تحذير بشأن التدهور المعرفي الناتج عن الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي.

خطر "تفريغ الدماغ بواسطة الذكاء الاصطناعي"

صرحت الدكتورة راخي داس، من جامعة أميتي وخبيرة الذكاء الاصطناعي الدولية، قائلةً: "شهد استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي نموًا متسارعًا خلال العام الماضي، بمعدل يزيد عن 400%. ومن المتوقع أن تستثمر الشركات العالمية بحلول عام 2025 أكثر من 200 مليار دولار في هذا المجال. في الواقع، أثبتت الدراسات أن الذكاء الاصطناعي يُساعد قطاع الرعاية الصحية على اكتشاف الأمراض أسرع بنسبة 30%، والحد من الاحتيال المالي بنسبة 40%، وزيادة إنتاجية المكاتب بنسبة تصل إلى 45%."

تعليق الصورة — شارك السيد تشو توان آنه، مدير التدريب في شركة أبتك الدولية لأنظمة البرمجة، معلومات حول ظاهرة "فراغ الدماغ" الناجمة عن استخدام الذكاء الاصطناعي.

لكن راخي داس حذرت من ظهور جيل "النسخ واللصق". ووفقًا لها، تكمن المشكلة الأكبر اليوم في استخدام الطلاب والمهنيين الشباب للذكاء الاصطناعي مع إهمالهم اكتساب المعرفة الأساسية. فعندما يصبحون معتمدين عليه بشكل مفرط، يتراجع التفكير النقدي، وتضعف المعرفة الأساسية، وتتلاشى مهارات حل المشكلات. وإذا استمر هذا التوجه، ستفقد القوى العاملة المستقبلية القدرة على التفكير المستقل.

استشهدت راخي داس بمثال العديد من الطلاب الذين ينجزون واجباتهم المدرسية بشكل جيد، لكنهم لا يستطيعون الإجابة مباشرة على أسئلة بسيطة، ليكتشفوا لاحقًا أنهم اعتمدوا على الذكاء الاصطناعي للمساعدة. يفقد العديد من الطلاب الشباب مهاراتهم العملية، وتضعف قدراتهم الفكرية لأن الذكاء الاصطناعي يقوم بكل العمل. هذه حالة من قصور الذكاء الاصطناعي، والتي أصبحت شائعة بشكل متزايد منذ انتشار تطبيقات التصميم التوليدي.

وبنفس الرأي، وصف السيد تشو توان آنه، مدير التدريب في شركة أب تك الدولية لأنظمة البرمجة، هذه الظاهرة بأنها "تراجع معرفي ناتج عن الذكاء الاصطناعي". واستشهد بمثال الاعتماد المفرط على الخرائط الرقمية (خرائط جوجل). فخلال الفيضانات الأخيرة في هانوي ، اتبع العديد من السائقين توجيهات الخريطة فقط، ففقدوا قدرتهم على القيادة في ظروف العالم الحقيقي وتقييم المخاطر، مما دفعهم إلى القيادة في مناطق غمرتها المياه بشدة.

ووفقاً للتحليل، فإن هذا التدهور المعرفي لا يحدث على الفور ولكنه يتطور عبر ثلاث مراحل، من العادات الكسولة إلى الاعتماد الكامل.

المستوى الأول هو "كسل التفكير"، والذي يظهر عادةً بعد شهر إلى ثلاثة أشهر من الاستخدام المتواصل للذكاء الاصطناعي. يميل المستخدمون إلى قبول مخرجات الآلة فوراً، ونسخها لإعداد التقارير أو تشغيل التعليمات البرمجية دون التساؤل عن السبب أو التحقق من دقتها.

المستوى الثاني هو "فقدان المهارات"، والذي يحدث عادةً بعد 3 إلى 6 أشهر. في ذلك الوقت، لا يستطيع الموظفون إكمال العمل بدون أدوات مساعدة.

قد ينسى المبرمج كيفية كتابة الخوارزميات الأساسية، أو قد يجد كاتب المحتوى نفسه عاجزاً تماماً بدون اقتراحات ChatGPT.

أخطر مستوى هو "العمى الإدراكي". عند هذه النقطة، ينتج الذكاء الاصطناعي نتيجة غير صحيحة أو منخفضة الجودة، ولكن المستخدم لم يعد لديه معرفة أساسية كافية للتعرف على الخطأ.

"هذه مرحلة يتم فيها التحكم بالناس بشكل كامل بواسطة الأدوات، مما يعرض حياتهم المهنية للخطر ويؤثر أيضاً على الشركات، وحتى على الأمة بأكملها"، هذا ما أكده السيد توان آنه.

على نطاق أوسع، قد تتمثل العواقب في انخفاض القوى العاملة وتراجع الإنتاجية. وعلق السيد توان آنه قائلاً: "بدون التوجيه الصحيح، في غضون 3 إلى 5 سنوات، سيكون لدينا جيل يعرف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي ولكنه لا يعرف كيفية توظيفه، مما سيؤدي إلى فقدان ميزتنا التنافسية مقارنة بالدول التي لا تزال متمسكة بعقليتها القديمة".

ليست التحذيرات بشأن خطر تدهور الدماغ بسبب الذكاء الاصطناعي بالأمر الجديد. ففي يونيو/حزيران، كشفت دراسة استمرت أربعة أشهر أجراها فريق من الخبراء من مختبر الإعلام في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن مستخدمي برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يعانون من تراجع في نشاط الدماغ والذاكرة.

وبناءً على ذلك، شهد أولئك الذين يستخدمون ChatGPT انخفاضًا بنسبة 47٪ في اتصال الدماغ (من 79 نقطة إلى 42 نقطة) ولم يتمكن 83.3٪ منهم من تذكر الجمل التي كتبوها بعد دقائق فقط، بينما حافظت المجموعة التي لا تستخدم الذكاء الاصطناعي على مستويات أعلى بكثير من تفاعل الدماغ.

استمر التراجع في الذاكرة والإبداع حتى بعد التحول من الذكاء الاصطناعي إلى كتابة المقالات بخط اليد بالكامل، وهي ظاهرة يطلق عليها الباحثون اسم "الدين المعرفي". وعلى الرغم من أن المقالات التي كتبها الطلاب الذين تم إنجازها باستخدام الذكاء الاصطناعي كانت أسرع، إلا أن المعلمين اعتبروها سطحية وتفتقر إلى العمق.

أظهرت النتائج أن أفضل النتائج لم تتحقق إلا عند دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مقصود: فقد حققت المجموعة التي استخدمت أسلوبًا هجينًا (بدءًا بالكتابة اليدوية أولًا، ثم استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التحرير والتوسيع) أعلى مستوى من النشاط العصبي وقدرة الاسترجاع. مع ذلك، ونظرًا لصغر حجم العينة، فإن هذه الاستنتاجات تبقى مؤكدة فقط في نطاق المهام الأكاديمية، ولا يمكن تعميمها على نطاق واسع.

من منظور أعمال التكنولوجيا، شارك السيد نغوين كوانغ توان، خبير الذكاء الاصطناعي في شركة فيتيل ، رؤيته حول سوء استخدام توليد الشفرة البرمجية التلقائي. فالعديد من المبرمجين اليوم يُنتجون منتجات بسرعة فائقة بفضل الذكاء الاصطناعي، لكنهم يفتقرون إلى التفكير المنطقي العميق. ويكمن الخطر الأكبر في أن يصبح المبرمجون متقادمين لأنهم لا يعرفون سوى كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة شفرة برمجية تعمل دون فهم المبادئ الأساسية.

أشار السيد توان أيضًا إلى أن نماذج الذكاء الاصطناعي هي مجموعة من المعارف البشرية، لكنها تحتوي أيضًا على معلومات غير دقيقة أو مضللة. فإذا اقتصرت الأوامر التي يصدرها الموظفون على توجيهات سطحية مثل "اكتب لي شاشة تسجيل الدخول" دون سياق محدد، فسيكون المنتج الناتج مليئًا بالثغرات الأمنية. ويرى السيد توان أن استخدام الذكاء الاصطناعي أمرٌ جيد، لكن استخدامه بمسؤولية وفعالية أمرٌ آخر.

العلاجات

لحل هذه المشكلة، يتفق الخبراء على أن حظر الذكاء الاصطناعي ليس خيارًا مطروحًا؛ بل يتطلب الأمر تغييرًا في النهج. وقد اقترح السيد تشو توان آنه صيغة "3T" كحل لتمكين المستخدمين من إتقان التكنولوجيا بدلًا من أن تتحكم بهم.

فكّر أولاً. قبل طلب المساعدة من الذكاء الاصطناعي، ينبغي للمستخدمين أن يأخذوا بعض الوقت (حوالي 3 دقائق) للتفكير في المشكلة بأنفسهم، وتخيّل مخطط أو حل في أذهانهم. هذا يساعد على تنشيط الدماغ والحفاظ على القدرة على التفكير المستقل.

يشير الحرف "T" الثاني إلى اعتبار الذكاء الاصطناعي أداةً لا مُعلِّمًا. يجب على المستخدمين إدراك أن الذكاء الاصطناعي مجرد أداة مساعدة، وليس بديلًا أو مُعلِّمًا مُطلقًا. الطريقة الأمثل لاستخدامه هي القيام بالعمل بأنفسهم، ثم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي لتصحيح الأخطاء، أو تحسين الأداء، أو نقد الأفكار.

وأخيرًا، هناك تقنية الدعم التقني. تُعتبر هذه الخطوة الأهم في تحويل التعلم الآلي إلى معرفة بشرية. فبعد تلقي النتائج من الذكاء الاصطناعي، يحتاج المستخدمون إلى التدرب على شرح تلك المعرفة للآخرين أو إعادة تفسيرها بأنفسهم.

"لا ينبغي أن نخشى الذكاء الاصطناعي. لقد شهد التاريخ البشري الانتقال من العصر الحجري والعصر البرونزي إلى المحرك البخاري والحواسيب. من يتقن هذه الأدوات الجديدة ويفهمها جيدًا سيكون الفائز. فلنتقن الذكاء الاصطناعي لنحظى بمستقبل أفضل"، هكذا اختتم ممثل شركة أبتك حديثه.

بحسب لي كونغ نانغ، خبير الذكاء الاصطناعي ورئيس مجتمع الذكاء الاصطناعي للأعمال، فإنّ المخاوف من أن "الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى استنزاف القدرات الذهنية" تنبع من قلق حقيقي، لكن يجب النظر إليها بموضوعية. فالذكاء الاصطناعي قد يجعلنا كسولين في التفكير إذا اعتمدنا عليه كلياً، تماماً كما هو الحال عندما يقوم الحاسوب بإجراء العمليات الحسابية نيابةً عنا، فننسى بسهولة كيفية إجرائها يدوياً.

لكن المشكلة لا تكمن في التكنولوجيا نفسها، بل في كيفية استخدامها. الذكاء الاصطناعي أداة لزيادة الإنتاجية، وليس بديلاً عن العقل. بالنسبة للشركات التي أدربها، أول ما أؤكد عليه هو: أن الذكاء الاصطناعي يساعدك على إنجاز الأمور بسرعة أكبر، وليس بدقة أكبر، إذا كان المستخدم يفتقر إلى المعرفة اللازمة. على سبيل المثال، لا يستطيع دليل الذكاء الاصطناعي الذي لا يفهم الثقافة كتابة عرض تقديمي جيد؛ ولا يستطيع مشغل الذكاء الاصطناعي الذي يفتقر إلى المهارات المهنية إنشاء خطة سفر دقيقة. الذكاء الاصطناعي يبالغ فقط فيما يعرفه المستخدم بالفعل. في الواقع، أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بانتظام وبشكل صحيح يتعلمون بشكل أسرع ويحدثون معارفهم بشكل أفضل لأنهم يحصلون على معلومات متنوعة ويختصرون دورة التجربة والخطأ.

الأهم هو تنمية تفكيرنا: الذكاء الاصطناعي يُساعد، والبشر يتخذون القرارات؛ الذكاء الاصطناعي يُركّب، والبشر يُحللون؛ الذكاء الاصطناعي يُنشئ المسودات، والبشر يُنقّحونها. إذا عرفنا كيف نطرح الأسئلة الصحيحة، ونتحقق من المعلومات، ونُنمّي التفكير النقدي، فلن يجعلنا الذكاء الاصطناعي أقل شأناً، بل سيجعلنا أسرع وأقوى وأكثر قدرة على المنافسة في العصر الجديد.

المصدر: https://baotintuc.vn/xa-hoi/canh-bao-tinh-trang-suy-giam-nhan-thuc-do-lam-dung-tri-tue-nhan-tao-20251209150842912.htm