หลังเกิดภาวะหยุดชะงัก 2 วัน เครือข่ายบริการสาธารณะออนไลน์ของเกาหลีใต้ก็สามารถฟื้นตัวได้

หลังจากหยุดชะงักไปสองวันเนื่องจากระบบล้มเหลวร้ายแรง พอร์ทัลบริการออนไลน์ของ รัฐบาล เกาหลีก็กลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้งในวันที่ 19 พฤศจิกายน

Sau 2 ngày tê liệt, mạng dịch vụ công trực tuyến của Hàn Quốc đã hồi phục

ประกาศที่ติดไว้บนเครื่องบริการสาธารณะเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน แจ้งว่าระบบบริการสาธารณะขัดข้อง (ที่มา: Korea Times)

สำนักข่าว Yonhap อ้างอิงคำประกาศของ กระทรวงมหาดไทยของ เกาหลีที่ระบุว่าตั้งแต่เช้าวันที่ 19 พฤศจิกายน ระบบและบริการต่างๆ ได้รับการฟื้นฟูและดำเนินการได้อย่างราบรื่น โดยประมวลผลเอกสารทางแพ่งประมาณ 240,000 รายการ เช่น ใบสูติบัตรและใบทะเบียนบ้าน

นายโค คีดง รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยของเกาหลีใต้ กล่าวว่า หลังจากการสืบสวนเป็นเวลา 2 วัน ทางกระทรวงได้ยืนยันว่าไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นจากการหยุดชะงักของบริการหรือระบบอีกต่อไป และบริการต่างๆ ได้กลับมาเป็นปกติแล้ว

ในวันเดียวกัน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย อี ซังมิน ตรวจสอบศูนย์บริการข้อมูลทรัพยากรแห่งชาติ (NIRS) ในเมืองแทจอน ห่างจากกรุงโซลไปทางใต้ 139 กม. ที่นี่คือที่ตั้งของศูนย์ควบคุมเครือข่ายบริการสาธารณะของรัฐบาล รัฐมนตรีอีซังมินเป็นประธานการประชุมหารือถึงข้อผิดพลาดของระบบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน พอร์ทัลบริการพลเรือนออนไลน์ของรัฐบาลเกาหลี Government24 หยุดทำงาน ผู้อยู่อาศัยไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้และมีเพียงข้อความบนหน้าจอว่าบริการถูกระงับเมื่อเวลา 13.55 น. เวลาท้องถิ่น

ที่น่าสังเกตคือ ความหยุดชะงักที่คล้ายคลึงกันยังเกิดขึ้นกับเครือข่ายการบริหารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับข้าราชการของรัฐบาลเกาหลีใต้ ซึ่งเรียกว่าระบบ Saeol อีกด้วย เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้บริการทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลเอกสารและบันทึกที่ออกโดยรัฐบาลสำหรับประชาชนทั่วประเทศหยุดชะงัก

ผู้เชี่ยวชาญของรัฐบาลและวิศวกรเอกชนมากกว่า 100 รายได้รับการส่งไปยัง NIRS เพื่อฟื้นฟูเซิร์ฟเวอร์และระบบเครือข่ายหลังจากระบบหยุดทำงาน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งเชื่อว่าเป็นสาเหตุของปัญหา และได้ทำการตรวจสอบหลายครั้งที่ศูนย์บริการเครือข่ายท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าการแจกจ่ายเอกสารออนไลน์กลับมาเป็นปกติแล้ว

แหล่งที่มา