ฮานอย: ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ต้องใช้เงินสด 100%

ก่อนหน้านี้ พนักงานการไฟฟ้าต้องไปรับใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่บ้านลูกค้า แต่ปัจจุบัน บริษัทไฟฟ้า ฮานอย (EVNHANOI) จะเป็นผู้เก็บค่าไฟฟ้ารายปี 100% โดยไม่ชำระด้วยเงินสด

คุณเล ไฮ ง็อก (ด่งดา ฮานอย) เป็นเจ้าของธุรกิจที่พัก 3 แห่งในเขตต่างๆ ในตัวเมือง เนื่องจากที่ตั้งธุรกิจและบ้านอยู่ห่างไกลกัน คุณหง็อกจึงต้องเดินทางหลายครั้งต่อวันเพื่อจ่ายค่าไฟฟ้า อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาธุรกรรมการชำระค่าไฟฟ้าสำหรับครอบครัวและอสังหาริมทรัพย์ที่ให้เช่าทั้งหมดจะทำผ่านโทรศัพท์

คุณ Ngoc อาศัยและทำธุรกิจในกรุงฮานอยมานานหลายทศวรรษ จึงเป็นหนึ่งในผู้ที่เห็นการเปลี่ยนแปลงของค่าไฟฟ้าได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่สมัยที่พนักงานไฟฟ้าเดินเคาะประตูบ้านเพื่อส่งบิลเรียกเก็บเงิน จนกระทั่งถึงยุคที่ทุกธุรกรรมชำระเงินผ่านออนไลน์ 100% นี่เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่ EVNHANOI ได้ปรับปรุงในการดำเนินการชำระค่าไฟฟ้าของลูกค้า

Hà Nội: 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt - 1 — ตรวจสอบและชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างง่ายดายบนระบบนิเวศ EVNHANOI

ปัจจุบัน EVNHANOI ได้ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของการจ่ายไฟฟ้า พร้อมช่วยให้ลูกค้าเข้าถึง เข้าร่วม และตรวจสอบบริการไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่มีอุปกรณ์พกพาอัจฉริยะที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลูกค้าก็สามารถใช้งานฟีเจอร์ชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชันอุตสาหกรรมไฟฟ้า เช่น เว็บไซต์ EVNHANOI, แอป EVNHANOI, zalo OA EVNHANOI, พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ...

หากต้องการดาวน์โหลดและใช้งานแอป EVNHANOI ลูกค้าเพียงค้นหาคำสำคัญ "EVNHANOI" บน App Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) และคลังข้อมูล Google Play (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน หลังจากที่เข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าไฟฟ้าได้ที่หน้าจอหลัก โดยเลือกเมนู “ชำระค่าไฟฟ้า” และเลือกช่องทางการชำระเงินเพื่อชำระค่าไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ ที่แอป EVNHANOI ก่อนชำระค่าไฟฟ้า ลูกค้ายังสามารถค้นหาข้อมูลการใช้ไฟฟ้าและใช้เครื่องคำนวณค่าไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบว่ากลุ่มอุตสาหกรรมไฟฟ้าได้คำนวณถูกต้องหรือไม่ ซึ่งช่วยเพิ่มความโปร่งใสในการบริการลูกค้าของการไฟฟ้านครหลวง

Hà Nội: 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt - 2 — วิธีชำระค่าไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน EVNHANOI

ในระบบนิเวศการดูแลลูกค้าของ EVNHANOI ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์: evnhanoi.vn และพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเพื่อชำระค่าไฟฟ้าได้ บนเว็บไซต์ EVNHANOI หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ผู้ใช้ให้เลือกไอคอนชำระเงินออนไลน์ ค่าไฟฟ้า และบริการอื่น ๆ เลือกหน่วยชำระเงิน และทำตามคำแนะนำ

ด้วยพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ผู้ใช้บริการเลือกชำระเงินออนไลน์ ไปที่การชำระค่าไฟฟ้า ป้อนรหัสลูกค้าค่าไฟฟ้า ป้อนรหัสรักษาความปลอดภัย ดูยอดเงินชำระเงิน และชำระเงิน

Hà Nội: 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt - 3 — วิธีการชำระค่าไฟฟ้าผ่านระบบบริการประชาชนแห่งชาติ

จะเห็นได้ว่าในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 อุตสาหกรรมไฟฟ้าในเมืองหลวงได้พัฒนาตามทันและนำ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจและการบริการลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึง มีส่วนร่วมและตรวจสอบได้ง่าย

ระหว่างกระบวนการชำระค่าไฟฟ้าบนแอปพลิเคชัน EVNHANOI หากต้องการคำแนะนำและคำตอบ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EVNHANOI ผ่านทางสายด่วน 19001288 (บริการตลอด 24 ชม.)

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat-20240523085042949.htm