O problema das chamadas de spam não foi completamente resolvido.

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O relatório dos primeiros 6 meses de 2023 do Departamento de Segurança da Informação do Ministério da Informação e Comunicações (MSI) constatou que os portais chongthurac.vn e thongbaorac.ais.gov.vn receberam muitas reclamações sobre ligações de spam. Em comparação com o mesmo período de 2022, o número de golpes online aumentou mais de 64% e 37,82% em relação aos últimos 6 meses do ano passado.

O problema da coleta de lixo é que ela não é tratada adequadamente, figura 1 — Foto ilustrativa.

Os assinantes ainda são incomodados por chamadas de spam porque a padronização de assinantes não resolveu completamente o problema dos SIMs de spam. Alguns SIMs de spam foram ativados com informações de outras pessoas e são padronizados para corresponder aos dados populacionais nacionais, permitindo que continuem sendo usados normalmente.

De acordo com a regulamentação, cada pessoa pode registrar três assinantes principais em uma rede. Com cinco redes de telecomunicações, uma pessoa pode registrar 15 números. Assim, uma empresa com 100 funcionários terá 1.500 números. Se, combinado com o software BOT automático, os assinantes puderem ser "bombardeados" livremente. Isso significa que, mesmo ao apertar o cartão SIM principal, chamadas de spam ainda poderão ser feitas.

Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações afirmou que a compra e venda de cartões SIM indesejados tem se tornado comum nos últimos tempos. Chamadas de spam estão relacionadas a diversas áreas, como compra e venda de ações, imóveis, indicações de emprego, empréstimos ao consumidor, etc. Muitas chamadas e mensagens fraudulentas estão se tornando cada vez mais sofisticadas e perigosas.

Para lidar com chamadas de spam, as pessoas devem instalar aplicativos de filtragem de mensagens e chamadas de spam, como Hiya, TrueCaller, VeroSMS... O aplicativo TrueCaller é instalado com frequência em sistemas operacionais Android e iOS e, devido à rica fonte de dados da comunidade, ele é eficaz na identificação de solicitações de serviço e chamadas fraudulentas.

O Departamento de Segurança da Informação também implantou um sistema de gerenciamento de listas de Não Venda Minhas Informações Pessoais (DNC). Os usuários podem enviar uma mensagem de texto com a palavra DNC para 5656 ou acessar o site khongquangcao.ais.gov.vn para serem adicionados à lista de Não Venda Minhas Informações Pessoais. Os números bloqueados pelo sistema do Departamento foram verificados e devem funcionar corretamente.

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