Det är strängt förbjudet att undandra sig ansvar vid hantering av klagomål och anmälningar.

Den 24 oktober, vid en temakonferens om mottagande och hantering av klagomål och anmälningar från medborgare, betonade sekreteraren för Ca Maus provinsiella partikommitté, Nguyen Ho Hai, att det är en central politisk uppgift att ta emot medborgare och hantera klagomål och anmälningar.

Nguyen Ho Hai, sekreterare för Ca Maus provinsiella partikommitté, talade vid konferensen.

Folkets petitioner återspeglar inte bara deras frustration utan visar också deras förtroende för den nyligen omorganiserade regeringsapparaten. Därför måste alla nivåer och sektorer betrakta detta som en viktig uppgift, som svarar på legitima ambitioner och bidrar till social stabilitet för ekonomisk utveckling.

Sekreteraren för Ca Maus provinsiella partikommitté uttryckte beslutsamhet i att hantera tjänstemän med byråkratisk och arrogant attityd, distanserade från folket och som inte satte folkets intressen som mål att tjäna.

För att förbättra effektiviteten i detta arbete begärde Nguyen Ho Hai att disciplinen skulle skärpas, komplicerade och pågående ärenden skulle granskas och grundligt lösas, särskilt de som rör mark; och att alla handlingar som rör att överföra slutgiltigt avgjorda framställningar tillbaka till orter för att undvika ansvar skulle strikt förbjudas.

Gräsrotsnivån måste ändra sin strategi för förlikning och tillämpa den "obligatoriska dialogregeln" på markrelaterade ärenden och ersättning innan det första administrativa beslutet fattas. Kriterierna för att utvärdera tjänstemän måste förändras i riktning mot att använda effektivitet som ett mått, och övergå från kvantitetsbaserad till kvalitetsbaserad bedömning, inklusive andelen inga återklagomål och medborgarnöjdhetsindex i de årliga klassificeringskriterierna.

Utöver interna åtgärder begärde den provinsiella partisekreteraren också att sanktionerna skulle skärpas för att strikt hantera fall av missbruk av rätten att klaga och anmäla för att uppvigla, orsaka oordning och kräva orättvisa förmåner. Provinsen kommer att inrätta en specialiserad arbetsgrupp för att ge professionellt stöd till gräsrötterna, särskilt i kommuner med komplicerade fall.

Konferensscen.

Enligt rapporten från Ca Maus provinsiella partikommittés ständiga kommitté har provinsiella partiorgan mottagit 468 framställningar från den 1 juli till nu, en ökning jämfört med 279 framställningar under samma period förra året.

Enligt Nguyen Binh Tan, ordförande för inrikesutskottet i Ca Maus provinsiella partikommitté, står markrelaterade frågor fortfarande för den största andelen med 165 framställningar, vilket återspeglar komplexiteten i förvaltningsarbetet inom detta område, följt av det administrativa området (144 framställningar) och rättsväsendet och verkställandet av domar (86 framställningar).

Ca Maus provinsiella partikommittés ständiga kommitté bedömde att många klagomål också har komplicerade historiska ursprung, relaterade till markpolitik, skogstilldelning, kompensation för röjning av mark etc.

Konferensen påpekade öppet begränsningarna i att främja gräsrotsnivåns roll; ett antal kadrer har inte riktigt uppmärksammat detta arbete, har inte lagt ner mycket tid på att lösa petitioner och har inte aktivt fört en dialog med folket. Dessutom är kapaciteten och kompetensen hos ett antal gräsrotskadrer fortfarande begränsad, lösningen är inte grundlig och saknar rättslig grund, vilket leder till att petitioner skickas över till provinsiell nivå.

Inför ovanstående situation föreslog den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté viktiga lösningar och betonade behovet av att skärpa disciplinen, ordningen och ansvaret för kommun- och distriktsledare. Den bästa lösningen är att stärka medborgarnas mottagande och den direkta dialogen mellan kommun- och distriktsledare.

Provinspartiets kommitté instruerar 100 % av partisekreterarna i kommuner och valkretsar att utveckla planer, offentliggöra scheman och ta emot personer direkt regelbundet, minst två dagar per månad. Medlemmar i den ständiga kommittén och den provinsiella partikommittén inspekterar, uppmanar till och deltar till och med direkt i möten och dialoger i de kommuner och valkretsar de förvaltar. Detta kommer att vara en viktig uppgift och ett kriterium för att utvärdera och klassificera ledare och chefer i slutet av året.

Källa: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm