Kinhtedothi - Nos últimos anos, o Vietnã se tornou um destino popular para bilionários realizarem grandes eventos. No entanto, a atração de convidados VIP permanece relativamente modesta, não condizente com seu potencial devido à escassez de recursos humanos qualificados.
Um destino para muitos dos bilionários do mundo .
Em 2024, o setor turístico do Vietnã surpreendeu muitos ao receber diversos grupos de bilionários internacionais. Em agosto de 2024, um grupo de 4.500 pessoas da Índia escolheu o Vietnã como destino para explorar, relaxar e organizar uma conferência. Em seguida, em outubro de 2024, o Vietnã sediou uma delegação de 50 bilionários internacionais em Da Nang para a conferência anual de clientes da marca de aeronaves Gulfstream (EUA).
Não parando por aí, no início de dezembro de 2024, Jensen Huang, fundador da empresa de processamento gráfico da Nvidia e bilionário taiwanês-americano, visitou Hanói a trabalho. Em meio à sua agenda de trabalho, o bilionário reservou um tempo para passear pela cidade e experimentar comidas de rua como pho, cerveja artesanal e café com ovo.
Ao explicar por que turistas internacionais de alto padrão escolhem o Vietnã como destino, o Diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, Nguyen Trung Khanh, afirmou que o Vietnã possui recursos naturais e culturais extremamente valiosos… Isso constitui a base para que a indústria do turismo crie produtos atraentes e exclusivos para turistas de alto padrão.
"Nos últimos tempos, o Vietnã tem sido escolhido por muitas organizações internacionais como um destino turístico seguro e atraente. Muitos bilionários e figuras influentes de todo o mundo escolheram o Vietnã como sede de grandes eventos, o que confirma que o Vietnã é muito atraente para turistas de alto padrão", afirmou o Sr. Khanh.
Segundo Vu Van Tuyen, diretor da Travelogy Vietnam, o setor de turismo atraiu recentemente muitas marcas internacionais de prestígio, como InterContinental, Four Seasons e Ritz-Carlton, que investiram em resorts e hotéis de alto padrão, como o InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, o JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay e o Six Senses Ninh Van Bay. Esses investimentos proporcionaram aos turistas experiências luxuosas, comodidades de primeira linha e serviços cinco estrelas.
Aprimorar a qualidade dos recursos humanos.
Segundo especialistas, embora o Vietnã tenha grande potencial para atrair turistas de alto padrão, para isso as empresas precisam investir em serviços de alta qualidade. No entanto, alcançar esse objetivo requer aprimoramento da qualificação dos recursos humanos.
Na realidade, embora o número de turistas internacionais esteja crescendo fortemente, as empresas de turismo enfrentam uma escassez de pessoal para atendê-los. Um representante da Vietnam Tourism Media Joint Stock Company relatou que, apesar de ter recebido muitos grandes grupos de turistas internacionais, o maior problema da empresa é a falta de 20% de pessoal qualificado, e eles ainda precisam contratar trabalhadores de alta qualidade.
Segundo Cao Thi Ngoc Lan, vice-presidente permanente da Associação de Turismo do Vietnã, o país enfrenta uma significativa escassez de profissionais altamente qualificados no setor turístico, especialmente durante a alta temporada, como feriados e o Tet (Ano Novo Lunar). Esse desequilíbrio na disponibilidade de mão de obra entre as regiões resultou em um rápido crescimento no número de turistas em algumas áreas, porém com qualidade de serviço inferior e inconsistente em comparação a outras regiões.
Informações da Administração Nacional de Turismo do Vietnã mostram que, no setor de hospedagem, que opera com mais de 70% da capacidade, a indústria do turismo precisa atualmente de aproximadamente 485.000 trabalhadores. Projeta-se que, até 2030, o país terá entre 1,3 e 1,45 milhão de quartos de hotel, exigindo mais de 1 milhão de trabalhadores. Para atender a essa demanda por mão de obra, a indústria do turismo precisa contratar 60.000 trabalhadores anualmente. Apesar dessa alta demanda, as universidades formam apenas cerca de 20.000 estudantes por ano, com apenas 43% da força de trabalho total do turismo recebendo formação profissional.
Para abordar a questão dos recursos humanos de alta qualidade, Nguyen Anh Tuan, Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, acredita que a formação de profissionais qualificados exige que o setor educacional estabeleça padrões de treinamento que atendam aos padrões internacionais. Para alcançar esse objetivo, é necessário atrair investimentos em infraestrutura e corpo docente, além de incorporar novos conhecimentos sobre novas modalidades de turismo aos programas de formação.
Concordando com essa opinião, o Dr. Nuno Ribeiro, chefe do Grupo de Pesquisa em Gestão de Turismo e Hotelaria (Universidade RMIT), sugeriu que, no futuro, além de aprimorar a qualidade da formação, as empresas devem, a curto prazo, conectar-se com sistemas de formação nacionais e internacionais para recrutar novos trabalhadores de áreas afins, suprindo assim a escassez de pessoal no setor turístico.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
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