การต้องเสียเงินค่าตรวจสุขภาพเป็นจำนวนมากทำให้สิ่งหนึ่ง 'สำคัญกว่าอีกสิ่งหนึ่ง' ใช่หรือไม่?

ผู้อ่านจำนวนมากได้แสดงความเห็นว่าเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล "เลือกปฏิบัติ" เมื่อคนไข้ลงทะเบียนเข้ารับการตรวจสุขภาพประจำและการตรวจสุขภาพเฉพาะทาง

คนไข้กำลังรอพบแพทย์ที่โรงพยาบาลในนครโฮจิมินห์ (ภาพประกอบ) - ภาพโดย: PHUONG QUYEN

บทความ "ทำไมบุคลากรโรงพยาบาลจึงลำเอียงต่อคนไข้มาก?" ได้รับการตอบรับจากผู้อ่าน Tuoi Tre Online เป็นอย่างมาก

ตามรายงานระบุว่า ผู้ป่วยได้ลงทะเบียนเข้ารับการตรวจตามปกติ เจ้าหน้าที่ได้พูดคุยกับผู้ป่วยด้วยท่าทีเฉยเมยและพูดจาห้วนๆ ลงทะเบียนเพื่อพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ คนไข้จะได้รับการปฏิบัติด้วยทัศนคติที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

การจ่ายเงินมากขึ้นหมายถึงบริการที่ดีขึ้นใช่หรือไม่?

เมื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ผู้อ่าน Tran Quang Dinh กล่าวว่าความ จริงอันน่าเศร้านี้เกิดขึ้นในโรงพยาบาลหลายแห่ง

ตามที่ผู้อ่าน Minh Tran กล่าว แม้ว่าภาคส่วน สาธารณสุข จะมีการปฏิรูปหลายอย่างแล้ว แต่สถานการณ์เช่นนี้ยังคงอยู่ในโรงพยาบาลบางแห่ง เหตุผลตามที่ผู้อ่านชื่อ Trung กล่าวคือ "การตรวจสุขภาพทั่วไปนั้นมีค่าใช้จ่ายไม่แพง ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงพูดจาประหยัด"

ในขณะเดียวกันผู้อ่านบางคนก็เชื่อว่าผู้ป่วยที่จ่ายเงินมากขึ้นควรได้รับบริการที่ดีกว่า

ผู้อ่าน Hai Le ยังได้แบ่งปันด้วยว่าบางทีผู้คนอาจจะต้องคุ้นเคยกับสิ่งนี้ เนื่องจากในรีสอร์ทและโรงแรม 5 ดาวแน่นอนว่าการบริการจะดีกว่าร้านอาหารเล็กๆ ในโรงพยาบาลระดับนานาชาติ ถือเป็นเรื่องปกติที่แผนกบริการคุณภาพสูงจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นมากกว่า

“ความยุติธรรมคือการให้ลูกค้าได้รับบริการตามสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป การใช้จ่ายน้อยลงแต่เรียกร้องบริการที่ดีกว่านั้นไม่ยุติธรรมสำหรับผู้ที่จ่ายมากขึ้น” lamd****@gmail.com กล่าวเสริม

ไม่ควรแยกบริการตรวจสุขภาพออกจากกันหรือ?

อย่างไรก็ตามผู้อ่านจำนวนมากไม่เห็นด้วยกับข้อความข้างต้น

“ไม่ว่าคุณจะเข้ารับการตรวจสุขภาพแบบปกติหรือแบบ VIP คุณยังต้องเสียค่าตรวจและค่ารักษาพยาบาลอยู่ดี ไม่ใช่ว่าผู้คนจะมาขอตรวจสุขภาพฟรีกันหรอก แต่สถานที่ที่คุณส่งหนังสือไปให้พวกเขาทำนั้นกลับทำให้พวกเขาลำบาก” ผู้อ่านท่านหนึ่งแสดงความคิดเห็น

ผู้อ่าน Manh ยืนยันว่าในฐานะผู้ป่วย เราจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและยุติธรรม

ในขณะเดียวกันผู้อ่าน DD คิดว่าผู้ป่วยต้องเท่าเทียมกันซึ่งเป็นเรื่องสมเหตุสมผล แต่คำกล่าวที่ว่า "ผู้ป่วยคือลูกค้า" เป็นเรื่องไม่สมเหตุสมผล

ลูกค้าต้องชำระเงินตามราคาตลาด ตามกฎตลาด ไม่ใช่ตามกรอบราคาที่กำหนดไว้

คำกล่าวที่ว่า “คนไข้คือลูกค้า” เป็นจริงในระบบดูแลสุขภาพเอกชนเท่านั้น สาธารณสุขก็ยังคง "ให้บริการประชาชน" เป็นหลัก ไม่มีลูกค้าที่นี่

ผู้อ่าน Dan เล่าว่าโรงพยาบาลเอกชนชื่อดังแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์ก็มีบริการตรวจทั่วไปและเฉพาะทางเช่นกัน ทำไมโรงพยาบาลเอกชนถึงเลือกปฏิบัติแบบนั้น? แล้วการที่หมอจะแย่มันเป็นเรื่องปกติไหม? หากตรวจปกติแล้วไม่พบโรค คนไข้สามารถส่งไปหาหมอผู้เชี่ยวชาญหรือจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่?

ตามข้อมูลบัญชี thut****@gmail.com ระบุว่า โรงพยาบาลที่มีการตรวจทั้งแบบปกติและแบบบริการตนเองนั้นไม่แนะนำ เพราะเกิดกรณี "การเลือกปฏิบัติระหว่างคนไข้รายนี้กับคนไข้รายนั้น" มานานมากแล้ว อาจนำไปสู่การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและความเสียเปรียบต่อคนไข้ทั่วไปได้ง่าย

มิฉะนั้น “จะต้องปรับเพิ่มเบี้ยประกันสุขภาพเพื่อให้โรงพยาบาลสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้ (เมื่อคำนวณอย่างถูกต้องและเพียงพอ) ประชาชนที่อยู่ในภาวะยากลำบาก ผู้ที่มีบริการดีเด่น ผู้ยากไร้... จะยังคงได้รับการสนับสนุนเช่นเดิม” ผู้อ่านรายนี้เสนอ

ผู้อ่าน D. แนะนำว่าโรงพยาบาลของรัฐควรใช้ราคาเดียวกันกับโรงพยาบาลทั้งหมด โดยไม่มีการแบ่งประเภทหรือจัดระดับใดๆ อย่างไรก็ตาม รัฐจะต้องจัดสรรงบประมาณให้เพียงพอต่อการให้บริการของโรงพยาบาลของรัฐให้มีประสิทธิภาพ

ในขณะเดียวกัน ผู้อ่าน Kha กล่าวว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพราะการจ่ายเงินเดือนบุคลากรทางการแพทย์และราคาอุปกรณ์โรงพยาบาลไม่ได้รับการ “คำนวณอย่างถูกต้องและเพียงพอ” หากรัฐจ่ายเงินเดือนบุคลากรทางการแพทย์สูงและ “เก็บเงินในปริมาณที่เหมาะสม” สมกับต้นทุนวัสดุและสติปัญญาของบุคลากร สถานการณ์ดังกล่าวจะสิ้นสุดลง

ตามที่ผู้อ่าน Buoi กล่าวไว้ โรงพยาบาลควรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับ ไกด์นำเที่ยว พนักงานแคชเชียร์...

ที่มา: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm