Стаття 2: Комітет партії EVN: Піонери цифрової трансформації, створення майбутнього електроенергетичної галузі

(Chinhphu.vn) - У контексті активного розвитку Четвертої промислової революції цифрова трансформація (ЦТ) та застосування науки і технологій (Н&Т) є не лише неминучими тенденціями, але й основною рушійною силою та ключем до прориву та сталого розвитку підприємств, особливо державних економічних груп. Партійний комітет Групи швидко визнав це стратегічне значення для В'єтнамської електроенергетики (EVN), визначивши ЦТ та застосування Н&Т як один з ключових проривів, що створює нову еру для електроенергетичної галузі.

EVN отримувала нагороду за видатне підприємство цифрової трансформації чотири роки поспіль, з 2019 по 2022 рік.

У політичному звіті Виконавчого комітету партії EVN за період 2020-2025 років, представленому на 4-му Конгресі на період 2025-2030 років, було підкреслено девіз «Інновації, прискорення, прорив, виведення Групи на всебічний розвиток у нову еру», що чітко демонструє політичну рішучість у керівництві Групою цим шляхом.

Сприяти застосуванню інформаційних технологій та вдосконалювати базу даних

Під керівництвом та пильним керівництвом партійного комітету Групи, EVN сприяє застосуванню інформаційних технологій (ІТ) у всіх сферах діяльності, особливо в обслуговуванні клієнтів. Партійний комітет Групи рішуче спрямував на завершення формування бази даних клієнтів, вважаючи це основною основою для кращого, професійнішого та ефективнішого обслуговування.

Цифровізація процесу надання послуг з електроенергії, від нової реєстрації та зміни інформації до вирішення проблем, здійснюється через цифрові платформи. Мета полягає в тому, щоб допомогти клієнтам легко отримати доступ до послуг з електроенергії будь-коли та будь-де, мінімізуючи громіздкі адміністративні процедури. Збільшення рівня прямої роздрібної торгівлі електроенергією через цифрові канали також є пріоритетом, спрямованим на скорочення розриву між EVN та клієнтами, підвищення прозорості та зручності.

Зокрема, Комітет EVN доручив Групі проактивно розробляти ефективний та сталий план енергопостачання, який не лише забезпечить економічні вигоди, але й покращить якість обслуговування клієнтів. Це означає, що застосування ІТ не обмежується лише управлінням інформацією, а й охоплює аналіз даних для прогнозування попиту, оптимізації розподілу електроенергії, мінімізації інцидентів та підвищення надійності системи. Це доказ того, що цифрова трансформація в EVN — це не просто тенденція, а конкретна дія, яка приносить практичні результати.

Безготівкові платежі та підключення до національних державних служб: інновації для переваг клієнтів

Одним із яскравих моментів у роботі з цифрової трансформації під керівництвом партійного комітету EVN є просування передових та сучасних форм оплати електроенергії. Партійний комітет доручив Групі збирати рахунки за електроенергію в безготівковій формі, через банки, електронні гаманці, мобільні додатки... Мета полягає в тому, щоб надати клієнтам можливість оплачувати послуги електроенергії будь-коли, будь-де, швидко, безпечно та зручно.

Збільшення рівня безготівкової оплати рахунків за електроенергію не лише забезпечує зручність для клієнтів, але й сприяє просуванню цифрової економіки та безготівкового суспільства відповідно до політики Уряду . Це важлива частина комплексної стратегії цифрової трансформації Групи, яка не лише модернізує внутрішні процеси, але й сприяє загальному розвитку національної цифрової інфраструктури.

Крім того, важливим напрямком діяльності партійного комітету також є підключення до національних платформ баз даних через Національний портал державних послуг для скорочення паперової роботи та оцифрування процесу надання послуг з електроенергії споживачам. Це демонструє прагнення партійного комітету EVN до реформування адміністративних процедур, забезпечуючи максимальну зручність для людей та бізнесу. Коли клієнти зможуть шукати інформацію, подавати документи та відстежувати прогрес онлайн, тягар паперової роботи та часу значно зменшиться, що створить більш прозоре та ефективне бізнес-середовище.

Енергетики ремонтують та обслуговують електромережу

На шляху до Цифрової групи влади

Щоб справді стати «Цифровою енергетичною корпорацією», Комітет EVN керував постійним розвитком взаємодії з клієнтами, встановлюючи критерії та інструменти для оцінки якості взаємодії з клієнтами науковим та кількісним способом. Це демонструє зміну мислення від «постачання електроенергії» до «надання послуг», зосереджуючись на клієнтах. Усі заходи з цифрової трансформації та науково-технічні застосування спрямовані на досягнення кінцевої мети – забезпечення найвищого задоволення споживачів електроенергії.

Крім того, у сфері внутрішнього управління партійний комітет також доручив підрозділам-членам активно застосовувати науку та технології в управлінні та експлуатації енергомережі (наприклад, інтелектуальна мережа), управлінні активами, оптимізації виробництва та бізнес-процесів, скороченні втрат та підвищенні операційної ефективності. Такі технології, як штучний інтелект (ШІ), великі дані та Інтернет речей (IoT), поступово досліджуються та застосовуються, що обіцяє створити прорив в управлінні та експлуатації енергосистеми.

Спираючись на славні революційні традиції, дух солідарності, динамізму, креативності та цінні уроки, отримані в минулі терміни, під пильним керівництвом та керівництвом Партії, Уряду, міністерств, відділень та вищих партійних комітетів, разом із невпинними зусиллями партійних комітетів, партійних організацій, кадрів, членів партії та працівників Групи, Партійний комітет В'єтнамської енергетичної групи твердо вірить, що подолає всі труднощі та виклики. 4-й з'їзд Партійного комітету Групи, термін 2025-2030 років, стане важливою віхою, яка допоможе Групі успішно виконати поставлені цілі та завдання: побудувати сильний та чистий партійний комітет; впровадити інновації, прискорити, зробити прориви, привести Групу до всебічного розвитку в нову еру, твердо стояти на шляху створення сучасної, розумної та сталої електроенергетичної системи, зробити важливий внесок у справу індустріалізації та модернізації країни.

Ань Тхо

<< Стаття 3: Партійний комітет EVN та 3 стратегічні прориви в новому терміні

Джерело: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm