การเสียเงินค่าตรวจสุขภาพจำนวนมากทำให้สิ่งหนึ่ง 'สำคัญกว่าอีกสิ่ง' จริงหรือ?

ผู้อ่านหลายรายส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลที่ 'เลือกปฏิบัติ' เมื่อผู้ป่วยลงทะเบียนเพื่อการตรวจสุขภาพตามปกติและการตรวจสุขภาพเฉพาะทาง

คนไข้กำลังรอพบแพทย์ที่โรงพยาบาลในนครโฮจิมินห์ (ภาพประกอบ) - ภาพโดย: PHUONG QUYEN

บทความเรื่อง "ทำไมเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลจึงลำเอียงต่อคนไข้มาก" ได้รับการตอบรับจากผู้อ่าน Tuoi Tre Online มากมาย

บทความระบุว่า เมื่อผู้ป่วยลงทะเบียนเข้ารับการตรวจตามปกติ เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำอย่างเฉยเมยและพูดจาห้วนๆ แต่เมื่อผู้ป่วยลงทะเบียนพบแพทย์เฉพาะทาง พวกเขาจะได้รับการปฏิบัติด้วยทัศนคติที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

จ่ายมากขึ้นแปลว่าบริการดีขึ้นใช่ไหม?

เมื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ผู้อ่าน Tran Quang Dinh กล่าวว่าความ จริงอันน่าเศร้านี้เกิดขึ้นในโรงพยาบาลหลายแห่ง

ผู้อ่าน Minh Tran ระบุว่า แม้ว่าภาค สาธารณสุข จะมีการปฏิรูปมากมาย แต่สถานการณ์เช่นนี้ยังคงเกิดขึ้นในโรงพยาบาลบางแห่ง ผู้อ่าน Trung ระบุว่า เหตุผลคือ "การตรวจสุขภาพทั่วไปมีราคาถูก เจ้าหน้าที่จึงปิดปากเงียบ"

ในขณะเดียวกันผู้อ่านบางคนก็เชื่อว่าผู้ป่วยที่จ่ายเงินมากขึ้นควรได้รับบริการที่ดีกว่า

ผู้อ่าน Hai Le ก็ได้แบ่งปันว่าบางทีผู้คนอาจต้องคุ้นเคยกับเรื่องนี้ เพราะการไปรีสอร์ทหรือโรงแรมระดับ 5 ดาวย่อมได้รับบริการที่ดีกว่าร้านอาหารริมทาง การไปโรงพยาบาลนานาชาติหรือแผนกบริการคุณภาพสูงก็เป็นเรื่องปกติและให้ความรู้สึกอบอุ่นกว่าเช่นกัน

“ความยุติธรรมคือการให้ลูกค้าได้รับบริการตามราคาที่จ่ายไป การใช้จ่ายน้อยลงแต่ต้องการบริการที่ดีกว่านั้นไม่ยุติธรรมต่อผู้ที่จ่ายแพงกว่า” lamd****@gmail.com กล่าวเสริม

ไม่ควรแยกบริการตรวจสุขภาพออกจากกันหรือ?

อย่างไรก็ตามผู้อ่านจำนวนมากไม่เห็นด้วยกับข้อความข้างต้น

"ไม่ว่าคุณจะเข้ารับการตรวจสุขภาพแบบปกติหรือแบบ VIP คุณก็ยังต้องจ่ายค่าตรวจและค่ารักษาพยาบาลอยู่ดี มันไม่ใช่ว่าคนจะมาขอตรวจสุขภาพฟรีๆ หรอก แต่สถานที่ที่คุณส่งหนังสือไปนั้นทำให้พวกเขาลำบาก" - ผู้อ่านท่านหนึ่งแสดงความคิดเห็น

ผู้อ่าน Manh ยืนยันว่าในฐานะผู้ป่วย เราจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและยุติธรรม

ในขณะเดียวกันผู้อ่าน DD คิดว่าคนไข้ต้องเท่าเทียมกันซึ่งเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล แต่คำกล่าวที่ว่า “คนไข้คือลูกค้า” เป็นเรื่องไม่สมเหตุสมผล

ลูกค้าจะต้องชำระเงินตามราคาตลาด ตามกฎของตลาด ไม่ใช่ตามกรอบราคาที่กำหนดไว้

คำกล่าวที่ว่า "คนไข้คือลูกค้า" เป็นจริงเฉพาะกับการดูแลสุขภาพเอกชนเท่านั้น การดูแลสุขภาพของรัฐยังคงเน้นไปที่ "การบริการประชาชน" เป็นหลัก ที่นี่ไม่มีลูกค้า

ผู้อ่าน Dan เล่าว่าโรงพยาบาลเอกชนชื่อดังแห่งหนึ่งในโฮจิมินห์ก็มีการตรวจสุขภาพประจำปีและการตรวจสุขภาพเฉพาะทางด้วย ทำไมโรงพยาบาลเอกชนจึงทำแบบนั้น? การตรวจสุขภาพประจำปีหมายความว่าแพทย์ไม่ดีหรือ? และหากการตรวจสุขภาพประจำปีไม่สามารถวินิจฉัยโรคได้ จะสามารถส่งต่อให้แพทย์เฉพาะทางได้หรือไม่ หรือผู้ป่วยต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม?

จากข้อมูลในบัญชี thut****@gmail.com ระบุว่าโรงพยาบาลที่ให้บริการตรวจทั้งแบบปกติและแบบบริการตนเองนั้นไม่แนะนำ เนื่องจากกรณี "การเลือกปฏิบัติระหว่างผู้ป่วยรายนี้กับผู้ป่วยรายนั้น" เกิดขึ้นและดำเนินมาเป็นเวลานาน ซึ่งอาจนำไปสู่การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและเสียเปรียบผู้ป่วยทั่วไปได้

มิฉะนั้น “เบี้ยประกันสุขภาพจะต้องเพิ่มขึ้นเพื่อให้โรงพยาบาลสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้ (เมื่อคำนวณอย่างถูกต้องและเพียงพอ) ผู้ที่ตกอยู่ในสถานการณ์ยากลำบาก ผู้ที่มีบริการที่ดี ผู้ยากไร้... จะยังคงได้รับการสนับสนุนเช่นเดิม” ผู้อ่านท่านนี้เสนอ

ผู้อ่าน D. เสนอแนะว่าโรงพยาบาลรัฐควรใช้ราคาเดียวกันกับโรงพยาบาลทุกแห่ง โดยไม่มีการแบ่งประเภทหรือระดับชั้น อย่างไรก็ตาม รัฐต้องจัดสรรงบประมาณให้เพียงพอเพื่อให้โรงพยาบาลรัฐสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะเดียวกัน ผู้อ่าน Kha เชื่อว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะเงินเดือนของบุคลากรทางการแพทย์และค่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ไม่ได้ถูก "คำนวณอย่างถูกต้องและเพียงพอ" หากรัฐจ่ายเงินเดือนให้บุคลากรทางการแพทย์ในอัตราที่สูงและ "เก็บเงินได้อย่างถูกต้อง" ตามสัดส่วนของค่าอุปกรณ์และสติปัญญาของมนุษย์ สถานการณ์ดังกล่าวจะจบลง

ตามที่ผู้อ่าน Buoi กล่าวไว้ โรงพยาบาลควรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับ ไกด์นำเที่ยว พนักงานแคชเชียร์...

ที่มา: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm