แก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถโทร Zalo บนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

คุณกำลังประสบปัญหาในการโทร Zalo บนคอมพิวเตอร์ของคุณแต่ไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร โปรดอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกรณี Zalo ไม่สามารถโทร วิดีโอ บนคอมพิวเตอร์ได้ในบทความด้านล่าง

Khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên máy tính đơn giản, hiệu quả

หากต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Zalo ไม่สามารถโทรบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ดังต่อไปนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก คุณเข้าถึง Command Prompt ได้โดยคลิกที่แถบค้นหาแถบงาน Windows ป้อนคำสำคัญ "Command Prompt" จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์การค้นหาและเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ ให้ป้อนคำสั่ง netsh wlan show interfaces และกด Enter ตอนนี้หน้าจอจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์กำลังใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3: ในผลลัพธ์ที่แสดง ให้ใส่ใจในส่วน "สัญญาณ" เพื่อประเมินคุณภาพสัญญาณ WiFi หากสัญญาณต่ำกว่า 75% แสดงว่าการเชื่อมต่อยังอ่อนอยู่ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เชื่อมต่อหรือตำแหน่งเราเตอร์ได้

ตรวจสอบการเข้าถึงเสียง

ขั้นตอนที่ 1: ที่อินเทอร์เฟซหลักของ Zalo คลิกที่ไอคอนเฟือง (การตั้งค่า) ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้คุณจะเห็นอินเทอร์เฟซการตั้งค่าของ Zalo PC จากนั้นไปที่ “การตั้งค่าการโทร”

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าสำหรับ "อินพุตเสียง" (ไมโครโฟน) และ "ลำโพง/หูฟัง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์เสียงเหล่านี้และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบลำโพงและไมโครโฟน

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอนค้นหา Windows จากนั้นพิมพ์ "การตั้งค่า" และเปิดหน้าต่างการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างการตั้งค่า ค้นหาและเลือก "ระบบ" คุณสามารถพบตัวเลือกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าระบบของคอมพิวเตอร์ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ให้คลิกที่ "เสียง" และตรวจสอบตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับเสียง เช่น การตั้งค่าสำหรับลำโพงและไมโครโฟน ตรวจสอบว่าระดับเสียงและการตั้งค่าไมโครโฟนถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง

รีสตาร์ท Zalo PC

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดกรณี Zalo ไม่สามารถโทรวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ได้คือการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ขั้นแรกให้คุณปิดแอปพลิเคชัน Zalo บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกที่ไอคอน "X" ที่มุมขวาบนของหน้าต่างแอปพลิเคชัน หลังจากปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Zalo บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากคุณลองวิธีแก้ไขข้างต้นแล้วแต่ยังไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงคลิกที่ไอคอนเริ่มและคลิกที่ตัวเลือก "เปิด/ปิดเครื่อง" จากนั้น เลือก "รีสตาร์ท" จากรายการตัวเลือก

บทความข้างต้นได้แนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถโทรออกไปยัง Zalo บนคอมพิวเตอร์ได้ หวังว่าคุณจะทราบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และสามารถโทรไปที่ Zalo ได้อย่างสมบูรณ์

แหล่งที่มา