В условиях стремительного роста электронной коммерции и социальных сетей торговля контрафактными товарами, коммерческое мошенничество и ложная реклама становятся все более сложными и изощренными.
Многие лица используют цифровое пространство, в том числе изображения лидеров мнений и влиятельных личностей, для продвижения товаров неизвестного происхождения, что дестабилизирует рынок и серьезно нарушает права потребителей.
В свете этой реальности, силы управления рынком и функциональные подразделения Министерства промышленности и торговли активизируют применение технологий, совершенствуют механизмы управления и укрепляют межведомственную координацию для создания прозрачной и здоровой деловой среды в киберпространстве.
Корреспондент Вьетнамского информационного агентства (TTXVN) взял интервью у г-на Чан Вьет Хунга, руководителя отдела по профессиональным вопросам Департамента управления и развития внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли), по вопросам выявления, предотвращения и пресечения коммерческого мошенничества в цифровой среде.
— Учитывая растущее число контрафактных и поддельных товаров, использующих имена знаменитостей для обмана потребителей, не могли бы вы рассказать, какие планы у Министерства промышленности и торговли по усилению контроля за рекламой продукции, особенно в социальных сетях?
Г-н Тран Вьет Хунг : Прежде всего, Департамент управления и развития внутреннего рынка признает тревожную реальность широкой рекламы контрафактных товаров и товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности, в социальных сетях, особенно использование изображений знаменитостей, лидеров мнений и лидеров общественного мнения некоторыми организациями и отдельными лицами для ложной рекламы и введения потребителей в заблуждение. Это серьезное нарушение закона о рекламе, конкуренции и защите прав потребителей.
Для усиления контроля министр промышленности и торговли издал Постановление № 1398/QD-BCT о плане интенсивного мониторинга, инспекции и борьбы с контрабандой, торговым мошенничеством, поддельными товарами и нарушениями прав интеллектуальной собственности в новых условиях; а также Постановление № 1440/QD-BCT о создании Целевой группы министра по интенсивной борьбе и предотвращению контрабанды, торгового мошенничества и поддельных товаров.
По завершении пикового периода проверок и рассмотрения нарушений министр промышленности и торговли издал Постановление № 1825/QD-BCT о продолжении борьбы с контрабандой, торговым мошенничеством, поддельными товарами и нарушением прав интеллектуальной собственности в соответствии с указаниями премьер-министра .
Это направлено на сохранение достигнутых результатов и переход к этапу регулярной, непрерывной борьбы, наглядно демонстрирующей высокую политическую решимость Министерства промышленности и торговли защищать внутренний рынок и права потребителей.
Глава Департамента управления рынком Агентства по управлению и развитию внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли) г-н Тран Вьет Хунг возглавил рабочую группу по проверке товаров в торговом центре Saigon Square. (Фото: Министерство промышленности и торговли)
Исходя из этого, Департамент усилил проверки и надзор за организациями и частными лицами, размещающими рекламу в интернете, строго пресекая случаи использования изображений знаменитостей для продвижения товаров неизвестного происхождения, контрафактной продукции и товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности. Кроме того, он регулярно координирует свои действия с Департаментом электронной коммерции и цифровой экономики, Национальной комиссией по конкуренции, платформами электронной коммерции и соответствующими органами для усиления проверок, обработки и удаления контента, нарушающего права интеллектуальной собственности, на платформах социальных сетей.
Позиция Министерства промышленности и торговли заключается в решительном и строгом пресечении случаев вводящей в заблуждение рекламы, соучастия в продаже контрафактной продукции, товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности, и товаров неизвестного происхождения. Одновременно министерство стремится защитить законные права потребителей и создать здоровую и справедливую деловую среду для добросовестных предприятий.
В настоящее время предприятия, производящие функциональные продукты питания, напитки и т. д., часто передают производство на аутсорсинг и продают свою продукцию онлайн. Есть ли у Министерства промышленности и торговли какие-либо конкретные рекомендации, которые помогут потребителям отличать продукцию, соответствующую стандартам, от контрафактной продукции или продукции неизвестного происхождения?
Г-н Тран Вьет Хунг : Предприятия, передающие на аутсорсинг производство и розлив питьевой воды, должны соблюдать законодательные нормы в области безопасности пищевых продуктов, маркировки продукции и отслеживаемости... Министерство промышленности и торговли в координации с другими министерствами, отраслями и местными органами власти усилит проверки перерабатывающих предприятий и будет контролировать качество продукции, поступающей на рынок; нарушения будут строго пресекаться в соответствии с правилами.
При покупке товаров, таких как пищевые добавки и напитки, в интернете потребители должны выбирать веб-сайты и торговые площадки, зарегистрированные/уведомленные компетентным государственным органом по надзору, имеющие четко размещенные юридические документы, касающиеся товаров, и объективные и честные отзывы покупателей.
Кроме того, на этикетках функциональных продуктов питания, напитков и т. д. указывается регистрационный/самодекларационный номер производителя/ответственного лица. Потребители могут использовать эту информацию для проверки подлинности на веб-сайте Департамента безопасности пищевых продуктов или Департамента промышленности и торговли провинций и городов.
При обнаружении небезопасной продукции необходимо незамедлительно сообщить об этом в орган по управлению рынком или в другие соответствующие органы, такие как полиция, народный комитет коммуны или района и т. д., для проверки и принятия мер.
— Как вы оцениваете эффективность действующих санкций в предотвращении производства и продажи контрафактной продукции? Необходимо ли внести поправки в законодательство для ужесточения наказаний и усиления солидарной ответственности лидеров мнений/конкурентов за продвижение некачественной продукции?
Г-н Тран Вьет Хунг : Нынешние санкции за нарушения, связанные с производством и продажей контрафактной продукции в рамках правовой системы, были разработаны всесторонне и согласованно и охватывают все аспекты, от административных штрафов до уголовного преследования.
Однако в условиях бурного развития электронной коммерции и цифровой экономики нарушители становятся все более изощренными, используя платформы социальных сетей для рекламы и продажи контрафактных товаров и товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности.
Департамент по управлению рынком Дананга усиливает меры по борьбе с контрафактной продукцией и защите прав потребителей в сфере электронной коммерции. (Фото: Уйен Хуонг/VNA)
Эта реальность показывает, что некоторые существующие правила и санкции выявили определенные ограничения с точки зрения сдерживания и способности соответствовать современным требованиям, особенно в борьбе с мошенничеством в цифровом пространстве.
Необходимо пересмотреть и дополнить правовые нормы, чтобы усилить солидарную ответственность лидеров мнений/конкурентов за рекламу товаров, нарушающих законодательные нормы.
Министерство промышленности и торговли координирует свои действия с соответствующими министерствами, ведомствами и отраслевыми ассоциациями для проведения исследований и внесения предложений правительству по поправкам и дополнениям к указам, касающимся сфер управления министерства.
В частности, Министерство промышленности и торговли в настоящее время разрабатывает постановление, которое заменит правительственное постановление № 98/2020/ND-CP, предусматривающее административные санкции за нарушения в сфере торговли, производства, торговли контрафактными и запрещенными товарами, а также защиты прав потребителей.
— Учитывая растущую изощренность контрафактной продукции, каково направление деятельности Министерства промышленности и торговли в отношении применения технологий (отслеживаемость, QR-коды, блокчейн и т. д.) в управлении рынком для защиты добросовестного бизнеса и потребителей, сэр?
Г-н Тран Вьет Хунг : В условиях все более изощренных подделок и торгового мошенничества Департамент управления и развития внутреннего рынка определил переход от традиционной модели управления к модели управления, основанной на данных и цифровых технологиях, как фундаментальное и долгосрочное решение.
В настоящее время Департамент возглавляет разработку «Системы аутентификации и отслеживания товаров Министерства промышленности и торговли» (https://verigoods.vn), предназначенной для управления отслеживаемостью происхождения товаров, находящихся в ведении Министерства.
Благодаря этой системе товары маркируются электронными кодами отслеживания, что позволяет властям быстро проверять и подтверждать их происхождение, сводя к минимуму подделку этикеток и бирок. Одновременно данные оцифровываются и передаются в режиме реального времени, что облегчает мониторинг и пресечение нарушений.
Соответственно, каждому товару и продукту, находящемуся в ведении Министерства промышленности и торговли, будет присвоен уникальный электронный код отслеживания (с помощью динамического QR-кода, NFC или RFID).
В ходе инспекций и контроля на рынке власти могут незамедлительно проверить происхождение, ответственные предприятия и историю распространения, тем самым сводя к минимуму подделку этикеток или изменение информации о продукте.
Сбор и обновление данных в режиме реального времени позволяет регулирующим органам выявлять аномалии на ранних стадиях, определять риски и оперативно реагировать на них.
Кроме того, Департамент требует, чтобы внутренняя система отслеживания предприятия имела возможность двустороннего взаимодействия с системой Министерства промышленности и торговли через API (интерфейс прикладного программирования).
Проще говоря, API — это своего рода «цифровой шлюз», позволяющий двум различным программным системам автоматически и безопасно обмениваться данными друг с другом без ручного вмешательства.
Этот механизм помогает обеспечить целостность данных, предотвращает изменение и фальсификацию информации, а также позволяет властям при необходимости отслеживать источник проблемы.
Для потребителей система позволяет просто отсканировать код товара с помощью телефона и бесплатно получить информацию о происхождении товара, производителе, стандартах качества, сроке годности и т. д.
Из пассивных участников граждане превратились в активных участников мониторинга рынка, способствуя выявлению и сообщению о контрафактных товарах и товарах неизвестного происхождения.
Кроме того, Департамент также содействует цифровизации в обработке административных нарушений с помощью электронной базы данных и системы документов INS, которая функционирует с 2022 года, чтобы упростить управление этой областью и выявлять повторные правонарушения со стороны организаций и частных лиц, которые были проверены и рассмотрены органами управления рынком.
Одновременно с этим, внедрение системы INS является фундаментальной платформой для связи с Национальной базой данных по рассмотрению административных нарушений. Это представляет собой революцию в цифровой трансформации правоохранительной деятельности, переход от ручного управления к управлению на основе данных, что способствует защите законного бизнеса и потребителей.
Большое спасибо, сэр !
(ВНА/Вьетнам+)
Источник: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp
Комментарий (0)