branding e com muitos anos de consultoria em construção de marca, o Sr. Le Quoc Vinh acredita que a maioria das marcas mais famosas do mundo hoje construiu com sucesso suas próprias missões sociais.

“O propósito de uma marca não é uma promessa de marca. Uma promessa de marca dá aos clientes uma ideia do que esperar de um produto ou serviço, mas o propósito de uma marca vai além disso e nos dá uma noção do benefício social que o produto ou serviço trará. O propósito de uma marca se conecta com os consumidores em um nível mais emocional”, disse Vinh.

O Sr. Vinh analisou que o propósito da marca é, na verdade, a missão que cada empresa define para sua marca, a fim de criar valores para a sociedade e a comunidade. Nessa perspectiva, a missão social é um objetivo imutável, um valor sustentável que as empresas sempre almejam.

“Essa missão é diferente da visão que as empresas definem, como se tornar a empresa líder no Vietnã em 10, 15, 20 anos. A missão social é o cerne da cultura corporativa, onde há paixão, inspiração e dedicação por essa missão. Empresas com missão social inspirarão as pessoas ao seu redor, a partir das quais poderão alcançar sua posição no futuro”, citou o Sr. Vinh.

Tomando como exemplo a história da construção de uma marca da famosa rede de lojas de artigos de consumo e moda Tokyo Life, o especialista Le Quoc Vinh compartilhou que o sucesso dessa marca foi formado no espírito da missão de se tornar um "lago de pesca feliz", um ambiente repleto de humanidade, onde pessoas com deficiência podem encontrar alegria no trabalho e se tornarem pessoas úteis na sociedade com confiança.

Ou a jornada para afirmar a marca da empresa social To he, fundada em 2006 com a missão de criar um playground criativo para crianças carentes. A empresa visa não apenas vender produtos artesanais, mas também ajudar cada cliente que se aproxima e usa seus produtos a reencontrar sua infância e sua própria inocência... "Há muitos exemplos como esse. Perceber que o caminho para o desenvolvimento de uma marca sustentável é se tornar uma marca amada", afirmou o Sr. Vinh.

Construir uma cultura corporativa é construir uma marca nacional

Destacando o papel da ética empresarial e da cultura corporativa, o Professor Associado Dr. Le Van Loi, Diretor Adjunto da Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh, afirmou que esses são fatores que ajudam as empresas a ter uma visão de longo prazo e a criar sua própria marca e força invisível. "A ética empresarial e a cultura são consideradas fatores genéticos culturais, mas não podem ser imitados ou copiados. Esse fator é construído a partir da força interna, trazendo vantagem competitiva, vantagem comercial e desenvolvimento sustentável para os negócios", disse o Sr. Loi.

Para construir a ética empresarial e desenvolver a cultura empresarial, as tradições culturais nacionais são a base e o suporte importante. A cultura vietnamita valoriza a ética, a humanidade, defende a justiça e a razão e está intimamente ligada à preservação do meio ambiente, sempre priorizando os interesses nacionais e étnicos. Essas tradições culturais permearam e se espalharam entre os empresários vietnamitas e são cada vez mais reconhecidas como herdadas e promovidas na formação das gerações atuais de empresários vietnamitas.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp
Professor Associado, Dr. Le Van Loi - Diretor Adjunto da Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh. (Fonte: Fórum Empresarial)

Em relação à credibilidade na produção e nos negócios e ao papel da ética e da cultura corporativa na construção de uma marca nacional, o Sr. Loi avaliou que construir a credibilidade de uma empresa é muito mais difícil do que construir a credibilidade de uma pessoa. Construir e manter credibilidade e integridade a longo prazo na produção e nos negócios é um processo de mudança de pensamento, conscientização e concretização por meio de contribuições persistentes, persistentes e consistentes de líderes e gestores empresariais para cada funcionário.

A construção da cultura corporativa deve ser feita desde o início, com líderes e gestores empresariais desempenhando um papel decisivo. A construção da ética, da cultura empresarial e da cultura corporativa contribui para a construção de uma marca nacional.

Atualmente, a marca nacional do Vietnã está sendo cada vez mais aprimorada e promovida. O Vietnã se tornou um membro responsável e prestigioso da comunidade internacional, contribuindo significativamente para a manutenção de um ambiente pacífico e estável na região e no mundo", enfatizou o Professor Associado Dr. Le Van Loi.


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