Pagar muito por exames médicos torna um 'mais importante que o outro'?

Muitos leitores enviaram comentários sobre a "discriminação" da equipe do hospital quando os pacientes se registravam para exames regulares e exames especializados.

Pacientes aguardando atendimento médico em um hospital na Cidade de Ho Chi Minh (foto ilustrativa) - Foto: PHUONG QUYEN

O artigo "Por que a equipe do hospital é tão tendenciosa em relação aos pacientes?" recebeu muitas respostas dos leitores do Tuoi Tre Online .

De acordo com o artigo, quando os pacientes se registram para um exame normal, a equipe os orienta com uma atitude indiferente e fala secamente. Quando os pacientes se registram para uma consulta com um especialista, são tratados com uma atitude completamente diferente.

Pagar mais significa melhor serviço?

Expressando sua opinião sobre essa situação, o leitor Tran Quang Dinh disse que essa triste realidade vem acontecendo em muitos hospitais.

Segundo o leitor Minh Tran, embora o setor da saúde tenha passado por muitas reformas, essa situação ainda persiste em alguns hospitais. O motivo, segundo o leitor Trung, é que "os exames normais são baratos, então a equipe é reservada".

Enquanto isso, alguns leitores também acreditam que os pacientes que pagam mais devem desfrutar de melhores serviços.

O leitor Hai Le também compartilhou que talvez as pessoas precisem se acostumar com isso. Porque ir a um resort ou hotel cinco estrelas é, obviamente, mais bem servido do que ir a um restaurante de beira de estrada. Ir a um hospital internacional ou a um departamento de serviços de alta qualidade também é normal e mais acolhedor.

"Justiça é permitir que os clientes sejam atendidos de acordo com o que pagam. Gastar menos, mas exigir um serviço melhor, não é justo com quem paga mais", acrescentou lamd****@gmail.com.

Os serviços de exames médicos não deveriam ser diferenciados?

Entretanto, muitos leitores não concordam com a afirmação acima.

"Seja um exame médico regular ou VIP, você ainda tem que pagar pelo exame e pelas taxas hospitalares. Não é como se as pessoas estivessem implorando por exames médicos gratuitos, mas o lugar onde você entrega seu livro dificulta isso para elas", expressou um leitor.

O leitor Manh afirmou que, como pacientes, precisamos ser tratados de forma igual e justa.

Enquanto isso, o leitor DD acha que os pacientes precisam ser iguais, o que é razoável, mas o ditado "pacientes são clientes" não é razoável.

Os clientes devem pagar de acordo com os preços de mercado, seguindo as regras de mercado, não de acordo com estruturas de preços prescritas.

O ditado "pacientes são clientes" só se aplica à saúde privada. A saúde pública ainda se resume principalmente a "servir o povo", não há clientes aqui.

O leitor Dan compartilhou que um famoso hospital particular na Cidade de Ho Chi Minh também oferece consultas regulares e consultas com especialistas. Por que os hospitais particulares se diferenciam tanto? Consultas regulares significam que os médicos não são bons? E se as consultas regulares não diagnosticarem a doença, elas podem ser transferidas para um especialista ou os pacientes têm que pagar mais?

De acordo com a conta thut****@gmail.com, um hospital que oferece exames regulares e de serviço não é aconselhável, pois muitos casos de "discriminação entre este e aquele paciente" surgiram e existem há muito tempo. Isso pode facilmente levar a tratamentos injustos e desvantagens para pacientes regulares.

Caso contrário, "os prêmios do seguro saúde devem ser aumentados para que os hospitais possam cobrir os custos (quando calculados correta e suficientemente). Pessoas em circunstâncias difíceis, aquelas com serviços meritórios, os pobres... continuarão recebendo o apoio de antes", sugeriu este leitor.

O leitor D. sugeriu que os hospitais públicos aplicassem o mesmo preço a todos os hospitais, sem qualquer classificação ou escalonamento. No entanto, o Estado deve alocar orçamento suficiente para que os hospitais públicos operem com eficiência.

Enquanto isso, o leitor Kha acredita que isso acontece porque os salários da equipe médica e o custo dos suprimentos hospitalares não são "calculados correta e suficientemente". Se o Estado pagar altos salários à equipe médica e "cobrar corretamente" em proporção ao custo dos suprimentos e da inteligência humana, a situação acima mencionada acabará.

Segundo o leitor Buoi, os hospitais deveriam treinar recepcionistas, guias turísticos, caixas...

Fonte: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm