После того, как Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs извинились перед потребителями за вводящую в заблуждение рекламу овощных конфет Kera, многие читатели заявили, что извинений недостаточно.
Представители блогов KOL Quang Linh Vlogs, CER Group и Hang Du Muc (справа налево) приносят извинения за скандал, связанный с овощными конфетами Kera. Фото: D.LIEU
Днем 14 марта на пресс-конференции Ханг Ду Мук, Куанг Линь Влогс и г-н Ле Туан Линь (представитель акционерной компании Chi Em Rot Group - CER Group) склонили головы, чтобы извиниться за вводящую в заблуждение рекламу овощных конфет Kera.
В блоге Quang Linh Vlog объясняется, что в рекламе в прямом эфире «1 конфета равна тарелке овощей» используется неверная терминология, которая влияет на потребителей.
Ханг Ду Мук также извинился за причинение вреда потребителям из-за вводящей в заблуждение рекламы.
В то же время CER Group подтвердила, что вернет деньги клиентам, желающим вернуть товар, даже если это бывшая в употреблении продукция.
Потребители все еще не удовлетворены извинениями
Сразу после того, как были опубликованы извинения и поклоны членов CER Group, некоторые читатели поддержали действия компании по признанию ошибок и предложению решений.
Однако потребители по-прежнему не удовлетворены извинениями CER Group.
Г-жа Хоа (34 года, Ханой ) в беседе с Tuoi Tre Online сказала, что извинения были принесены только за выявленные неприятные инциденты.
«Небрежность потребителей — благоприятная почва для многих знаменитостей, продающих продукцию без проверки и дающих ложную рекламу.
«Сейчас в социальных сетях много KOL и тиктокеров, которые «находятся» на вершине власти. Они полагаются на поддержку многих людей, чтобы добиться выгоды, не задумываясь о тех, кто их поддержал», — сказала г-жа Хоа.
Разделяя то же мнение, г-н Буй Ван Тханг (Ханой) сказал, что сегодня это огромный урок для лидеров мнений.
«Для Quang Linh Vlogs я считаю это очень ценным уроком. Прекрасный образ, который он создавал до сих пор, был разрушен заявлением, которое он назвал некорректным «термином».
«Знаменитости не должны разрушать свой имидж ради «сиюминутной» выгоды», — сказал г-н Тан.
Уроки для знаменитостей из рекламы овощных конфет
На Tuoi Tre Online многие читатели также оставили комментарии по поводу извинений CER Group.
Читатель Минь Дык высказался: «Признаем, что реклама не соответствует действительности, поэтому ее нужно сурово наказать, чтобы показать пример».
Аналогичным образом читатель Ле Тоай предложил: «Этим лидерам общественного мнения следует запретить вещание, строго наказать их и выплатить им компенсацию, в 10 раз превышающую сумму, уплаченную клиентами».
Читатель Ба Рау написал: «Это обман потребителей. Если покупатель использует продукт, не протестировав его, кто об этом узнает?»
Недостаточно просто извиниться. Это еда, которая попадает в организм человека.
Читательница ROSE также написала: «Что касается рекламы «1 конфета равна тарелке овощей», Куанг Линь заявил, что это была ошибка в терминологии во время прямой трансляции, зачем так обвинять?».
Г-н Тран Тхань Тунг поделился своим мнением: «Существует множество видов продукции, которые рекламируются с преувеличением, а затем продаются по высоким ценам. Власти должны прояснить этот вопрос, и если они нарушают закон, их следует привлечь к ответственности. Есть много известных людей, которые распространяют ложную рекламу».
Source: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm
Комментарий (0)