Днем 23 мая полиция города Хайфон провела конференцию, на которой рассмотрела ход реализации работы по измерению уровня удовлетворенности граждан и организаций реализацией административных процедур (TTHC) городской полиции.
Подводя итоги двух месяцев реализации оценки удовлетворенности населения и организаций административными процедурами (с 7 марта по 15 мая 2023 года), можно сказать, что подразделения и районы полиции города Хайфон активно внедряли систему на местах и добились обнадеживающих результатов. Некоторые подразделения и районы добились успеха, активно мотивировали людей к активному участию, что привело к высокому уровню удовлетворенности.
Сцена конференции. (Фото: участник)
В ходе реализации программы органы общественной безопасности подразделений и населённых пунктов, ответственные за административные процедуры, активно организовывали, использовали и предоставляли в пользование объекты, технику и оборудование для обеспечения выполнения административных процедур гражданами и организациями. Кроме того, офицеры и военнослужащие, непосредственно принимающие и решающие проблемы граждан, получили более чёткое представление о целях и требованиях административной реформы (АР) и цифровой трансформации для служения гражданам.
Однако после двух месяцев реализации эта работа столкнулась с некоторыми трудностями и проблемами. В частности, руководство офицерами и солдатами в некоторых местах и на уровне некоторых коммун не было своевременным, поскольку обычная коммунальная полиция была только что развернута, численность полиции невелика, а объем работы велик; финансирование и оснащение по-прежнему недостаточны и неравномерны; осведомленность части населения о порядке осуществления административных процедур и государственных услуг (в основном на уровне коммун) по-прежнему слаба, что приводит к опасениям, спешке и отсутствию интереса, что приводит к потере части принесенных бумажных бюллетеней, а некоторые бюллетени оказываются недействительными. Часть населения не имеет возможности участвовать в оценке, поскольку у них нет смартфонов, они пожилые люди, а также не хватает времени...
Выступая на конференции, полковник Буй Чунг Тхань, заместитель директора полиции города Хайфон, подчеркнул, что цель продвижения административной реформы — содействовать наилучшему служению народу.
На конференции выступил полковник Буй Чунг Тхань, заместитель директора полиции города Хайфон. (Фото: автор)
Партийный комитет и Совет директоров полиции города Хайфон тщательно изучили и потребовали опубликовать номера телефонов руководителей подразделений и участков полиции, чтобы люди могли оперативно сообщать о недостатках и трудностях в работе по приему граждан и решению процедур административной реформы.
Полковник Буй Чунг Тхань потребовал, чтобы руководители полицейских подразделений и населенных пунктов продолжали тщательно выполнять указания Министерства общественной безопасности и директора городской полиции, содержащиеся в планах и официальных донесениях по административной реформе; усилили роль и ответственность местной полиции, особенно руководители должны определить административную реформу как одну из ключевых задач, а удовлетворенность людей - как мерило оценки результатов административной реформы.
Населенные пункты и подразделения продолжают содействовать работе по измерению уровня удовлетворенности населения и организаций реализацией административных процедур полиции города Хайфон, делая эту работу регулярной, регулярной и непрерывной. Повысить качество работы по административной реформе, индекс административной реформы, провести исследования для сокращения времени проведения административных процедур, обеспечить, чтобы более 80% административных процедур предоставлялись через онлайн-сервисы государственных услуг...
«Городская полиция руководствуется девизом тщательного завершения каждой работы, четко идентифицируя человека и работу.
Административная реформа — это критерий, который полиция города Хайфон использует для оценки коллективов и отдельных сотрудников. Если какое-либо подразделение добьётся низких результатов административной реформы, влияющих на общие результаты работы полиции города, то это подразделение, коллектив или отдельный сотрудник не будут удостоены звания «Соревновательный»», — заявил заместитель директора полиции города Хайфон.
Нгуен Хюэ
Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Источник
Комментарий (0)