A Sra. Thanh Thao (Distrito 10, Cidade de Ho Chi Minh) expressou sua frustração, dizendo: "Não recebi praticamente nenhum apoio para o meu empréstimo bancário nos últimos cinco anos, nem mesmo durante o auge do lockdown da Covid-19. Paguei minhas parcelas em dia todos os meses, mas o banco continua cobrando juros altos, independentemente de eu ser uma cliente fiel ou não."
Há cinco anos, a Sra. Thanh Thao contraiu um empréstimo de 5 bilhões de VND junto ao banco. Ela já pagou quase metade do valor, mas suas parcelas mensais praticamente não diminuíram, permanecendo em cerca de 50 milhões de VND por mês, incluindo principal e juros. O motivo é que, no primeiro ano do empréstimo, a taxa de juros cobrada da Sra. Thanh Thao era de 8% ao ano, mas, após o período de carência, a taxa aumentou continuamente. Em março de 2023, atingiu o pico de juros, chegando a 13,1% ao ano sobre o saldo devedor, o que causou grande frustração à Sra. Thanh Thao.
Portanto, ao receber a informação de que os clientes em breve poderiam transferir seus empréstimos para outro banco caso conseguissem negociar uma taxa de juros menor, a Sra. Thanh Thao declarou com alegria: "Dessa forma, os clientes que pagam seus empréstimos em dia, como eu, terão a oportunidade de negociar a taxa de juros antiga. Não seremos explorados pelo banco durante o período do empréstimo."
Os bancos estão autorizados a emprestar dinheiro a indivíduos para que estes quitem empréstimos em outras instituições de crédito.
Isso está estipulado na Circular 06/2023, que altera e complementa diversos artigos da Circular 39/2016 (Circular 39), a qual regulamenta as atividades de empréstimo das instituições de crédito aos clientes do Banco Central do Vietnã. A Circular 06 acrescenta uma disposição que permite às instituições de crédito considerar e decidir sobre a concessão de empréstimos a clientes para o pagamento de empréstimos em outras instituições de crédito com o objetivo de custear despesas de subsistência. De acordo com a Circular 39/2016 vigente, os clientes só podem contrair empréstimos para o pagamento de empréstimos em outras instituições de crédito para fins de produção comercial; essa restrição não se aplica a empréstimos para despesas de subsistência.
Ampliar as normas que permitem aos clientes reembolsar empréstimos em outras instituições de crédito, aplicáveis tanto a empréstimos comerciais quanto a empréstimos para despesas de subsistência, facilitará o acesso dos clientes a mais crédito bancário, dando-lhes mais oportunidades de escolher melhores serviços e comodidades em outras instituições de crédito (se disponíveis).
Por exemplo, se um cliente tiver um empréstimo imobiliário em aberto no banco A, enquanto o banco B oferece uma taxa de juros mais baixa para o mesmo empréstimo e benefícios adicionais, esta regulamentação permite que o cliente solicite um empréstimo ao banco B para quitar o empréstimo no banco A antecipadamente. Isso possibilita ao cliente acessar facilmente um novo empréstimo a um custo menor e utilizar serviços adicionais. A Circular 06 entrará em vigor em 1º de setembro de 2023.
Além disso, o Banco Central do Vietnã também declarou que, para empréstimos destinados a despesas essenciais de subsistência e consumo doméstico, como financiamento de veículos ou compra de eletrodomésticos, os clientes não precisam apresentar um plano ou projeto. Assim, basta que os clientes informem o valor total do capital necessário, a finalidade do empréstimo, o prazo e a forma de pagamento, sem a necessidade de elaborar um plano ou projeto específico para atender às suas necessidades de subsistência.
Para empréstimos destinados a despesas de subsistência, como compra, construção ou reforma de imóveis, ou aquisição de direitos de uso da terra para construção de casas, que geralmente têm valor substancial, os novos clientes devem complementar sua solicitação de empréstimo com um plano ou proposta de projeto para garantir que a instituição de crédito tenha informações completas sobre a finalidade do empréstimo e para monitorar o uso dos recursos para o fim pretendido.
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