Для каких предприятий розничной торговли во Вьетнаме работает модель «Новой коммерции», которая помогла создать стомиллиардную компанию в Индии?

По прогнозам Euromonitor, объём современного розничного рынка Вьетнама может увеличиться до 20 миллиардов долларов США в течение следующего десятилетия. WinCommerce, пионер в применении модели «новой коммерции», получает устойчивую прибыль, способствуя росту внутренней стоимости бизнеса. Когда термин «Новая розничная торговля» стал очень популярным на международном рынке и быстро распространился во Вьетнаме, движимый верой в то, что он станет прорывом в розничной торговле, многие компании объявили о переходе на новую модель. Существует множество интерпретаций новой розничной торговли, но самое простое заключается в том, что эта модель ставит в центр внимания клиентов (клиентоориентированность), а не товары. Ритейлерам необходимо лучше понимать клиентов, создавать лучший опыт, предлагая товары и услуги, которые наилучшим образом отвечают их потребностям, а также создавать для них максимально удобный способ совершения покупок. Данные и технологии – вот факторы, которые помогают компаниям в этом. На самом густонаселенном рынке розничной торговли в мире , в Индии, «крупные игроки» также вывели модель «Новой розничной торговли» на новый уровень, назвав ее «Новой коммерцией» – бизнес-моделью, построенной на новой коммерческой платформе для обслуживания 1,5 млрд индийцев, создав офлайн- и онлайн-системы продаж как в каналах MT (системы супермаркетов и мини-маркетов), так и в каналах GT и электронной коммерции (JioMart, платформа электронной коммерции Reliance). Несмотря на громкие заявления, во Вьетнаме пока не так много ритейлеров, работающих по новым моделям. Среди них компания WinCommerce (WCM), которая применяет модель «Новой коммерции», доказавшую свою эффективность на миллиардном розничном рынке Индии. WinCommerce, занимая позицию компании с наибольшим количеством точек продаж в экосистеме «потребительский сектор – розничная торговля – финансы и технологии», ведёт бизнес со стабильной прибылью.

Masan Group Corporation ( Masan Group ) официально достигла положительной прибыли после уплаты налогов в июне. Masan сообщила, что модернизировала и улучшила магазины WiN (ориентированные на городских потребителей) и WinMart+ Rural (обслуживающие покупателей в сельской местности). Эти две модели магазинов достигли выдающейся эффективности по сравнению с традиционной моделью. С прошлого года WCM стала более осторожно открывать магазины и сосредоточилась на улучшении существующих, одновременно реконструируя магазины по модели WiN. Это одна из причин прибыльности WCM, поскольку операционная эффективность магазинов значительно выросла.

К концу второго квартала WCM имела 3673 магазина, открыв сеть из 40 новых магазинов. Благодаря увеличению числа покупателей, приходящихся на магазин, выручка LFL (Like for Like — выручка, основанная на сопоставимом сравнении в существующих магазинах) выросла на 9,7% за тот же период. Во втором квартале WCM зафиксировала выручку в размере 7844 млрд донгов. WCM достигла нового достижения на фоне того, что вьетнамская розничная индустрия не полностью избежала трудностей, которые длились с 2023 года из-за сокращения расходов потребителей. Данные за первые 7 месяцев 2024 года показали, что общий объем розничных продаж товаров и потребительских услуг в текущих ценах оценивается в 3625,7 трлн донгов, что на 8,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года и на 5,2% больше, если исключить ценовой фактор. Все эти показатели ниже прироста в 2023 году по сравнению с 2022 годом. В этой ситуации Министерство промышленности и торговли недавно провело совещание, посвященное программе стимулирования внутреннего потребления и развития внутренней торговли. Министерство в срочном порядке оценит текущую ситуацию и перспективы рынка, спрогнозирует тенденции и оперативно предложит решения по стимулированию потребления для восстановления и увеличения роста общего объема розничных продаж товаров и доходов от социальных потребительских услуг.

Несмотря на сложную общую обстановку, положительная чистая прибыль WCM в июне помогла руководству Masan поверить в свои решения и путь к устойчивой прибыли. Согласно прошлогоднему отчету Euromonitor, эксперты считают, что если современный рынок розничной торговли Вьетнама будет развиваться так же, как в Индонезии, то в следующем десятилетии он более чем утроится, достигнув размера около 20 миллиардов долларов США. Сходства между WCM и индийской Reliance Retail Reliance Retail — крупнейший ритейлер Индии, занимающий 53-е место в списке ведущих ритейлеров мира и входящий в число самых быстрорастущих ритейлеров в мире согласно отчету Deloitte за 2023 год. Как и WCM, Reliance Retail — типичная модель корпорации «новой коммерции» с разнообразным портфелем продуктов, от продуктов питания, товаров повседневного спроса, моды , электроники и т. д., обладающих выдающимися преимуществами в качестве и цене. Они добиваются этого, глубоко участвуя в цепочке создания стоимости от производства, поставок, продаж до экосистемы данных и анализа данных. Благодаря крупной дистрибьюторской системе, насчитывающей почти 19 000 магазинов в стране с миллиардным населением, Reliance Retail обладает глубоким пониманием клиентов и тенденций рынка.

В первом квартале компания Reliance Retail сообщила о росте выручки на 8,1% в годовом исчислении и росте EBITDA на 10,5%. Руководство компании заявило, что этот рост отражает эффективность клиентоориентированности, которая обеспечивает лучший опыт благодаря улучшенным продуктам, процессам и интегрированным в технологии платформам. В частности, сегменты цифровой коммерции и новой коммерции продолжали расширяться, обеспечивая 18% выручки Reliance Retail. По мнению экспертов, на современном розничном рынке с большим количеством конкурентов ритейлеры не могут конкурировать исключительно за счет цен, акций и рекламных кампаний — их легко скопировать. Победа принадлежит компаниям, обладающим преимуществом масштаба и способным оптимизировать операции, объединяя производственные, дистрибуционные и внутренние логистические возможности. Хотя вьетнамский рынок меньше индийского, успех Reliance Retail и сходство с WCM открывают «гиганту» вьетнамской розничной торговли четкие перспективы на будущее.

По данным CafeF

Источник: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html