Hanói: Avanços tecnológicos, reformas administrativas, pensamento inovador para servir as pessoas

Na 4ª reunião do Comitê Diretor do Governo sobre ciência, tecnologia, inovação, transformação digital e Projeto 06, o vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, Truong Viet Dung, compartilhou as experiências excepcionais da cidade na promoção da transformação digital e da reforma administrativa, colocando as pessoas e as empresas no centro.

Em particular, a cidade de Hanói está implementando soluções síncronas, desde o aperfeiçoamento de políticas e investimentos em infraestrutura tecnológica até a inovação de métodos de serviço, criando um progresso extraordinário.

Infraestrutura e política são a base da inovação.

Para concretizar sua ambição de se tornar um centro de tecnologia e inovação, Hanói está se concentrando na construção de um ecossistema abrangente. A expectativa é que, em 30 de setembro, o Conselho Popular da Cidade aprove seis importantes resoluções, abrindo caminho para iniciativas inovadoras. Em particular, a criação do Fundo de Capital de Risco de Hanói, com um orçamento previsto de 600 bilhões de VND (representando no máximo 49% do capital social), marca um passo estratégico. Este é o primeiro fundo criado no Vietnã, demonstrando a determinação de Hanói em apoiar potenciais projetos de startups.

Realizar procedimentos administrativos no Centro de Atendimento da Administração Pública - Agência nº 12
inspecionados e supervisionados de perto pelos líderes da filial. Foto: TN

Ao mesmo tempo, a cidade também está investindo fortemente em infraestrutura tecnológica. A inauguração do Centro de Inovação de Hanói está prevista para outubro, abrindo espaço para cooperação com parceiros internacionais como Seul, Singapura e muitos dos principais institutos e escolas do país. Hanói também está promovendo a construção de três parques de tecnologia digital e inovação, com o parque em Tay Tuu (184 hectares) previsto para começar a ser construído em breve. Em particular, a liberação do Parque de Alta Tecnologia Hoa Lac e a inauguração da ferrovia Van Cao-Hoa Lac criarão um ecossistema fechado, conectando centros de pesquisa, produção e comércio de forma conveniente.

Ao implementar o mecanismo "sandbox" (testes controlados), Hanói criará um ambiente favorável para que novos projetos tecnológicos sejam testados e comercializados. Essas políticas e investimentos estão formando uma base sólida, atraindo cientistas , empresas e startups, promovendo o processo de pesquisa, desenvolvimento e aplicação prática da tecnologia.

Implementação de três novos modelos de serviços administrativos públicos

Além de investir em infraestrutura, Hanói também dedica atenção especial à implementação da tecnologia para atender às pessoas da maneira mais eficaz possível. Sob a direção do Secretário do Comitê do Partido de Hanói e do Presidente do Comitê Popular da Cidade, a campanha "45 dias e noites" para apoiar a transformação digital em comunas e bairros criou um importante ponto de virada. Mais de 5.000 equipes comunitárias de transformação digital, com mais de 30.000 membros, foram mobilizadas para "dar as mãos e orientar", ajudando as pessoas a se familiarizarem e usarem com eficiência os serviços públicos online.

Após mais de dois meses, a taxa de solicitações online aumentou de 20,25% para 93%, e a taxa de pagamentos online também aumentou de 14,44% para 92,28%. Isso não apenas coloca Hanói no grupo de liderança do país, como também demonstra uma forte mudança na conscientização e nos hábitos da população. Em particular, a emissão de uma diretiva pela cidade proibindo estritamente o uso indevido de cópias autenticadas ajudou a reduzir em até 80% a carga de trabalho relacionada, economizando tempo e custos significativos para as pessoas. Além disso, Hanói é pioneira na implementação de três novos modelos de serviços administrativos públicos, demonstrando a mentalidade de considerar a satisfação das pessoas como um parâmetro.

Em particular, os pontos de atendimento administrativo público estão localizados em áreas residenciais e centros culturais, ajudando as pessoas a realizar procedimentos em locais familiares. A cidade também transformará ônibus e bondes em escritórios móveis, levando serviços públicos a áreas remotas e zonas industriais com grande número de trabalhadores. A cidade também instalará quiosques de autoatendimento em locais públicos para que as pessoas possam lidar com procedimentos administrativos mesmo à noite.

Essas iniciativas não visam apenas a reforma processual, mas também a mudança de mentalidade dos servidores públicos e dos servidores públicos. Hanói está criando um ambiente favorável, transparente e eficiente, lançando uma base sólida para o desenvolvimento sustentável na era digital.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html