นักวิชาการต่างชาติวิเคราะห์วิธีการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพผ่านแฟนเพจตำรวจเวียดนาม

นักวิชาการจากสถาบัน ISEAS – Yusof Ishak (สิงคโปร์) ให้ความเห็นว่าผ่านเนื้อหาตลกขบขันบน Facebook กองกำลังตำรวจนครโฮจิมินห์ได้ใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้นในขณะที่ยังคงถ่ายทอดข้อความที่จริงจัง

อินเทอร์เฟซของหน้า "การป้องกันและควบคุมยาเสพติด - ตำรวจนคร โฮจิมินห์ " ภาพหน้าจอ

ตามรายงานของ CNA (สิงคโปร์) จนกระทั่งต้นเดือนตุลาคม เพจ "การป้องกันและควบคุมยาเสพติด - ตำรวจนครโฮจิมินห์" - บัญชีอย่างเป็นทางการของกรมตำรวจสืบสวนอาชญากรรมยาเสพติด ตำรวจนครโฮจิมินห์ บน Facebook ยังคงดำเนินการและอัปเดตข้อมูลเป็นประจำ

แต่ตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม เพจนี้ก็ "เปลี่ยนแปลง" ไปอย่างกะทันหัน เปลี่ยนเป็นสไตล์ตลกขบขันแบบคนรุ่น Gen Z (เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012) ผสมผสานกับผู้อ่าน "ตามเทรนด์" ของมีม และดึงดูดผู้ติดตามได้จำนวนมากอย่างรวดเร็ว สูตรสำเร็จคือนำสถานการณ์ทั่วไปมาแปลงเป็นมีม และจบลงด้วยข้อความเสียดสีต่อต้านยาเสพติด

CNA ระบุว่านี่เป็นรูปแบบการโฆษณาชวนเชื่อแบบใหม่โดยสิ้นเชิง โดยใช้เสียงหัวเราะเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นมิตรและคุ้นเคย งานวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ขันใน แวดวงการเมือง แสดงให้เห็นว่าน้ำเสียงแบบนี้สามารถทำให้ผู้ชมเปิดรับข้อความได้มากขึ้น

ส่วนความคิดเห็นของเพจได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของวิธีการนี้ บัญชีโซเชียลมีเดียมักเล่นมุกตลก ล้อเลียนผู้ดูแลเพจ หรือถามแบบกึ่งตลกเกี่ยวกับรางวัลสำหรับการรายงานอาชญากรรมค้ายาเสพติด การผสมผสานอารมณ์ขันและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมานี้เองที่ทำให้เพจนี้กลายเป็นพื้นที่ทางสังคมที่เยาวชนเวียดนามกำลังช่วยกันสร้างสรรค์

งานวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ขันช่วยอธิบายว่าทำไมวิธีการนี้จึงได้ผล ดังเช่น แดนนากัล ยัง นักวิชาการด้านการสื่อสารชาวอเมริกัน โต้แย้งว่า มุกตลกสามารถทำหน้าที่เป็น "สัญญาณที่ลดทอน" ได้ ข้อความที่แฝงไว้ด้วยมุกตลกมักจะให้ความรู้สึกเหมือนการโฆษณาชวนเชื่อน้อยกว่า และน่าจดจำกว่า เพราะผู้ฟังต้องเติมความหมายแฝงให้ครบถ้วนเพื่อเข้าใจมุกตลก เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ส่งมุกจะเริ่มคุ้นเคยมากขึ้น

ตามรายงานของ CNA แฟนเพจ Facebook ของกองกำลังตำรวจเวียดนามเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของความเข้าใจทางวัฒนธรรมข้ามรุ่นในสภาพแวดล้อมออนไลน์

ที่มา: https://baotintuc.vn/the-gioi/hoc-gia-nuoc-ngoai-phan-tich-phuong-thuc-tuong-tac-qua-fanpage-hieu-qua-cua-cong-an-viet-nam-20251205104348994.htm