O problema das chamadas de spam ainda não foi completamente resolvido.

O relatório do primeiro semestre de 2023 do Departamento de Segurança da Informação do Ministério da Informação e Comunicações indicou que os portais chongthurac.vn e thongbaorac.ais.gov.vn receberam diversas denúncias de ligações indesejadas. Comparado ao mesmo período de 2022, o número de golpes online aumentou mais de 64% e 37,82% em relação ao primeiro semestre do ano anterior.

O problema da coleta de lixo é que ele não tem sido tratado adequadamente, imagem 1. — Imagem ilustrativa.

Os assinantes ainda são incomodados por chamadas de spam porque a padronização dos dados dos assinantes não resolveu completamente o problema dos SIMs fraudulentos. Alguns SIMs fraudulentos foram ativados com informações de outras pessoas e padronizados para corresponder aos dados da população nacional, permitindo que continuem sendo usados normalmente.

De acordo com as normas, cada pessoa pode registrar três números de telefone principais em uma rede. Com cinco operadoras de telecomunicações, uma pessoa pode registrar 15 números. Assim, uma empresa com 100 funcionários terá 1.500 números. Se isso for combinado com um software de automação (bot), os números de telefone podem ser bombardeados com ligações indesejadas livremente. Isso significa que, mesmo com o chip principal bloqueado, ainda será possível fazer ligações de spam.

Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações afirmou que a compra e venda de cartões SIM não registrados continua generalizada. Essas ligações indesejadas estão relacionadas a diversas áreas, como negociação de ações, mercado imobiliário, recrutamento e empréstimos ao consumidor. Muitas ligações e mensagens fraudulentas estão se tornando cada vez mais sofisticadas e perigosas.

Para lidar com chamadas de spam, as pessoas devem instalar aplicativos de filtragem de chamadas e mensagens indesejadas, como Hiya, TrueCaller, VeroSMS... O aplicativo TrueCaller é bastante utilizado nos sistemas operacionais Android e iOS e, devido à sua rica base de dados da comunidade, é eficaz na identificação de chamadas de telemarketing e golpes.

O Departamento de Segurança da Informação também implementou um sistema de gerenciamento da lista "Não Venda Minhas Informações Pessoais" (DNC). Os usuários podem enviar um SMS com a mensagem DK DNC para o número 5656 ou acessar o site khongquangcao.ais.gov.vn para serem adicionados à lista "Não Venda Minhas Informações Pessoais". Os números bloqueados pelo sistema do Departamento foram verificados e devem funcionar corretamente.

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